如果妳對旅遊不滿意,妳有權拒絕簽合同。其次,妳要和旅行社簽訂合同,有權知道合同中涉及的所有信息,包括旅行社提供的服務的檔次和範圍、線路、景點、日程安排以及雙方的權利和義務,妳要清楚套餐中包含的服務內容。旅行社提供的行程表是合同的重要組成部分,所以在簽合同前壹定要仔細閱讀。需要提醒旅遊消費者的是,價格和服務是對應的,不可能有低價高檔次的服務。旅行社有義務向旅遊消費者提供真實的服務信息,包括交通、線路、景點、購物、地接社等壹切相關信息。旅行社的報價應當與所提供服務的質量和價格相壹致,虛假和故意含糊的信息會對旅遊消費者造成損害。如果對旅行社提供的行程安排、路線、景點、服務水平、價格等不滿意,旅遊者有權拒絕簽訂合同。旅遊者支付團費後,有權要求旅行社開具發票。計劃行程之外的項目有權拒絕。旅遊消費者在旅遊過程中,有權要求旅行社按照合同約定提供交通、住宿、遊覽、導遊等服務,有權拒絕參加計劃行程以外的項目。是否購物、參加自費項目、支付小費等。都是遊客的自主行為。旅行社有義務按照合同約定的項目和等級提供服務,所提供的服務應當符合國家和行業的相關標準;旅行社不得擅自變更活動日程、減少或者變更項目,不得強迫旅遊者參加自費項目、強迫購物或者索要小費。在旅行的過程中,出現了上述問題。遊客應根據合同與旅行社協商。協商不成,先完成遊覽,再解決爭議。旅遊者不得因旅行社服務質量問題做出或提出不當行為和要求。比如有的遊客以旅行社違約為由入住,增加了食宿費用,使損失擴大,擴大損失的費用不予賠償。遊客應註意保存相關票據、文字資料等。在旅行的過程中。壹旦出現旅遊質量問題,他們可以據實向旅行社索賠。索賠權如果旅行社違約,旅遊者有權要求賠償。
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