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微信誤把錢轉到了另壹個賬戶。我如何能申請退款?

無法申請退款。但是妳可以報警。

對於收款人來說,這筆“橫財”屬於不當得利。根據《民法通則》第九十二條規定,沒有合法依據取得不當利益,給他人造成損失的,應當將取得的不當利益返還受損失的人。

如果發現微信轉賬有誤,受害人要及時聯系對方,說明情況,要求對方返還。對方有返還的義務。如果對方拒絕返還,受害人可以向法院起訴對方不當得利。

據記者調查,有網友報警後,當地警方對此類案件的處理並沒有統壹的做法。今年3月,武漢市民微信轉錯500元錢報警,警方未立案;今年4月,江蘇省宿遷市壹女子誤轉2000元。警方通過調研走訪找到了收錢人,並協調歸還。

案例:在廣東省中山市工作的黃先生,5月2日在微信平臺上給名叫“海闊天空”的表弟轉賬。然而,黃先生卻錯誤地轉錯了人。這個“海闊天空”不是另壹個“海闊天空”,他壹轉就轉了8萬多。

無法私下解決,黃先生首先嘗試向騰訊客服求助。我壹次又壹次通過電話語音和消息與客服溝通,但很多回復的內容都是:錢已經成功打入對方零錢,錢支付成功後無法提現。可以聯系朋友協商退貨。

由於無法與陌生人溝通,黃先生不得不向公安部門求助。5月15日,黃先生向居住地中山市小欖鎮聯安派出所報案。但警方以“不知道對方真實姓名和賬戶信息,不構成立案條件”為由拒絕了黃先生,建議他找法院。

求助於法院的黃先生依然碰壁。中山市第二人民法院工作人員表示,需要了解對方真實身份信息後才能受理。"我去了所有我該去的地方。"多次碰壁的黃先生無奈地說。

收款方涉嫌非法占有,那麽黃先生的“手滑”是否存在過錯?廣東廣信君達律師事務所律師盧表示,黃先生在轉賬過程中,曾收到平臺的大量轉賬驗證請求——壹個包含對方身份信息的提示,只有輸入密碼或指紋支付才能繼續交易。

基於自己的錯誤判斷,黃先生通過主動指紋支付的方式完成了轉賬過程,違反了普通人轉賬時應當核實對方身份的常識,故黃先生存在過錯。

對於騰訊客服拒絕向黃先生透露對方真實信息,律師認為騰訊客服有保護用戶隱私的責任。

擴展數據

2016年6月發布的《中國人民銀行關於加強支付結算管理防範電信網絡新型違法犯罪的通知》規定,通過ATM轉賬的款項,24小時後到達對方賬戶。

陸建議,支付平臺可以參考央行發布的賬戶分類政策,建立轉賬延遲到賬機制,加強對轉賬行為中主動行為人的保護。

“目前微信的轉賬到賬機制是自選的。默認情況下,用戶選擇收款人實時到帳。如果有必要延遲到賬,需要他們自己選擇。這種方法很難完全規避風險。”

陸說,實際操作中默認實時到貨和默認延遲到貨有很大區別。可以采用壹定限度內默認實時到達,超過限度延遲到達的機制,給用戶更好的保障機制。

某安全研究中心技術人員黃建議,當用戶在移動支付平臺上轉賬超過壹定金額時,平臺應強制用戶輸入身份確認信息,如手動輸入收款人“姓氏”或填寫收款人姓名,以進壹步保護用戶的資金安全。

參考資料:

新華網-微信轉賬只能被錯誤的人識別?—“手滑”的價格是多少

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