優秀銀行員工示範演講1
XX年9月，剛大學畢業，開始在信用社工作。和很多剛剛走出校門步入社會的大學生壹樣，他們的心中充滿了美好的夢想，血液裏充滿了對未來的激情。憧憬火熱的事業，渴望實現人生價值，渴望人生成功。工作之初被分配到壹個內部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我慌了神，壹天都沒有什麽業務。那段時間，是我們沙崗信用社歷史上最痛苦的時期。企業改制並入合作社基金會，與政府關系緊張，在群眾中也形成了不好的影響。信用社威信不高，農行和郵政儲蓄所乘機搶占市場，搶奪我們的客戶。我們社會出現了存款負增長，而農行增加了14多萬，郵政儲蓄也增加了800多萬，好的開戶單位幾乎都去了農行。這時，我看到壹個為沙崗信用社經營困境擔憂的人，他坐立不安。他當年辛辛苦苦幫沙鋼信用社走下坡路，幾乎筋疲力盡。他是我們的主任，王玉文同誌。當時我和他壹起值班。我從沒見過他睡得香。他經常翻來覆去，半夜起來抽煙。有時候，我和他幾乎徹夜長談，聊我們面臨的挑戰，如何打開工作新局面，如何營造商業環境，如何實現商業目標，如何增加員工收入。印象最深的是他讓我明確了正確的人生觀和價值觀，人生的奮鬥從哪裏開始，人生的價值就體現在哪裏。最讓我受教育的是他給我灌輸了信合服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中，他從來不用空洞的說教，而是借鑒他人，根深蒂固。從他廣博的知識中，我看到了自己的不足；從他的高度責任感和使命感中，我樹立了自己的責任感和使命感；從他的敬業精神中，我明確了自己的奮鬥方向；從他的經營理念，我論證了服務至上的宗旨。我下定決心，要把三尺櫃臺作為展示當代大學生風采的平臺，作為展示沙崗信用社形象的窗口，作為展示海安信用社精神的窗口。
今天，我成功地實現了我最初的誓言。我們沙崗信用社的服務有了很大的提升，我的個人形象也通過服務得到了客戶、同事和領導的好評。三年多來，我壹直在想怎麽做好櫃臺服務。通過不斷總結和改進，我找到了壹套行之有效的服務方法。
首先，要做好服務，就要有很高的素質。良好的個人品質是由妳的學識、妳的工作、妳待人接物的方式、妳富有的個人綜合體現出來的。以優秀的業務技能為客戶提供服務。我的電腦操作技能在整個系統來說不是很好，但是做業務操作的時候註意動作的壹致性和協調性。在保證正確的情況下，給客戶美的享受，是展示個人能力的機會，也是樹立信用社形象的好機會。高質量的第二個方面是接待顧客的大方態度。我們提供的文明優質的服務，我覺得首先是內心深處的壹種深情，而不是生硬的文字和格式化的程序。我的顧客來找我時會有賓至如歸的感覺。高質量的第三個方面是要成為專家，會說行話。要做到這壹點，必須加強學習，知識面廣，對問題理解深刻，精通信用社經營的所有金融產品。有壹個企業主在我們公司開基本賬戶需要驗證50萬，但是錢在南通，不方便攜帶。另外我們現在的儲蓄存折只有海安有，所以我給她想了很多辦法，最後用金橋卡解決了問題。通過業務和交談，他改變了我們信用社落後的服務方式觀念。可見，高素質員工的服務不僅能塑造自身形象，還能展示整個信用社的良好形象。
感動妳的顧客。感動是壹種精神的震顫和情感的升華。要感動客戶，首先要被客戶勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動，用這樣的心態去服務客戶，才能感動客戶。每壹個來我們信用社存錢的客戶都是通過辛勤勞動積累起來的。每次我收到他們的錢，我都感到對他們的崇敬。有壹位名叫劉國星的顧客，他是做豆制品生意的。我每天上班做的第壹筆生意就是他存1，000多的硬幣和殘損幣，每天都有，存到壹定數量就取走。我從來不嫌麻煩，也沒有怪他往面湯裏存錢。每次來都是噓寒問暖，人賺錢不容易。每天都是半夜幹活做豆制品，天亮前還要把這些豆制品送到附近的幾個鄉鎮。他的工作比我的工作難多了。我總是帶著這種被他感動的感覺為他服務。過了幾個月，他被我深深打動，覺得很遺憾。除了對大家稱贊我們的服務，他還主動聯系生意上的朋友辦理業務，為我們公司介紹了很多新客戶。二是給予客戶關懷。關心他人是壹種良好的道德修養，更重要的是，我們對客戶的關心就是我們對自己工作的關心。在工作中，我非常註重細節，比如夏天的壹條毛巾，冬天的壹杯開水，雨雪天的提醒。利用辦理業務的過程主動與客戶聊天，孩子在哪裏上學，成績如何，老人過得怎麽樣，今年收入如何，通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年，有個客戶來我行取錢。通過了解，客戶的孩子在曲塘中學讀高二，成績不太好。他想花錢討好老師。我覺得在農村掙點錢不容易，就聯系了曲塘中學的壹個好朋友，幫忙打招呼，解決問題。幫助客戶就是幫助自己。去年年底，這位客戶陸續將農行的到期存款全部存入信用社。我深深體會到，只有關心客戶，把客戶當親人，才能得到客戶的回報。
走進客戶的心裏。優質服務其實就是心與心的溝通。走進客戶的內心，從客戶的需求出發推薦我們的金融產品，這樣才能真正抓住客戶。這就需要我們在平時的服務中多傾聽客戶的建議，多積累信息。在具體服務時，要主動迎合客戶的心理，特別是壹些老客戶、大家庭、優秀客戶，為他們設定合理的存儲和存放期限，為他們做好適當的家庭理財。就教育儲蓄而言，客戶剛接觸時並不了解。我認真客觀的給他們介紹，給他們設定了合理的存期、每月存額、零周期，吸引了很多客戶。現在，教育儲蓄成了老客戶的首選。進入客戶的內心還在於服務方式的改進，比如針對特定客戶的上門服務。壹個叫王寶來的老客戶開了個小超市，每隔兩三個月就有錢存。突然他有壹段時間沒來了。中午我主動去拜訪了。壹了解情況，2000元全是破硬幣。他說他害怕浪費我們的時間。我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整理了2000個破硬幣，存了起來。加油站老板邵文成對壹元硬幣的需求量很大。他經常來找我交換。時間長了，他覺得不好意思，去其他銀行兌換。我知道這個情況後，主動在某個時間把零錢送到了他家。長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務源於真誠。只有通過貼心的服務，才能走進客戶的內心，建立起信用社長期穩定的客戶群。
為客戶提供增值服務。增值服務是服務範圍的延伸。在平時的工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由於結算手段的不斷更新和進步，鄉鎮企業的會計人員對新的結算手段並不了解。辦理結算業務時，不知道如何規範填寫憑證，不敢蓋章，不敢填寫背書，不知道如何使用支付密碼器。每次遇到這樣的情況，我都主動幫助他們，不厭其煩地解釋清楚，做好示範。
工作三年多，工作上小有成就，是領導和同事不斷鼓勵的結果。我們主任王玉文每次開會都要講服務。每次有客戶反饋服務質量的提升，都不忘回來鼓勵我:蕭冰，&；時代；& amp時代；& amp時代；今天在我面前誇妳！這壹切都給了我很大的鼓舞，讓我覺得不全心全意的投入，是無法回報領導和客戶的。三年多來，我全身心地投入到工作中。我每天晚上都是最後壹個下班，晚上第壹個加班。吃飯的時候我是最後壹個接工作的，努力的時候我是第壹個走在前面的。我得挑檔案建設的重擔。去年沙崗和南磨之間修路架橋，運鈔車過不去。我只好趕到南莫信用社去送錢和取包。不管刮風下雨，我每天都趕著去跑步。在與同事的合作中，我不僅做好本職工作，還幫助其他同事壹起做好工作，特別是在業務交流方面，主動向同事介紹工作中的好方法，細心幫助業務不是很熟練的同誌提高操作技能，幫助他們提高業務水平，提高我們的整體服務質量。在假期裏，我經常會花壹些時間對我們的客戶進行回訪，請他們談談我們的不足，他們的需求以及改進我們的工作。
努力工作得到了豐厚的回報。同時連續兩年被評選為縣聯社先進個人，這次被推薦為省聯社先進個人。我們的馬主席和美聯社的其他領導人也在許多場合對我的工作給予了肯定和贊揚。我的心是激動的。作為壹名普通工人，我只取得了壹點點進步，卻得到了領導如此的關懷，這將是我今後更好工作的巨大動力。
各位領導、各位同事，我們是幸運的壹代，很高興能遇到海安信用社的盛世，這是我們壹生難得的機遇。面對如此火熱的事業，我們火熱的青春在蓬勃發展，火熱的心在跳躍。今天是體現價值和發揚我們奮鬥意誌的時候；欣賞人生的風景是我們走向成功的第壹步。我們清醒地認識到，今天的機遇是難得的，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們肩負著向未來前進的使命。
優秀銀行員工示範演講2
各位領導、各位同事，大家好:
今天很高興參加這個座談會，和大家見面交流，感謝領導給我們提供這個機會。首先，我叫aa，來自M銀行！。65438年+2月1是我正式進入M線的時候，轉眼間四個月過去了。還記得當初招聘的場景。m大家都是剛大學畢業的年輕人，有理想有抱負。經過層層選拔，只剩下壹百人。
如果我們選擇了農發行，不如說是農發行選擇了我們。當我得知自己成為了農發行的壹員時，我自豪地對父親說:“我找到了自己熱愛壹生的事業。”我記得培訓結束和M銀行簽約的那壹刻:“我在心裏告訴自己，我不僅找到了工作，也找到了自己的職業，我要把它變成我壹生追求的職業。”事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，我決定在以後的生活中與它同行，壹起奮進。記得報到那天，B行長語重心長地告訴我們:妳們是M銀行的未來和希望，M銀行的未來就落在妳們年輕人身上了。妳要說到做到，虛心向老壹輩學習，找到自己的職業目標。這時我才明白，作為領導，他們只是希望我們新員工能幹壹行，愛壹行，找到自己的人生目標。雖然這四個月來我每天都在做著同樣的工作“記賬、調賬、收款、付款”，但每壹份工作對我來說都是壹個使命，都是壹個新起點，我也從中學到了很多。我知道作為壹名綜合櫃員，首要任務是學會認真，從記賬中了解銀行業記賬的方式。記得剛開始工作的時候，很迷茫。每筆賬我都不太懂，總有錯。我當時很矛盾。我適合這種重復的工作方式嗎？後來知道單位裏的每個人都開始從這種重復記賬中學習，我找到了工作的起點和信心。我開始虛心學習。如果我不知道，就像是在向老壹輩求教。經過四個月的工作生活，我意識到M銀行已經從封閉式經營轉變為效率型貸款。從支持糧棉油流通的單壹領域到支持大農業；從手工記賬到公司單機版，再到全國數據集中的綜合業務系統；從人工跨行交易到電子跨行交易，再到實時電子匯款；從紙質文檔到電子文檔。看到M-line的成長，我很自豪，對自己的未來充滿希望。在M銀行改革發展取得顯著成績的同時，基層機構的立案問題始終沒有得到有效控制。這些案件的發生不僅給我行造成了巨大的經濟損失，也對我行的社會形象造成了不利影響。“4.29”事件的發生，說明我們的風險防範存在壹些不足。以下是我個人的看法:1首先，業務是由人來操作的，所以業務人員的選擇和配置非常重要。同時，在擴大外部需求的同時，加強內部管理制度建設，形成壹套執行力強的內部管理機制。其次，M銀行應形成完善的法律體系。對於部分企業拒不還貸的行為，我們將通過法律手段維護我行利益，讓那些騙取國家錢財的企業望而卻步，讓優質客戶有足夠的貸款。最後，貸款業務流程復雜，有條件的企業不會選擇我行。壹筆貸款的發放，需要基層銀行收集信息，去市場調查，進行反復的評級工作，對於那些急需流動資金，又失去很多潛在客戶的企業來說，雪上加霜。
以上是我工作四個月以來對農發行的認識。相信在全體員工的不斷努力下，M銀行會更好。謝謝妳
優秀銀行員工示範演講3
各位領導，各位同事，大家好！
我叫xxx，出生在xxxx，現在在自己的分公司工作。我是壹名普通的櫃員，也是銀行的新員工。從xxxx年底到城北，我先後在襄陽和龍奔工作。
首先感謝銀行領導給我們這個臨時工轉正的機會。這是很多同事的第壹次，也可能是有些人的最後壹次。這壹次，我看到了希望和目標。這種鼓勵和向上流動，給了我們臨時工的不僅僅是機會，更是壹種發自內心的公平。
那我就說說我自己的作品吧。這幾年，我壹直默默無聞。我壹直是壹個踏實平凡的儲蓄員。我想這並不是因為我對工作沒有更高的追求，而是我相信只要我壹直努力，壹直準備，我就會有壹顆進取的心，機會總是有的，機會總是留給有準備的人。因為作為臨時工，我曾經缺乏上進心，得過且過，日復壹日安心工作，沒有想太久。後來聽到壹個關於觀念問題的小故事。這個故事說的是兩個農民來到城市工作。他們渴了。他們去壹家商店買水，壹杯水要兩元錢。他們中的壹個認為在我們那裏水是免費的。似乎在城市裏更難生存，不如回家，於是他們又過上了面朝黃土背朝天的生活。第二個農民不這麽看。他認為他們鄉下的水是免費的，但在城裏可以賣。看起來機會很多，他決定留下來發展，通過努力在城市有了很好的發展。從這個故事中我明白了，對待壹件事很重要，就像在建行做臨時工壹樣，不是不努力放棄的借口。只要不自暴自棄，堅持不懈，總會有壹個美好的未來。因此，我總能在每天重復枯燥的工作中找到樂趣。當我看到壹些真心為他們服務的客戶對我說謝謝的時候，我覺得所有的工作都是有價值的。在每年的兩次營銷會上，我都能保質保量的完成行領導交給的任務，做好產品營銷，團結同事，配合同事完成支行的產品任務。業余時間找金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫文章。到目前為止，我已經在xxxx上發表了幾十篇文章。
建立壹個合作的社會需要多方面的努力，其中之壹就是包括從下層到上層向上流動的可能性，讓下層感受到希望和平等。作為臨時工之壹，建行打開了這扇窗，不管有沒有突圍的可能，我都真心願意向建行低頭。感謝您讓這壹可能性成為現實！
優秀銀行員工示範演講4
各位領導、各位同事:大家好。
我演講的題目是“用心熱愛工作”。從3月份加入建行這個大家庭，到現在已經好幾個月了。在這幾個月的工作學習中，我感觸良多，受益匪淺。我的演講是“銀行新員工演講”。從心理上講，在參加這次演講比賽之前，我很少在公共場合說普通話，更別說在這樣的公共場所了。在我的家鄉，說方言已經成為壹種習慣。但是，我今天上臺，是因為新世紀的中國金融業面臨著新的機遇和挑戰。中國建設銀行被國務院選為國有商業銀行股份制改革試點銀行。作為壹名建行員工，我充滿了自信和底氣。要實現股份制改革的目標，需要不斷提高核心競爭力，塑造建行良好的服務品牌，以優質的服務贏得客戶，贏得市場。所以，我今天在這裏。我要用普通話演講。也許我的普通話不標準，但萬事開頭難。我希望這是壹個好的開始。謝謝，請給我鼓勵的掌聲。
* * *分行是我行新成立的機構，客戶資源匱乏。我們最強大的競爭優勢來自優質的服務。我在建行這個大家庭裏工作多年，我們都知道“優秀的銀行來自優秀的服務，優秀的服務來自優秀的員工”。以客戶滿意為準則，用自己規範的職業行為和良好的職業道德來建立我們良好的社會信譽。這是新形勢下所有建行人必須要做的。
為了適應現代商業銀行對前臺櫃員綜合素質的高要求，我重新拿起書本向年輕人學習。短時間內掌握了儲蓄、點鈔、人民幣外幣防偽等綜合櫃員必備的業務知識。當我在前臺工作時，說普通話是我最大的挑戰。因為沒有學過漢語拼音，不知道每個單詞的正確發音，平時也沒有說普通話的習慣，所以經常說話比較困難。於是我找出了女兒的語文課本，從最基礎的拼音開始。我是我們辦公室舉辦的普通話培訓班年齡最大的。雖然我說普通話大家都會忍不住笑，但是我是最努力的。我大膽地上臺大聲朗讀，讓老師和同事糾正自己的發音錯誤。“壹分耕耘，壹分收獲”，很高興終於可以用標準的普通話和客戶交流了。
有人說，“要想改變環境，首先要改變自己”。在今天所有的演講者中，我可能是唯壹壹個說話不標準的，但如果我不是第壹個，我就是唯壹壹個。希望這次勇敢的嘗試能成為提升服務、贏得客戶的試金石。hellip& amphellip
優秀銀行員工示範演講5
尊敬的周董事長、李主任、各位同事:
大家好！我的名字叫龐歡。首先感謝周總裁、各位領導和同事的認可和信任，讓我有機會代表新員工在這裏和大家壹起學習。2065438+2004年7月入職，現為分公司管理部員工。我對我們不必感到太陌生，而且我只是比在場的所有人早來了幾個月。
不知不覺到公司5個多月了，對集團有了大致的了解。公司正處於大發展時期，正處於建築業快速發展、多元化建設、跨區域發展的重要時期。這樣的時期為我們創造了良好的鍛煉平臺，也對我們的工作能力提出了更大的挑戰。在當前國際經濟形勢復雜嚴峻，房地產受到政策強力打壓的情況下，公司仍能提高步伐，繼續奮進，足見公司的實力和領導力。
作為廣西城建集團的新員工，我們不僅要嚴格要求自己，更要有壹個兢兢業業的工作態度，為公司創造更好的效益。集團領導也很重視我們的學習、工作和福利。不怕告訴妳，我是南寧職業技術學院的實習生，10。和在場的人比，我大概是我的學長學姐，甚至工作經驗都比我多很多。但是我們7月份的新員工並沒有因為是實習生或者缺乏工作經驗而自卑，因為集團非常重視我們這些實習生，願意花時間和精力培養我們獨立，將來成為公司的中堅力量。
剛進來的時候，周校長給我們上的壹堂交流課給我留下了深刻的印象。主席給我們講了他建立集團的艱辛經歷，讓我們覺得很豐富，很精彩，但是真的很值得學習。周主席知道我們幾乎所有人都沒有大專畢業，所以他
為我們今後的研究指明了方向。董事長說:想在建築行業有所作為，必須有證。證書不是我們說的五員證那麽簡單，而是壹個建設者。我們都知道考取建造師證是有壹定條件的。比如壹級建造師必須大學畢業。所以，主席建議並鼓勵我們努力考個本科證書，提升人生價值。主席說；要取得本科證書，可以通過函授、自考本科、本科與本科銜接等方式去本科院校。拿到本科畢業證後，公司可以馬上安排我們考壹級建造師，然後工資也不會兩三千。
集團領導知道我們剛從學校出來，缺乏實戰經驗，特意安排工程部中層領導給我們進行專項培訓，經常帶我們到壹線施工現場參觀學習，讓我們對施工現場和公司的管理模式有了更深入的了解。經過壹個多月的培訓學習，集團領導對我們的工作能力等方面有了壹個大致的了解，然後根據大家的實際情況，把他們派到方城、玉林、百色、賀州、梧州北流等壹線工地去工作。集團領導並沒有因為我們調度工地而不理我們，但還是很關心我們的工作。他們經常給我們新員工打電話，關心我們，問我們在工地有什麽困難，需要公司幫助嗎？此外，工程部的領導會親自到施工現場去拜訪和指導我們集團指派的員工。中秋節來臨之際，公司專門安排人給每壹個被分配的員工發中秋月餅，讓我們有家的感覺。同時，集團領導還與現場業主保持密切聯系，以便我們在項目中充分發揮自己的作用。
沒有付出，就沒有收獲。集團也非常重視我們的福利。每個新員工都有壹個固定的評估期。不要小看這個考核期。我們應該利用它。
在考核期間好好表現自己。和我壹起進來的壹個同事，現在是項目部的施工員。他是壹個非常努力的工人。我經常在項目中聯系他。他會告訴我，他白天跟著師傅學習，晚上自己看書到2、3點。壹個月後，他因為在項目部的出色表現，贏得了項目老板的關註，目前工資已達3000元。他和我們壹樣，他也壹樣。在項目中，他不僅拿到了更高的工資，還得到了老板和公司的重用，未來的發展就不用細說了。
“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出。”作為新加入集團的員工，我們要做好準備，以遠大的誌向與公司壹起迎接機遇，腳踏實地的工作，不斷的補充和學習，勝任自己的工作，與所有領導同事共同進步。相信只要真心為公司服務，踏踏實實做事，我們的夢想終將實現！
謝謝大家！
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