退款方式:1。找到遊戲客服，發關鍵詞“未成年人退款”等待回復。2.未成年人可以通過以下途徑要回自己的錢:咨詢電話OO8-6188-8959-4342。3.如果不勾選全額退款，默認退款為三個月內的消費記錄。4.通過騰訊未成年人家長服務平臺，用戶可以申請全額退款，但退款後賬號將被封禁10年，即退款賬號在10年內不能體驗騰訊旗下的任何遊戲。5.退款的審核和流程大概需要10天，審核完成後會收到退款。遊戲消費限制:12歲以下用戶不能進行遊戲充值；12周歲以上16周歲以下的用戶，壹次充值50元，壹個月充值200元。
法律依據:
中華人民共和國民法典
第二十條不滿八周歲的未成年人是無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。
第二十壹條不能辨認自己行為的成年人是無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。前款規定適用於八周歲以上不能辨認自己行為的未成年人。
第二十二條不能完全辨認自己行為的成年人是限制民事行為能力人。實施民事法律行為，由其法定代理人代理，或者由其法定代理人認可。但是，他或她可以獨立實施純粹有益或適合其智力和精神健康的民事法律行為。
衍生問題:
未成年人充值有什麽舉證責任？
“網絡實名註冊制”要求任何人玩遊戲都要實名註冊。實名註冊為未成年人的，應當推定為未成年人本人進行遊戲充值，除非遊戲公司有相反證據證明不是未成年人的行為。如果實名註冊的是成年人，則應推定該成年人為遊戲充值人。這時，舉證責任要證明未成年人是父母等法定代理人。所以未成年人通過實名註冊賬號給遊戲充值相對簡單。但是未成年人通過父母的手機和遊戲賬號玩遊戲，要求遊戲公司返還充值的錢，需要壹些證據證明確實是未成年人充值了。