法律分析
根據我國相關法律規定，經營者未按約定時間發貨的，消費者可以協商處理。如果協商不成，他們可以要求退款或者投訴。如果賣家被投訴未按約定時間發貨，對同壹買賣雙方同壹訂單的多次交易進行如下處罰:對於同壹買賣雙方同壹訂單的多次交易，如果有壹次交易被投訴未按約定時間發貨，賣家將向買家賠償實際交易金額的5%，但最高不超過30元。舉個例子，如果買家在同壹個訂單裏買了五個寶貝，其中壹個的付款金額是70元，那麽算下來就是200*5%=10元，賣家需要向買家支付10元的違約金。對於同壹買賣雙方因同壹訂單產生的多次交易，多次交易被投訴未按約定時間交貨的，賣方還應賠償買方所購商品實際成交金額的5%，但最高不超過30元。
法律依據
《中華人民共和國民法通則》第五百八十五條* * *當事人可以約定壹方違反合同，應當向對方支付壹定數額的違約金，也可以約定違反合同損害賠償額的計算方法。約定的違約金低於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求增加違約金；約定的違約金過分高於造成的損失的，人民法院或者仲裁機構可以根據當事人的請求適當減少。當事人就遲延履行支付違約金的，違約方在支付違約金後，還應當履行債務。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；額外賠償金額不足500元的，為500元。法律另有規定的，從其規定。經營者明知是消費者而提供商品或者服務，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權依照本法第四十九條、第五十壹條等法律法規的規定，要求經營者賠償，並有權要求獲得兩倍以下的懲罰性賠償。