400-6789-888唯品會的客服熱線是400的電話號碼,400電話的來電者會被收費,收費標準是來電者的本地電話!如果想投訴打不通,可以聯系網站客服。首頁右上方有個“客服-聯系客服”點擊,應該是投訴!如何把唯品會的客服電話改成人工?撥打400-6789-888,根據語音提示轉人工服務。唯品會簡介:唯品會,壹個專門做特賣的網站,每天授權100個品牌銷售,保證正品,保證特價,限量購買。2016年6月,唯品會成功入選騰訊應用寶行APP排名5月熱門APP Top10。唯品會副總裁馮佳·盧認為,創造良好的購物體驗是電子商務行業最重要的事情。未來,唯品會不僅會繼續擴充品類,還會大力發展海淘。同時將深挖大數據,滿足多元化購物需求。
投訴方式會進入唯品會官網,右上角會有客服標誌。點開後會出現壹個聯系客服頁面,裏面涵蓋了我們購物時可能會遇到的很多問題,比如訂單相關的操作問題,與購物相關的配送、售後問題,賬目、投訴等。只需點擊主題的哪個部分需要反饋。如果覺得在線客服不靠譜,不想排隊,也可以打他們的客服熱線:400-6789-888,直接壹點。
可以向消費者協會投訴。
消費者在購買的商品存在質量問題或者對接受的服務不滿意時,如果與店家協商解決不成,可以向消費者協會投訴,也可以不經協商直接向消費者協會投訴。
投訴首先是時間問題。向消費者協會和行政機關投訴的有效時間在法律法規中已有規定,即糾紛發生後2年內。但消費者與店家發生糾紛後應及時向消協投訴,不要拖得太久,因為時間長了證據可能會丟失。
此外,壹些不適合長期存放的商品的質量問題也很難識別。特別是實行“三包”的商品,壹旦過了“三包”期就會增加解決糾紛的難度。因此,壹旦發生消費糾紛,消費者應及時向消費者協會投訴。
向消費者協會投訴可以采取書面和口頭形式。當消費者忙於工作學習,沒有時間去消費者協會投訴時,可以進行書面投訴,通過郵寄的方式發送。首先妳要寫明購物時間,店鋪,店鋪地址。如果妳能寫下郵政編碼和電話號碼就更好了。
同時應當註明商品的名稱、品牌、型號、生產廠家、生產日期或者有效期限。然後詳細描述質量問題發生的時間、過程、服務不滿意,然後闡明認為存在質量問題或服務問題的原因,提出具體要求並說明是否屬於“三包”。
法律依據
消費者權益保護法
第四十六條
消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起七個工作日內處理完畢,並告知消費者。