《金塔原理》雖然被列為咨詢行業的必讀書籍,但其思維模式非常經典,適用於所有解決問題和傳達思想的工作。這本書沒有什麽高深的理論,更多的是實踐的總結和提煉。本文為大家提煉了這本書的核心思想和理論,幹貨滿滿!希望大家上壹層樓就能快速獲得金字塔技能,讓自己的表達能力!
什麽是黃金金字塔原理?作家馮唐曾經用壹句話解釋過金字塔思維:壹切都可以概括為壹個中心論點,這個中心論點可以由三到七個論點來支撐。這些壹級論點本身也可以是論點,由三到七個二級論點支撐,以此類推,就像壹個金字塔。這本書的整體結構如下圖所示:
本文首先說明了為什麽要使用黃金金字塔原理,然後闡述了金字塔的內部結構以及如何構建,最後說明了前言的寫作手法。
第壹章:為什麽要采用金字塔結構?
1.黃金金字塔原理體現了人類思維的基本規律。
基本規律:大腦會自動對信息進行分類分組,形成金字塔式的思維結構。
《神奇的數字7 2》中提出,大腦的短時記憶不能容納7個以上的記憶項目。因此,當項目數量較多時,大腦會將其歸入不同的邏輯類別進行記憶。
對多個概念進行分類是基於它們的邏輯關系,而不是簡單地對概念進行分組。例如,如果將九個概念分成三組,每組有兩個、三個和四個概念,它仍然是九個概念。我們要做的是提升壹個抽象層次,把大腦需要處理的9個概念變成3個。壹般來說,尋找概念之間的邏輯關系,就是通過組合大腦中已有的無序信息,形成由相互關聯的金字塔組成的金字塔群。
2.黃金金字塔原則包含三個意識形態規則。
1)文章中任何壹個層面的思想都壹定是下壹個層面思想的總結。
比如,段落的主題是段落中每壹句的總結,章節的主題也是章節中每壹段的總結,等等。
2)每組中的思想必須屬於同壹邏輯範疇。
有壹個簡單的方法可以檢查分組情況,即是否可以用單個名詞表達小組的所有想法。
3)每組中的想法必須按照邏輯順序組織。
邏輯順序展示了妳整理思路時的分析過程。如果思維組織方式是演繹推理,那就是演繹順序,如果思維是按照因果關系組織的,那就是時間順序。
第二章:金字塔的內部結構
壹篇組織良好的文章所表達的思想,邏輯關系清晰,整體呈金字塔結構。金字塔結構主要有兩種邏輯關系:上下兩層的縱向關系和同壹層之間的橫向關系。
1.?垂直關系
縱向關系本質上是問答對話,上級的問題下級來回答。這種縱向聯系可以讓妳理清思路,更好的吸引讀者的註意力。
例:本案主題是提議購買英國萊蘭公司的特許經營權。建立購買有三個原因。在每個原因的下壹層,讀者可能提出的所有問題都得到了回答:
2.?橫向關系
每壹個層次的思考都必須符合邏輯,同時確保能夠回答下壹個層次的問題。也就是說,表達式必須有明確的演繹或歸納關系,即演繹推理和歸納推理。
1)兩種推理關系的例子
演繹關系的例子:(演繹推理)
每個人都會死;
蘇格拉底是壹個人;
所以蘇格拉底會死;
歸納關系示例:(歸納* * *相似性)
法國坦克已經抵達波蘭邊境;
德國坦克已經到達波蘭邊境;
俄羅斯坦克已經抵達波蘭邊境;
推斷:波蘭將被坦克入侵。
2)兩種推理關系的特點
第三章:如何建造金字塔。
1.自上而下方法
通常自上而下建立金字塔更容易,因為妳壹開始想的是最容易確定的,也就是文章的主題和讀者對主題的理解。為了把腦子裏的想法、論點、思路壹條壹條的梳理出來,我們可以按照下面的流程去思考。
2.自下而上的方法
有時候妳會發現妳還沒有想清楚去搭建金字塔的頂端(比如妳不能確定主題,主要問題等。),那麽妳就可以通過“三步曲”自下而上地組織自己的思路。
步驟1:列出所有要點。
第二步:找出邏輯關系(因果關系)
第三步:得出結論
第四章:前言的具體寫作。
壹篇好文章以精彩的序言開始。前言通常采取講故事的形式,也就是說,前言要先介紹壹些讀者熟悉的“背景”,說明已經發生的“沖突”,從而引發讀者的“疑問”,再對“疑問”進行“解答”。這種講故事的形式對於組織讀者所知的信息非常有用。只要掌握了這種方法,就能很快構思出短文的整體結構。總之,經典序言壹般是在“背景-沖突-問題-答案”的結構中進行的。
1.?為什麽要用講故事的形式?
讀者腦子裏已經有很多亂七八糟、七零八落的想法,而且大部分與妳文章的主題無關。所以,妳必須想辦法讓讀者拋開其他的想法,專註於妳的話題。故事的形式能迅速把讀者帶到特定的時空,激發讀者的興趣!
2.?背景什麽時候介紹?
在介紹背景的時候,首先要說明什麽是與文章主題相關的,什麽是讀者會認同的,也就是讀者已經知道或者會認可的。所有引入“背景”的句子都有壹個重要的特點,就是能把妳鎖定在特定的時空,從而為講故事做準備。
3.?什麽是“沖突”?
“沖突”類似於講故事時推動情節發展的因素,能促使讀者提出“問題”。讀者的“問題”可能有多種形式,但通常歸結為壹個問題——“接下來會發生什麽”,如下表所示:
4.?壹篇好的序言應該遵循哪些原則?
1)前言的目的是“提示”讀者而不是“告訴”讀者壹些信息。
前言不應該包含讀者只有經過驗證才能接受的信息,而是公認的事實。
2)序言必須包含故事所需的三個要素,即“背景”、“沖突”和“答案”
這三個要素不壹定按照標準的敘事順序排列,可以變化塑造不同的文章風格,但必須完整,缺壹不可。
3)序言的長短取決於讀者的需求和主題。
前言的篇幅要保證讀者和妳“站在同壹立場”,然後妳再引導讀者按照妳的思路去思考。壹般來說,序言需要2-3段,但也可以適當延長。
第二部分:思維的邏輯
基於以上方法,妳可以快速方便地構建文章的整體框架。然而,如何組織和表達金字塔同壹層的思想和下壹層的思想也是壹個至關重要的問題。本文的思維邏輯是針對黃金金字塔原理的兩個基本規則的思維邏輯進行詳細闡述的。
規則1:同壹組想法必須有壹定的邏輯順序(第6章);規則二:上級思想是下級思想的提煉和概括(第七章)。
第6章:應用程序邏輯順序
黃金金字塔原則的第壹條規則是,所有列在同壹組的想法必須有壹定的邏輯順序。所謂邏輯順序,就是妳梳理同壹套思路時,妳大腦的分析方法。
常見的邏輯順序有三種:時間順序(根據問題的順序和步驟)、結構順序(根據問題的構成)、程度順序(根據問題的重要程度)。這種邏輯順序可以保證妳放在同壹個組裏的想法確實屬於這個組,也可以防止遺漏。
1.?年月日次序
在按時間順序組織的壹套思想中,要達到某個結果必須采取的行動,要按照行動的順序依次陳述(第壹步,第二步,第三步……)。
按時間順序排列的案例(主題句+動作順序)
在制定戰略規劃時,我們必須了解時間段:
1)了解需求;
2)制定能夠提供相應產品或服務的策略;
3)實施戰略;
4)評估市場反應;
5)調整策略以適應市場反應;
時序點匯總
在時序思維組中,主題句是要達到的結果,表達想法的順序與采取行動的順序壹致(第壹步、第二步、第三步)。
2 .?結構次序
結構順序是妳用示意圖、地圖、圖片或照片想象“某樣東西”時的順序。這個“東西”必須合理的分成不同的部分。
具有結構順序的案例
結構順序要點概述
結構順序往往以組織圖和關鍵成功因素示意圖的形式呈現。遵循各部分相互獨立,Vanu完全耗盡的原則。
3.?程度順序
程度的順序也叫重要程度的順序。首先將所有具有該特征的問題歸為壹組,然後根據每個問題具有該特征的程度,壹般采用先強後弱、先重要後次要的原則。
按程度排列的案例
在設計電信計費系統時,應註意使其更具適用性:
1)可以滿足外部客戶的需求;
2)滿足內部管理的要求;
3)遵守國家法律法規;
學位順序要點概述
指出項目(想法、意見、問題等)。)具有相同的特征,並確保具有該特征的所有項目都包含在壹個組中。在每壹組中,問題按照其具有這壹特征的程度進行排序——這壹特征表現最鮮明的問題排在第壹位,即先強後弱,先重要後次要。
第七章:總結各組的想法。
黃金金字塔原則的第壹條規則是,金字塔結構中每壹層的思想都必須在下壹層進行提煉和總結。總結每組思想的過程,其實就是完成思考的過程。這種想法絕非易事。人們通常不想為此費心,而是用壹些“考慮不周”的句子來應對。
實際上,每壹組思想都包含壹個總結性的思想,可以呈現出各組思想之間關系的本質。我們應該首先清楚地了解各種思想集團之間的關系,然後為讀者指出這種關系。
1.?在結論句中避免“考慮不周”的句子。
我們經常聽到“三個理由”、“四種方法”這樣的籠統的句子。這種壹般化的方法聽起來很無聊,沒有實質性的想法。這種句子還會掩蓋思維不完整的事實,錯過邏輯思維和創造性思維的絕佳機會。
例子
壹位同事在報告中寫道,公司有兩個組織問題,然後列舉了兩個問題。這個籠統的句子“缺乏思考”,需要重新設計。思考點:1)這兩個問題的* * *特點是什麽;2)為什麽是兩個問題,而不是三個或更多,這組思想是否已經窮盡;
想了想,他發現自己不是在籠統地討論“組織問題”,而是在詳細地討論“公司內更多的領域授權”。意識到這壹點後,他很快發現所謂的問題區域並不只有兩個,而是四個。
摘要
總結觀點的句子包括兩種類型:
總結行動思想時(介紹所采取的行動、行為、步驟和過程),要說明采取行動後的“結果”(達到的效果和目標)。
在總結描述性思想(介紹背景和信息)時,要說明這些思想的“* * *相似性的含義”。
2.總結句要用清晰的語言概括。
在總結壹組行動時,壹定要明確指出這組行動的預期結果或目標。明確的措辭有助於判斷所采取的措施是否真的能達到這個結果。
上表是典型的措辭模糊的例子,右欄是根據作者真實意圖做了適當修改的陳述。修飾句更容易理解,因為修飾句可以讓大腦產生某種畫面。這種清晰呈現結果的方法對作者更重要,可以促使作者進壹步思考。
總之,強迫自己按照上面的方法認真思考和審視每壹組思想,那麽妳向讀者表達的思想就會非常清晰、明確、具體!
第三部分:解決問題的邏輯
經過壹段時間的訓練,當妳坐下來寫壹篇短文時,妳會不自覺地套用“背景-沖突-問題”的前言寫作模式。但對於較長的文章,如項目計劃書、調研報告等,寫作過程可能就沒那麽順利了,可能需要很長時間收集資料,涉及的問題也比較多。
針對這種情況,妳需要先對問題進行界定和分析,然後寫壹篇關於解決方案的文章交給別人。定義問題是壹個復雜的過程,很多問題往往模糊不清,令人困惑,甚至被誤述。幸運的是,許多現有的分析框架可以最大限度地減少妳的麻煩,提高妳的工作效率。
第八章將推薦壹個框架來定義問題,為分析問題做準備;第九章會介紹壹個實用的分析框架,幫助妳全面思考,實際分析問題。
第八章:定義。
1.定義問題的框架
問題是指現有的(現狀)和想要的(目標)之間的差距。這種差距不是憑空產生的,而是由特定的背景和壹系列特定的條件決定的。定義問題的框架首先需要回答以下三個問題:
1)?發生了什麽事?(背景:起點/序幕+迷茫/困惑)
2)我們不想看到什麽?(意外結果,現狀,R1)
3)?我們想要什麽?(預期結果、目標、R2)
回答以上問題,就定義了需要解決的問題。為了準確回答以上三個問題,我們需要明確定義問題的四個要素,這四個要素描述了問題是如何發展的。
2.定義問題的四個要素
1)入口點/序言
2)迷惑/困惑
3)現狀(R1,意外結果)
4)目標(R2,預期結果)
對於上述四個要素的理解和使用,我們將在下面分別進行說明:
突破/開場白:想象壹下,妳正靜靜地坐在壹個黑暗的劇場裏,幕布緩緩拉開,舞臺布景呈現出特定的時刻和特定的地點。這是問題的切入點或者說序幕。換句話說,大幕拉開後,在某個時間和空間點,妳看到的是妳或妳的客戶所在的企業或行業遇到了問題。序言由您容易想到的結構或過程組成,如下表所示:
難題/困惑:難題是指影響壹個結構或過程正常運行的事件,威脅到序言中介紹的相對穩定的背景,從而導致意想不到的結果(現狀,R1)。困惑的原因可以分為外部原因(新的競爭對手、政策變化、新技術)和內部原因(內部流程、調整產品線、進入新市場)。
現狀,意想不到的結果(R1):現狀是壹個需要解決的問題或是壹個可能被抓住的機會。這通常是由麻煩/困惑引起的。
目標,預期結果(R2):目標是現有結構或過程可以產生的預期結果。只有盡可能具體地描述R2,妳才能判斷妳是否能達到預期的結果。R2可以用具體數字或具體結果準確描述(縮短上市時間1/3,調整系統保證正常運行等。).
以上四個要素明確了,問題就可以定義了。如果需要用文字寫出整個解決方案,就需要把定義好的問題寫成序言,讓讀者清楚地了解故事背景。
3.把“定義的問題”寫成序言。
前言壹般以背景(現有流程和方法)+沖突(沒有達到預期目標)+問題(我們該怎麽辦)的方式寫。下面的例子說明:
壹家公司用同樣的方式賣了30年需求量巨大的工業地產,效果很好。銷售人員會列壹個潛在客戶的清單,給潛在客戶寫壹封銷售信,然後根據清單郵寄給他們,然後順利接單。
公司壹直做得很好,每年銷售額以10%左右的速度增長,但到了今年第四季度,種種跡象表明銷售額將減少10%,而不是增長10%。面對這壹突發問題,公司希望盡快采取有效措施,使銷售恢復正常。
以上是壹個高度簡化的例子。問題是如何將現狀(R1)轉化為目標(R2)。大多數實際問題要復雜得多,但只要展開逐壹分析,就能在序言中用幾句話輕松描述出來。
第九章:結構分析問題
1.從信息材料開始
從信息入手的方法由來已久,可以追溯到咨詢業發展的早期。當時的咨詢公司還沒有積累各種企業和行業的知識,不管客戶有什麽問題,都是從全公司或者全行業的分析入手。結果就是數據堆積如山,卻很難得出有意義的結論。咨詢公司開始關註這個問題,並找到了壹種有效的方法,即在收集信息之前對問題進行結構分析:
1)提出各種假設;
2)設計壹個或幾個重要實驗,根據結果排除壹個或幾個假設;
3)通過實驗得出明確的結論;
4)采取相應的補救措施;
換句話說,妳需要強迫自己思考所有可能導致問題的原因。怎麽找原因?為了深入理解問題的本質,妳需要采用適當的診斷框架;
2.設計診斷框架
借助診斷框架,想象客戶產生的問題,妳會發現分析過程中應該註意的要素或活動。整體上采用“獨立、徹底窮盡”的分類方法。可以采用以下三種結構化方法:呈現有形結構、尋找因果關系、分類分組。
1)呈現有形結構。
壹個企業或壹個行業的任何壹個具體領域都有壹個清晰的結構。根據行業的業務流程和主要趨勢畫出結構/系統示意圖,並在此基礎上確定容易出現問題的領域。
進行行業細分,確定每個細分市場的容量和競爭對手;
找到壹個平衡點,根據收集到的數據確定哪些數據和服務是脆弱的;
2)尋找因果關系
尋找原因因素、行為或任務,通過分析得到最終的診斷結果。壹般來說,我們可以從三種公司結構開始:
財務結構:繪制公司財務結構示意圖,分析投資回報;
任務結構:將重要元素設置為獨立的管理任務,出現問題後快速判斷采取什麽行動;
行動結構:分析哪些行為會導致意想不到的結果,將這些原因在合理的層面上聯系起來;
3)分類和分組
根據相似性對所有原因進行分類,每壹級分類都應遵循“相互獨立、完全窮盡”的原則;
提出解決方案
壹個好的解決方案需要妳具備豐富的領域知識和嚴密的邏輯能力:
領域知識:上述診斷框架提供了問題分析的思路,但好的解決方案不是憑空抽象出來的,它需要妳對自己的領域(制造、營銷、信息系統等)有全面的了解。).對目標領域的大量深入了解是必不可少的。
邏輯能力:壹般來說,使用邏輯樹可以系統地找出問題的可能解決方案,記得遵循“完全窮盡”的原則。
第四個論證的邏輯
梳理好金字塔結構中的邏輯關系,當妳準備好與他人交流時,無論妳選擇什麽樣的呈現方式,妳都希望聽眾能壹眼看到金字塔不同層次的想法。本文將介紹壹些重要的規則,以確保在演示溝通時,您的想法能夠清晰地傳達給聽眾。
第10章以書面形式展示金字塔
在實際工作中,有組織的想法以書面形式呈現給讀者。壹篇理想的文章應該讓讀者在30秒內理解作者的整體思維框架和核心觀點。理想的文章需要把握兩個核心點:結構上層次清晰,內容上過渡流暢。
1.?突出文章的結構
寫長文的時候,頁面上金字塔層次的呈現方式有很多,常見的如下表所示。壹般來說,這些方法可以根據文章的長短和演示的形式進行組合。
2.?上下文之間應該有壹個過渡。
在壹些長文章中,要在每組主要觀點的開頭或結尾做鋪墊,讓讀者知道第壹步討論了什麽,計劃了什麽。
繼續前面的內容,介紹以下內容
寫連接段落的關鍵是從上壹節中選取關鍵詞或短語,用在下壹節的開篇句中,使兩節之間的過渡清晰自然。
寫壹個結論句
結論部分要使用有說服力的語言,不僅要為讀者概括文章的內容,還要給讀者壹些提示。讀完文章獲得新知識,他還是要思考或者做壹些事情。
第11章在PPT演示中展示金字塔
1.?設計文本幻燈片
每張幻燈片只演示和解釋壹個論點;
論點使用完整的語句,而不是類似題目的語言;
文字盡量簡短,每張幻燈片最好不超過6行;
字體大小要足夠大(最遠觀看者到屏幕的距離除以32就是最小字體大小,單位為英寸);
2.?設計圖表幻燈片
確定妳希望圖表回答的問題,並將答案作為圖表的標題;
圖表傳達的信息要盡可能簡單易懂;
3.?金字塔結構轉化為PPT文稿的步驟
1)盡量把序言寫詳細,把妳想說的每壹個字按照妳想要的順序寫下來;
2)呈現故事大綱。幻燈片的順序應該是前言的要素,關鍵句的重點,關鍵句的下壹級論點。
3)初步確定妳要采用的呈現方式;
4)準備好每張幻燈片的講稿,保證整個演示像講故事壹樣流暢;
5)完成幻燈片的設計和繪制;
6)排練、排練、再排練;
以上是《金塔原理》這本書的全部內容!這本書內容豐富,實用性強,值得反復閱讀和思考。希望大家能夠將黃金金字塔原理運用到工作學習的實際場景中,成為壹個邏輯清晰的優秀表達者!