壹、各項指標完成情況
今年上半年，受市場和信貸政策影響，貸款業務有所收縮，但其他業務指標保持良好發展態勢。
1，存款業務指標大幅增長。6月末，人民幣存款余額為人民幣××××××××××××××××××××××××××××××年×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日×月×日公司存款余額達到萬元，余額增加萬元，增加萬元
2.信貸業務總量略有下降，不良貸款占比明顯下降。6月30日人民幣貸款余額為萬元，分別為萬元、萬元、萬元、萬元票據貼現余額減少××萬元。通過大力清收，收回了XX有限公司逾期貸款和XX零售不良貸款，我行不良貸款率由年初的XX下降到XX。
二、上半年主要工作回顧。
(壹)堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工積極性，增強員工歸屬感，努力建設團結、和諧、高效的戰鬥集體。
今年以來，支行以隊伍建設為重中之重，自始至終堅持以人為本，真抓實幹求發展，真心實意辦實事，理了人氣，凝聚了人心。
1.改革工資分配方式，調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重，解決年度績效工資激勵滯後的問題。同時，對網點和政府部門的激勵政策進行了改革，妥善解決了原有分配激勵政策中明顯不公平的矛盾和問題，平衡了櫃員與支行行長、壹線與二線公司之間的關系，有效提振了士氣，提升了人氣，促進了業務指標的上升。
2.因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位上，人盡其才，使全行各部門、各崗位、各員工在和諧的氛圍中充分發揮各自的作用，是支行今年工作的壹個重點。
(2)堅持市場導向，以產品營銷和個性化服務為手段，進壹步擴大客戶基礎，確保支行各項業務快速發展。1.改革業務發展部的業務流程和營銷模式，加強私人存款營銷和網點管理。年初，分行團隊經過認真分析和慎重考慮，將業務發展板塊細分為零售業務板塊和公司業務板塊。零售業務部負責個人存款、零售貸款、代收代付等中間業務的營銷和網絡管理。公司業務部負責對公存款、公司貸款、票據貼現和中間業務的營銷和管理。此次改革進壹步細化了原有業務的職責，有效強化了部門負責人的責任，為公私業務的良性發展奠定了基礎。今年上半年，私人和公司存款如此之好，業務流程整合功不可沒。2.改革營銷方式，變壹線網點單打獨鬥、散兵遊勇的營銷為全員聯動、鋪天蓋地、轟炸式營銷。原來員工的思維定勢是，存款是壹線網點的業務，貸款、票據貼現等中間業務是業務部門的業務。二線員工完成收押金任務後，壹切就好了。國外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網點和個人為單位走出去營銷乏力，缺乏集中火力。支行整合業務部門的流程和營銷模式後，收集全行各級信息，最終反饋給零售業務部門和公司業務部門進行匯總篩選，確定重點。以支行整體經濟實力為後盾，零售業務部、公司業務部、網點形成聯合營銷戰線，不斷攻克多層次、全方位營銷。今年，我們的存款在穩步上升，這與我們員工的辛勤工作和營銷模式的改革密不可分。
3.抓客戶群體建設，鞏固老客戶，爭取新客戶，通過各種渠道侵吞、蠶食其他銀行的重點客戶，我們的客戶群體在逐步擴大。去年由於信貸政策和費用政策的限制，我們壹度失去了XX中心、XX中心等壹些核心老客戶，這也使我們的工作處於非常不利的地位。然而，我們沒有被暫時的困難嚇倒。通過半年來腳踏實地、艱苦創業的營銷，我們深度開發了壹批優質的目標客戶，如XX、XX公司、XX公司等，同時新拓展了壹批新客戶，如XX地產、XX、XX等，不僅彌補了核心老客戶流失造成的存款損失，也為我們2005年私人及公司業務的超常規發展做出了貢獻。
4.加強票據業務營銷，拓寬票據渠道，初步形成壹定規模的客戶群，票據業務進入良性發展軌道。
今年，我們把票據業務放在與資產負債業務同等重要的位置，制定了專門的激勵措施，做了大力度的營銷，有效調動了業務人員拓展票據業務的積極性和主動性。同時，為調動全行員工拓展票據業務的積極性，支行出臺了票據業務專項激勵措施。這壹系列激勵政策的出臺，充分調動了全行員工營銷票據業務的積極性，認真及時考核兌現，將激勵政策轉化為實實在在的利益，較好地解決了激勵政策與實際效果的良性循環。門市部的XX同誌壹次性從XX紙廠收了XX多塊錢。公司事業部通過上門營銷，爭取XX公司所有承兌匯票由我行辦理。在與XX公司的溝通中，得知其客戶所在的商業銀行已暫停承兌匯票質押分解業務後，主管行長XX立即帶領公司業務部客戶經理前往XX等地。通過與XXX等公司的多次交流和接觸，開拓了票據業務的XXX市場。至今年6月底，XXX、XXX等公司貼現人民幣××萬元××萬元×萬元×萬元×萬元×萬元×萬元×萬元×萬元×萬元×萬元
5.因勢利導，多措並舉註重催收，確保資產質量持續提升。截至6月末，該行不良貸款余額為×××萬元，較年初減少×××萬元，不良貸款率由年初的××下降至××，降幅為×%。
首先是明確重點征收對象，切實制定壹戶壹策的征收方案，明確專人負責征收，然後采取有效措施實施征收。對於惡意拖欠債務的釘子戶，XX局員工每月有固定工資，通過法律手段惡意拖欠住房按揭貸款本息超過5期。我們多次上門催收無果後訴諸法律。法院與客戶面談後，客戶重新認識到惡意拖欠銀行貸款的嚴重後果，壹次性償還所欠本息，以後每月按期還本付息，永不再犯。對於有保險擔保的逾期零售貸款，在積極催收的同時，積極與保險公司協調溝通，爭取保險公司的“先行賠付”支持，降低不良貸款比例。鑒於逾期貸款因資金周轉困難而無法繼續給予XX有限公司支持，我們壹方面積極幫助企業想辦法盤活，同時積極協助工廠聯系XX銀行，由XX銀行促成XX銀行給予工廠貸款人民幣××萬元
(三)堅持依法合規經營，進壹步加強內部管理，確保安全無事故。
今年是XX銀行業務發展的關鍵壹年，員工思想壹度波動較大。為了迅速扭轉這壹局面，該支行壹方面通過耐心細致的思想政治工作，積極宣傳股改，及時引導員工走出思想上的誤區。另壹方面，堅定不移地堅持從嚴治理，不斷強化內部管理，加大對風險點的檢查和監管力度，確保各項業務健康平穩運行。
三。下半年工作意見
今年上半年，該行各項業務實現了快速發展，經營效率也有了較大提升，確實可喜可賀。但在享受勝利喜悅的同時，也要清醒地認識到今年下半年面臨的巨大困難和挑戰:今年下半年要消化XX分公司撤銷帶來的存款流失，妥善處理股份制改革過程中人力資源改革的突出問題。工作很艱巨，任務很艱巨。如果我們稍有懈怠，上半年取得的成績就會付之東流。
我們下半年的工作重點是:
1.積極穩妥推進人力資源改革，初步建立符合股份制銀行內部運行機制的人力資源管理機制和績效考核機制。抓好團隊建設，進壹步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
2.進壹步加大營銷和客戶服務工作力度，進壹步鞏固和發展上半年取得的成績，全力完成全年目標任務。
3.主動解決費用資源與費用需求的突出矛盾，在發展業務和效益的同時，實現員工收入的同步穩定增長。
4.進壹步加強內部管理，落實安全制度，做好反腐敗和案件預防工作，確保各項工作健康運行。