壹、社保手冊網上咨詢的服務內容
衢州社保手冊在線咨詢涵蓋社保業務的方方面面，包括但不限於社保政策解讀、社保待遇申領、社保繳費查詢、社保卡辦理等。市民可以通過熱線或在線咨詢平臺向專業的社保工作人員提問，得到準確及時的解答和指導。
二、如何進行社保手冊在線咨詢
市民可以通過以下兩種方式進行社保手冊在線咨詢:
1.撥打熱線:市民可以撥打衢州社保局熱線，根據語音提示選擇相應的服務選項，然後等待人工客服的回答。在通話過程中，市民可以詳細描述自己的問題或需求，客服人員會提供相應的解答和幫助。
2.在線咨詢平臺:市民也可以登錄衢州社保局官網，在在線咨詢平臺上提出自己的問題。在填寫咨詢表格時，市民應盡可能提供詳細信息，以便工作人員更好地了解問題並給予解答。市民提交表格後，可以在網上等待工作人員的回復，也可以通過預留的聯系方式收到回復。
三、社保手冊在線咨詢的優勢
社保手冊在線咨詢有以下優勢:
1.方便:市民不需要親自去社保局，可以通過電話或網上咨詢，省時省力。
2.實時性:人工客服可以實時回答公眾的問題，並提供即時的幫助和指導。
3.專業性:社保工作人員具有豐富的社保知識和經驗，能夠準確回答公民的問題，提供專業的建議。
總而言之:
衢州社保手冊網上咨詢是市民查詢社保政策、辦理社保業務、解決社保問題的便民服務。市民可通過撥打熱線電話或登錄在線咨詢平臺向專業社保工作人員提問，得到準確及時的解答和指導。該服務具有便捷性、實時性、專業性等優勢，為市民提供了更加高效便捷的社保服務體驗。
法律依據:
中華人民共和國社會保險法
第7條規定:
國務院社會保險行政部門負責全國的社會保險管理工作，國務院其他有關部門在各自的職責範圍內負責有關的社會保險工作。縣級以上地方人民政府社會保險行政部門負責本行政區域內的社會保險管理工作，縣級以上地方人民政府其他有關部門在各自的職責範圍內負責相關的社會保險工作。
中華人民共和國社會保險法
第83條規定:
用人單位或者個人認為社會保險費征收機構的行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。用人單位或者個人對社會保險經辦機構未依法辦理社會保險登記、核定社會保險費、支付社會保險待遇、辦理社會保險轉移接續手續或者侵犯其他社會保險權益的行為，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。個人與用人單位發生社會保險爭議的，可以依法申請調解、仲裁和提起訴訟。用人單位侵犯個人社會保險權益的，個人也可以請求社會保險行政部門或者社會保險費征繳機構依法處理。