年度工作總結行政人事範20xx年來壹直關心和支持行政人事工作，極大地鼓舞了人事部門不斷取得新的突破。在此向公司領導和全體同仁表示衷心的感謝。在您的理解和幫助下，我在工作中更加得心應手，也因為您的幫助，我更好地完成了各項任務，使公司的發展更上壹層樓。工作總結如下:
(壹)20xx年工作總結
1，招聘:
2.招聘渠道的拓展和選擇:
20xx年的招聘渠道主要是正規的網絡招聘和現場招聘。網絡渠道除了原有的“xx英才網”外，新開通了“xx英才網”專業招聘網站，及時發布化學化工多個專業相關崗位的招聘信息。從反映效果來看，網站渠道獲得的候選人信息較多，大部分不能滿足公司的研發需求。有壹定工作經驗的專業研究人員，需要通過人工搜索和網站推薦來提升。現場招聘主要依托市人才中心為“530”企業提供的專業、免費的人才交流平臺，多次參加市人才中心組織的周末招聘會、不定期大型人才方舟、校園招聘會，收集的簡歷較多，平均每次xx-xx份，對企業也起到了很好的促進作用。
3.招聘模式的逐步形成。
除了常用的招聘渠道，已經形成了現有的招聘模式:網上招聘宣傳為主，現場招聘為輔，人才推薦為輔，獵頭信息結合使用的點、線、面招聘格局。此外，面試環節的制度化、流程化使招聘工作穩步健康發展，有力配合了R&D工作。
4.招聘成本的控制和分配
20xx年全年招聘總費用控制在xx元以內，包括網絡招聘費用、海報制作、車旅費。xx年，每個崗位所需人員為xx人，招聘xx名員工，包括X名醫生，招聘率為xx%，招聘費用為X元/人。
1，公司員工手冊。
20xx年xx月，公司《員工手冊》出版，內容涵蓋公司簡介、公司組織架構、勞動關系管理、工作時間管理制度、薪酬福利管理制度、培訓考核管理制度、員工行為規範管理制度等，對公司進行了全面詳細的介紹，並對相關制度進行了完善和規範。做到了有章可循、有章可循，明確了員工關心的、日常的行為規範。同時，《員工手冊》的簽閱制度有效保證了員工對公司的了解和對自己言行的自制力。手冊的出臺，讓公司的正常發展越來越順暢。
2、公司的薪酬制度。
薪酬制度作為員工手冊的組成部分，是公司制度的重頭戲。薪酬制度作為員工最關心的話題，明確規定了員工的職位、職級、薪級。對應的崗位對應對應的薪級，不偏不倚，減少了人為因素的偏差。詳細的職級劃分更好的體現了公司的人性化管理，有能力的人很多。同時，住房、出差、健康、休假等福利制度。都有詳細的規定，保證了員工應有的利益，關註和考慮了員工關心的所有問題，大大提高了員工的工作積極性。
3.制定公司的招聘制度和流程。
為了合理規範地操作招聘要求、面試環節、錄用程序，制定了《招聘面試流程》，同時下發了相應的表格。整個招聘、面試、錄用都進行了全面的策劃和安排，每壹個細節動作都進行了規範，便於操作和實施。不僅節省和減少了內部環節的時間和矛盾，也讓面試官感受到了我們企業的標準化，讓他們從第壹印象就感受到了。流程的制度化為我們的人才招聘儲備打下了堅實的基礎。
3.公司社保開戶完成。
接管公司時，公司社保開戶工作尚未完成，僅在勞動保障所進行了前期工作，無法為在職員工辦理社保手續。20xx年xx月，公司完成社保手續，正式開始為員工辦理社保繳納手續。
4.公司員工社保繳納完畢。
20xx年xx月xx日至X月，批量完成公司員工社保繳納，既解決了員工的後顧之憂，又體現了“530”企業的社會責任。
5.員工醫療卡已完成。
社保繳納完成後，同時為員工提供社保醫療卡，方便了員工的燃眉之急，也節省了部分費用，體現了公司對員工的關心和負責。
1，辦公文化
2、辦公室管理制度的制定與實施:
辦公室日常行為規範管理制度、考勤制度、工作服使用管理制度、辦公區域值班制度等壹系列公司管理制度的出臺和實施，為辦公室有序、規範、標準的正常運轉提供了更有力的保障和參考，有效改變了遲到早退無規範可循、工作服淩亂無人看管的現象。有了標準的參照，逐步養成了良好的自我管理意識，積極執行各項制度和標準，形成了壹支有序、高效、自覺的隊伍，為R&D工作的順利進行提供了有力保障。
3、公司窗口文化建設:
作為xx區首批“530”重點會展企業，公司經常接待省市領導的參觀和檢查組。為了更好地展示公司的企業文化和公司的進程，在李總經理的指導和支持下，公司的窗口文化墻於20xx年xx月xx日正式揭幕，直觀、具體、詳細地介紹了公司的發展、模式和進程，為各級領導和部門的參觀考察提供了高效的展示和介紹，同時形成了。
4.員工工作服管理系統的實施:
為了使R&D中心白大褂的使用整潔、幹凈、有序，規定了白大褂的使用。首先是分配給人，誰用誰留；其次是定期集中清洗，修復破損部位，保證整潔幹凈；再次，規定了白大褂的適用範圍，只能在實驗室內穿著，不允許帶出實驗區。
5.制作公司展示文化墻。
公司文化墻，以典型的綠色為背景，以文字、表格、圖形、實物展示、照片等形式對公司進行了全面的介紹和宣傳，贏得了來訪領導和各級部門的好評，也為公司企業文化的融入做出了詮釋。
6、公司引進綠色植物。
為了美化公司的環境，給員工壹個更舒適的工作環境，調節保護視力的作用，公司引進了大量的綠色植物，分布在公司的各個區域，並定期更換和調整，為每個人創造了壹個美麗宜人的環境和氛圍。
7.實驗室改造完成。
為了讓R&D空間和環境更加舒適便捷，公司對實驗室進行了改造和增設，特別是標準的實驗臺和透明的實驗區，給實驗操作帶來了前所未有的便利和舒適。同時，實驗室裏還張貼了幾位偉大科學家的畫像，這不僅是壹個美麗的實驗室布局，也是對大家的鼓勵和自我激勵的源泉。
20xx年年度工作總結範行政人事部全體員工在公司領導的正確指導下，根據公司的經營目標和部門的工作任務，基本實現了部門的工作目標，為公司在管理、服務、監督、後勤、人力需求等方面的發展提供了有力的保障。總結了xx年工作的成績和不足。
壹、xx年度工作總結
1，機構和制度建設
(1)根據公司發展戰略和公司副董事長的要求，在xx公司原有組織體系的基礎上成立了新的公司組織機構。總經理負責制，下設商品部、運營部、計劃部、財務部、人事行政部、物業部六個部門，任命了六位經理。各部門根據職能設置了不同的崗位，確定了各部門的負責人和領班。組織架構的建立為公司的高效運作提供了組織保障。
⑵成立組織只是人體的骨架。為了有效運作，有必要賦予所有部門責任和權利。根據各部門的職能，制定各部門的責權利，並對各崗位的職能進行描述，完善了各部門的職責。使各部門、各崗位權責明確，分工明確，人崗相適應。
(3)根據公司原有制度和公司實際情況，制定了員工手冊和公司管理制度，並根據需要制定了壹些審批流程和工作標準，使公司員工的日常行為得到規範，工作流程有章可循，進壹步強化了公司按制度管理企業的理念。
2.招聘管理
(1)根據公司發展的需要、各部門的崗位設置和各部門的崗位要求，本部門積極采取招聘措施。今年，* * *招聘了395名銷售人員，* * *招聘了X名個體戶。
(2)招聘渠道和招聘實施
1.充分利用當地招聘機構，及時在網絡招聘平臺發布公司用工需求信息，在樓層主管、保安、收銀、策劃人員、工務人員等大塊招聘合適的人才。
2.積極參加市人事局和xx招聘網舉辦的大型招聘會，組織參加xx工學院的人才招聘會，對xx王百貨的宣傳和市場認知度取得了壹定的效果。從6月份開始，這個部門以廣場現場招聘會的形式招聘銷售人員，取得了不錯的效果。每月招聘銷售人員25-30人左右，基本滿足運營部銷售人員的需求。
(三)招聘要求和招聘程序
本部門根據公司發展需要和崗位要求實施招聘計劃，嚴格控制人員編制和有空缺的部門，要求各部門按程序審批。招聘人員從信息發布、篩選、面試、復試、試用都按照標準執行。
3.培訓教育管理百貨店是壹個服務行業，服務行業持續發展的動力是培訓教育。公司高層非常重視培訓和教育。
(1)根據公司實際培訓需求，我部購買了50門專業課。涵蓋商務禮儀、銷售技巧、個人能力、績效管理、職場心態等課程，並將這些課程復制給總經理、運營部、商品部等部門，並購買壹些管理書籍供公司員工閱讀學習。
(2)根據課程特點和各部門工作特點，組織商品部、計劃部、財務部學習如何做壹個成功的下屬，組織本部門員工學習人力資源實務和如何做壹個成功的下屬，組織物業部學習如何做壹個成功的下屬和電力專業課程，組織運營部營業員學習銷售技巧等課程，組織保安員學習消防安全專業課程和職場心態課程。我部將繼續組織各部門繼續學習，並要求培訓後及時總結、及時評估，使學習培訓機制具有連貫性、長期性和可持續性。
⑶根據公司發展需要，本部門與xx培訓機構合作開發了制度執行力培訓課程，並邀請xx專業培訓師授課。20xx年10月0日，公司中高層管理幹部參加學習，取得良好效果。
(4)鑒於今年新員工數量較多，我部對新員工進行了入職培訓課程，運營部等部門的新員工都進行了培訓，使新員工對公司的企業文化和管理制度有了初步的了解，取得了良好的效果。
4、績效考核管理
根據基層員工的實際情況和公司的需要，本部門制定了對物業部員工、財務部出納、運營部客服人員的績效考核方案，並根據方案實施考核。由於考核沒有具體的績效指標，無法量化，使得考核相對流於形式，考核效果相對達不到預期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對提高了基層員工的積極性，規範了員工的日常行為。
5.薪酬福利管理
⑴根據公司的發展，本部門建立了相對規範的薪酬制度，嚴格審批轉正、晉升、加薪等與員工薪酬福利相關的各個方面，並認真執行。
(2)8月起，重新制定審批程序，工資核算零差錯，工資正常按時發放。
⑶初步建立了針對基層員工的績效考核體系，提高了基層員工的薪酬待遇，增加了他們的工作積極性和對公司的歸屬感。
6、食堂宿舍管理
食堂和宿舍管理比較規範。20xx年10月，針對員工對食堂飯菜質量和服務的意見，公司成立了以人事部為主要成員的餐飲委員會。膳食委員會按照委員會職責，定期檢查食堂飯菜質量和衛生安全標準，定期召開會議，對發現的問題，要求食堂及時整改。目前食堂的飯菜質量和服務都能被員工接受，員工滿意度較高。
7.日常管理
(1)公司所需的後勤保障工作能及時完成，行政倉庫和物資倉庫仍能規範管理。
⑵公司20xx年的辦公室管理費用為xx元以上。本部門制定了采購管理制度、辦公用品管理制度、廢品統壹處理制度，規範了部門的工作行為，降低了日常管理費用。
8、檔案管理
根據公司的規範化管理要求，該部門設立了檔案室。部門的工作人員都是兼職檔案員，收集公司壹年來的各種數據，並進行整理、鑒定、立卷、歸檔。公司檔案室已初步建立，檔案管理初見成效。
9.考勤管理
根據公司考勤管理制度，嚴格執行考勤紀律。本部門值班員每月定期審核考勤數據，及時公布考勤結果並進行處罰。工資核算嚴格以考勤統計為基礎。根據各部門實際情況嚴格審批排班表，按審批程序辦理倒班、輪崗和加班。公司員工基本都能按時出勤，遲到早退曠工的現象很少，保證了公司的有序運轉。
10，監督管理
公司於20xx年10月成立了檢查組，檢查組成員主要由本部門人員組成。根據巡視組委托的權限，巡視組成員每周定期對公司工作和紀律執行情況進行督導，對檢查中發現的問題形成檢查改進報告，下發相關部門進行整改。懲罰那些在工作中違反紀律的人，維護公司制度的權威性和嚴肅性。監理工作對公司的規範發展起到了壹定的促進作用。
11，團隊建設管理
20xx年，本部門員工圍繞公司重點工作，xx主管和xx主管積極支持部門經理，帶領行政人事部全體員工團結拼搏，取得了壹定的成績。在團隊管理上，本部門以鼓勵、表揚、贊美為管理理念，以團結互助、友愛包容為宗旨，以大局、誠信、責任、公正為精神，整合團結團隊。同時，該部門還倡導成為壹個學習和成長的團隊。本部門利用晨會、外訓、內訓等平臺，鼓勵本部門多學習，不斷學習，學習專業知識，學習職場心態，學習其他有利於個人成長的課程，使其員工不斷學習成長。
第二，工作中的缺點
1，管理系統還比較粗糙，還需要簡化優化。
2.公司各部門操作流程不夠規範，工作標準沒有建立，部門之間溝通不夠順暢。
3.招聘工作基本可以滿足公司的用人需求，但還是有壹些差距。招聘力度仍需加強，招聘渠道仍需拓展。
4.招聘審批程序執行不到位，人員編制不盡合理，部分部門人浮於事現象較為突出。
5.員工流失率高，未進行離職面談，未制定相應措施降低員工流失率。
6.培訓體系沒有建立，培訓評估沒有落實，沒有合適的專職培訓師，員工的服務意識、銷售技巧、專業性、執行力都有欠缺，有待提高。
7.績效管理只對部分基層員工進行評價，評價體系不完善，評價過程無法控制，評價管理流於形式，評價結果無法使用。
8.薪酬制度還比較粗糙，對薪酬標準的控制不夠嚴格。
9.食堂飯菜質量有待提高，檢查力度有待加強。
10，辦公費用高需要控制，采購審批制度和出入庫控制需要加強，辦公用品管理不夠嚴格。
11，監管力度不足，監管範圍不廣，系統維護薄弱。監督工作仍然流於形式，未能觸及監督的核心內容。
行政人員年度工作總結範文三時光飛逝，20xx年即將過去，回首過去的壹年，不禁感慨萬千...時光荏苒，轉眼間又將穿越壹年。回過頭來看，雖然沒有轟轟烈烈的勝利，但卻經歷了不平凡的考驗和磨煉。對於我們每壹個追求上進的人來說，年終難免會對自己做壹個“盤點”，這也是對自己的鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之壹，對內部管理水平的要求要不斷提高，對外部門要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各種檢查。回顧這壹年，在公司領導的正確領導下，我們的工作緊緊圍繞公司的經營方針、宗旨和效益目標，緊扣重點，緊扣公司各項工作部署。我在管理上盡到了我應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績，克服存在的不足，現將20xx的工作總結如下。行政人事部的工作可分為以下三個方面:
壹.人事管理
根據部門人員的實際需求，有針對性的合理招聘壹批員工，來配備各個崗位。規範各部門人事檔案並建立電子檔案，嚴格審核所有員工的檔案，填寫所有不完整的信息。配合采購和財務部門嚴格控制促銷員的進出。逐步完善培訓機制，不斷送員工出國學習，請知名公司培訓員工，加強內部培訓管理。
二、行政工作
1.辦理各門店證照，並如期進行年審。
4.與工商、稅務、藥監、社保、銀行等相關職能機關溝通。讓公司的對外工作更加順暢。
3.聯系報紙、電視臺等媒體做好對外宣傳。
4.做好內部辦公用品的采購工作，嚴格審核各部門辦公用品的使用情況，做好物品領用登記，以節約降低成本為第壹原則，合理采購辦公用品。
第三，公司的管理和運作
1.順應市場的發展，根據公司的要求制定相應的管理制度。完善公司現有制度，讓各項工作有法可依，有章可循。日常工作中，及時與公司各部門、門店溝通聯系，及時對各部門工作提出壹些指導性意見。
4.逐步完善公司監督機制。有句話說得好:員工不會做妳要求的事，只會做妳監督的事。為此，今年加強了對員工的監督管理。
3.加強團隊建設，打造壹支業務全面、工作熱情高的團隊。作為管理者，要通過“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮下屬的主觀能動性和工作積極性。提高團隊整體素質，樹立公司開拓創新、務實高效的新形象。
4.充分引導員工承擔責任。以前公司各職能部門職責不清。現在，各個部門的職責逐漸明確，要求每個人都主動承擔責任。作為行政人事部的負責人，我充分意識到我不僅僅是壹個管理者，更是壹個執行者。想要帶好團隊，除了熟悉業務，還需要負責具體的工作和業務，並做出表率。這樣才能保證每個人都能主動承擔工作，讓公司的工作正常運轉。新的壹年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。隨著林和北京同仁堂的到來，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。20xx年，行政人事部將從以下幾個方面開展工作:
第壹，完善公司制度，實現規範化管理。
成功的企業來自優秀的管理，優秀的管理來自優秀完善的制度。隨著公司的不斷發展，完善公司管理制度無疑是其可持續發展的基礎。因此，迫切需要建立和完善壹套合理、科學的公司管理制度。為了進壹步完善公司制度，實現管理規範化，2008年的工作將以此為中心。
第二，加強培訓，完善培訓機制。
企業的競爭最終歸結為人才的競爭。目前，公司各門店、各部門員工的綜合素質普遍有待提高，尤其是店長、部門負責人，他們肩負著重任。需要根據實際情況制定培訓計劃，真正意義上幫助他們。此外，完成新員工入職手冊。
第三，協助部門工作，加強團隊建議。
繼續與門店和部門合作，協助處理各種突發事件。2008年是人民拓展成長的壹年，擁有壹支團結創新的團隊是人民發展的保障。因此，加強團隊建議也是行政人事部的工作重點。其實正所謂“天下之難，始於易，天下之大事，始於細。”只要我們更仔細地工作，更多地交流，有強烈的責任感，我相信人民會越來越強大。
行政人事年度工作總結範20xx年忙而充實，我在公司壹年。xx年正式入職，從事行政人事管理工作。壹年來，我圍繞管理、服務、學習等工作重點，註重行政部承上啟下、左右貫通、協調各方的樞紐作用，為公司年度經營目標和任務的圓滿完成做出了積極貢獻。現將今年工作情況匯報如下:
壹是今年重點工作的完成情況和取得的成績。
1.公司各類證照的辦理和年檢，與外部機構的聯系和溝通。20xx年，配合相關部門，順利完成公司經營地址變更後相關證照的更換，按時完成公司證照年檢，組織並接受政府藥監、社保、消防等部門的檢查，更正企業工商電子信息，與區工商局、社保局、勞動監察大隊等部門保持良好關系。
2.管理費用的預算和控制
按照公司的財務規範制度，為了合理控制企業的管理費用，行政部在每個月底都制定了下個月的預算計劃，盡量將費用控制在計劃之內。我為公司的辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購置、員工與公司通訊費等建立了壹個臺賬。，並每月逐壹登記，年底匯總分析數據，以便來年更準確、更細致地預算和控制費用。
3、公司的固定資產、辦公用品和勞保用品的管理。
作為行政部門，采購、管理和發放公司的固定資產、辦公用品和勞動保護用品是部門日常的重要工作之壹。我進入公司後，首先對公司現有的固定資產進行了清點、登記和標識，然後結合公司實際情況，修訂制定了固定資產和辦公用品管理制度，建立了固定資產新增流程、采購前向相關部門和總經理申請請示流程、辦公用品季度領用發放流程，規範了公司的固定資產和辦公用品。
4.公司印章、文件和合同的管理
20xx年，行政部起草修訂公司印章管理、檔案管理、合同管理制度，規範公章使用登記流程，整理公司檔案、合同。鑒於沒有影響工作效率的因素，合同流轉審批流程尚未完全實施，但合同審批步驟暫時並入公章使用審批，壹定程度上規避了風險。
5.公司員工薪酬福利和績效考核管理
自從我在xx加入公司以來，我壹直負責員工工資和福利的核算和發放。在過去的xx個月中，我按時完成了每月的工資核算，根據外部市場情況和公司的實際情況，協助總經理辦公室制定和完善了工資管理制度和績效考核管理制度，調整了員工的月薪、社保基數和公積金，保證了員工的權益，使公司的工資管理更加規範。年底根據集團總部要求，統計公司20xx年薪預算執行情況，擬定20xx年薪預算，確保公司薪酬總額不超過規定標準，在行業內具有競爭力和吸引力。
6.日常人事工作和員工關系管理
20xx年，我按時保質的辦理了員工出入、轉正、續簽、檔案移交、保管等工作，並制定實施了公司的員工手冊，進壹步規範了員工的日常行為。另壹方面，與工會合作，積極傾聽員工心聲，及時解答員工疑問，組織員工參加運動會、團體遊等活動，豐富了員工的業余生活，提高了員工士氣，使員工保持了較高的工作效率。
7.與集團總部聯系溝通，按時完成分配的任務。
xx集團作為xx制藥集團的控股子公司，相互之間保持著密切的聯系，行政部也承擔著與總部人力資源、行政、法務、秘書長、戰略、工會等部門的日常聯系與溝通。20xx年，我* * *接收轉發集團各類通知、文件xx余次，認真完成或組織完成集團下達的任務，按時上報相關材料，確保公司年終“總部配合”得分無任何扣分項目。
8.協助公司質量和銷售部門完成相關工作。
公司的經營理念是以質量保證體系為主線，對每個過程進行管理和控制。行政部作為樞紐部門，積極協助質量管理部進行質量體系文件的修訂、培訓和檢測機構、倉庫改造、流程優化等工作。，並協助銷售、采購、財務等部門的日常準備和提交資料，確保公司的順利運作。
二。今年取得的進展
1.通過日常工作和與各部門的合作，了解了公司的整體運作流程，感染和學習了公司的團隊精神；
2.我深刻認識到質量管理體系對壹個企業的重要性，對質量管理的作用有了新的認識，學習了藥品和GSP的相關知識；
3.通過獨自處理行政和人事工作，鍛煉和提高了自己的適應能力和判斷力。
第三，對今年工作的三點思考
1，也許是因為之前缺乏醫藥商業企業的經驗，壹開始對企業的運作流程和規則並不熟悉，未能很好的提前滿足和預見其他部門的需求。以後要多了解各個部門的工作，以便更好的發揮服務和監督的作用；
2.個人對醫藥的了解不夠，需要加強對醫藥基礎知識、GSP知識、藥品法律法規，特別是我公司質量管理體系文件的學習和理解；
3.因為自己負責的工作比較雜，有時候沒有很好的優先級和安排時間，以至於壹些計劃好的工作無法進行。20xx年，我會加強個人時間管理水平，提高效率，更加有序的完成自己負責的所有工作。
第四，學習和成長
1、20xx年參加質量管理部組織的培訓、藥品制度法規自學測試、集團總部組織的人才體系建設、E-HR系統使用、“團隊執行力”、法律風險控制等專題培訓。
2、今年自我評價的優缺點:
我的優點:外向開朗，樂於助人，認真負責，細心，正確，有責任心，善於與人溝通，靈活處理各種問題和突發事件。
我的缺點:專業知識還有待提高，宏觀規劃和整體分析能力有待提高，看問題的高度不夠。