2.情節嚴重的，吊銷營業執照。
如果淘寶店鋪被投訴假冒產品，如果真的存在店鋪違規，賣家應該采取協商的方式解決。
首先，在談判前，妳要進入後臺把被投訴假冒的產品下架，下架後找到投訴人的聯系方式，與投訴人取得聯系。
告訴投訴人已經停止了侵權和違規行為，希望得到投訴人的諒解。投訴人要求銷售者對銷售假貨的違法行為進行賠償的，銷售者也應當對投訴人進行相應的賠償。但賠償後，雙方需要簽訂和解協議，讓投訴人主動撤銷投訴。
如果賣家不違反售假規則，建議賣家直接通過申訴維權。在進行投訴之前，賣家首先要收集相關憑證，如商標授權證明、正規進貨渠道證明、銷售授權證明等。
賣家憑以上憑證進入賣家後臺-體檢中心-客服-待處理違規頁面，找到被投訴產品，點擊查看/申訴，將投訴憑證打包成5m大小的文件，然後結合相關投訴描述提交。
提交投訴憑證後，需要等待3-5個工作日淘寶小二審核，最終給出審核判斷結果。
1.拼多多如何定義假貨？
“假貨”是指假冒註冊商標的商品和盜版商品。主要是假冒商標，然後賣相關假貨。
同時滿足以下條件的商品將被判定為涉嫌假貨:
(1)部分消費者或品牌投訴商家所售商品為假貨，或平臺品控部門通過隨機抽樣獲取樣品；
(2)平臺基於普通消費者的知識水平標準，將樣品與當前市場流通的最新批次樣品商品進行對比，外包裝或內容物差異較大，不屬於政府申報的舊批次包裝；或者根據官網等公開渠道公布的真偽鑒別方法，初步懷疑產品為假貨。
法律依據:
中華人民共和國刑法
第140條。生產者、銷售者在產品中摻雜使假，以假充真，以不合格產品冒充合格產品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元的，處二年以下有期徒刑或者拘役，並處或者單處罰金百分之五十以上二十萬元以下。銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，並處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。