1.存款人本人或其委托代理人持相關手續進行查詢；
2、法律有查詢權；
3.存款人死亡或者喪失行為能力的，其繼承人或者法定監護人可以持相關證明材料進行查詢。
可以攜帶身份證、死者親屬關系證明、死者死亡證明，向發卡行申請查詢。如果有遺囑，經公證的遺囑指定的繼承人或受遺贈人也可以持死者的死亡證明、經公證的遺囑和本人身份證到銀行辦理。
如果知道死者的銀行賬號和密碼，也可以在網銀上查詢。登錄網上銀行後，進入個人賬戶頁面，選擇要查詢的銀行卡和要查詢的運行期，即可查詢該期間的銀行卡運行賬戶。也可以在手機銀行客戶端找到，操作步驟和網銀類似。
至於死者的銀行卡，可以繼續使用。只要知道銀行卡的密碼，就可以繼續用卡。但持卡人去世後，建議最好把卡裏的錢取出來註銷。畢竟有很多業務需要使用持卡人的身份證，會很麻煩。
銀行流水的分類:
1.私人賬戶流水是指客戶的銀行卡或銀行活期存折在壹段時間內與銀行發生的存取款交易明細清單；
2.* * *賬戶流水是指壹段時間內對公銀行賬戶中的銀行客戶和公司客戶清單，以及與該行的存取款業務清單；
3.信用卡賬單。信用卡賬戶的交易記錄是銀行給客戶的交易對賬單。只能算交易記錄，不能算銀行自來水記錄；
4.工資是流動的。工資作為個人最穩定的收入，也是銀行流水中最重要的壹部分。工資流水是銀行充分認可的個人收入憑證，體現了本人工作的穩定性和安全性；
5、轉水，對於自由職業者或者兼職人員來說，他們的工資通常是通過轉水獲得的。
綜上所述，銀行流水是指銀行活期賬戶，包括活期存折和銀行卡的存取款交易記錄。根據賬戶性質，分為個人流水和企業流水。銀行流水是證明個人或公司收入的壹種證明材料，也是向銀行申請貸款的必備材料。
法律依據:
《中華人民共和國商業銀行法》第二十九條應當遵循存款自願、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
商業銀行有權拒絕任何單位和個人查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款，法律另有規定的除外。