問題2:簡述職業道德的含義和要素。職業道德是指全體員工在職業活動中應當遵循的行為準則,是在壹定職業範圍內的特殊道德要求,即全社會對員工職業觀念、態度、技能、紀律、作風的標準和要求。
職業道德有以下含義:
1,職業道德的內容體現了鮮明的職業要求。職業道德應始終明確表達職業義務、職業責任和職業行為中的道德標準。
2.職業道德的表現形式往往是具體的、靈活的、多樣的。它總是從本職業交際活動的實際出發,采用制度、守則、約定、承諾、誓言、規定甚至口號。這些靈活的形式容易被從業者接受和執行,容易形成壹種職業道德習慣。
3.職業道德不僅調節員工的內部關系,也調節員工與其委托人之間的關系。
4.職業道德不僅可以“職業化”某些社會或階級的道德原則和規範,還可以“成熟”個人的道德品質。
其組成要素是:
1,意識要素,規範要素,行為要素
2、經濟因素、法律文件
3.意識流,法律法規
4.地方行政要素
問題三:保險銷售從業人員職業道德的界定您好!保險銷售從業人員的職業道德是與其職業活動密切相關並符合職業特點要求的道德規範、道德情操和道德品質的總和。它既是職業活動中對自身人員的行為標準和要求,也是職業對社會的道德責任和義務。保險銷售從業人員的職業道德屬於自律範疇,通過公約和守則來規範職業生活的某些方面。保險銷售從業人員在職業活動中應當遵紀守法、誠實守信、專業勝任、客戶至上、勤勉盡責、公平競爭、保守秘密。以下是具體介紹:
1.遵守法律法規:以《中華人民共和國保險法》為行為準則,遵守相關法律、行政法規,遵守社會公德;遵守保險監管部門的相關規章和規範性文件,服從保險監管部門的監督管理;遵守保險行業自律組織的規則;遵守所屬機構的管理規定。
2.誠實信用:在執業活動中主動出示合法執業證書,如實告知客戶本人或本人所屬機構與保險公司的關系;客觀、全面地向客戶介紹保險產品和服務信息,如實告知附屬機構與保險相關的客戶信息,以免誤導客戶;向客戶推薦的保險產品應當符合客戶的需求,不得強迫或誘騙客戶購買保險產品。
3.專業能力:取得法律資格,執業前具備足夠的專業知識和能力;在實踐活動中加強業務學習,不斷提高業務技能;參加保險監管部門、保險行業自律組織和附屬機構組織的考試和繼續教育,使其不斷適應保險市場對保險代理人的要求。
4、客戶至上:為客戶提供熱情、周到、優質的專業服務;不影響客戶的正常生活和工作,舉止禮貌,時刻保持職業形象;主動避免實踐中的利益沖突。
5.勤勉盡責:秉持勤勉的工作態度,努力避免實踐活動中的失誤;忠誠服務,不侵犯附屬機構的利益;不得挪用或占用保費,不得擅自超越代理合同的代理權限或附屬機構的授權。
6.公平競爭:尊重競爭對手,不詆毀、貶低或負面評價保險中介機構、保險公司及其從業人員;依靠專業技能和服務質量進行競爭,競爭手段正當、合規、合法,不以行政力量或其他不正當手段開展業務;加強同行業人士的交流與合作,實現優勢互補,共同進步。
7.保密:對客戶和附屬機構的保密義務。
問題4:簡述會計職業道德的概念?會計職業道德要求會計人員在工作中正確處理人與人之間、個人與社會之間關系的行為規範和標準。它體現了社會主義經濟利益對會計工作的要求,是會計人員在長期實踐中形成的。加強會計職業道德建設,提高會計人員的道德素質,對於正確執行國家有關政策法令,加強企業管理,提高經濟效益具有重要意義。
包括內容
熱愛自己的工作,獻身於自己的職業
愛崗是指會計人員熱愛本職工作,安心本職工作,盡心盡力,盡職盡責。敬業是指會計人員對自己的會計職業有正確的認識和尊重的態度,並以這種認真和尊重的態度認真對待自己的工作,把身心融入到工作中去。
誠實守信
誠實守信要求財會人員謹慎從事,信用第壹,不為利益所誘惑,不做假賬,不弄虛作假,如實反映本單位的經濟業務事項。同時,還應當保守單位的商業秘密,除法律規定和單位領導同意外,不得擅自向外界提供或者泄露本單位的會計資料。
廉潔自律
廉潔自律要求會計人員樹立正確的人生觀和價值觀,嚴格劃分公私界限,做到不貪不貪,遵紀守法,清正廉潔。要正確處理會計職業權利和職業義務的關系,增強治理行業不正之風的能力。
客觀公正
客觀性是指會計人員應當態度端正,依法辦事,實事求是,以客觀事實、準確核算、可靠記錄和合法憑證為依據,如實記錄和反映實際經濟業務事項。公正是指會計人員在履行會計職能時應當公平、公正並保持應有的獨立性,以維護會計主體和社會公眾的利益。
堅持原則
遵守準則要求會計人員熟悉金融法律、法規和國家統壹的會計制度。在處理經濟業務的過程中,他們不受主觀性或他人意誌的影響。他們始終堅持按照會計法律法規和國家統壹的會計制度的要求進行會計核算,實施會計監督,保證提供的會計信息真實、完整,維護國家利益、社會公共利益和正常的經濟秩序。
提高技能
提高技能要求會計人員通過學習、培訓和實踐,不斷提高自己的會計理論水平、會計實務能力、職業判斷能力、知識自動更新能力、會計信息能力、溝通能力和職業經驗。運用自己的知識、技能和經驗開展會計工作,履行會計職責,以適應深化會計改革和會計國際化的需要。
參與式管理
參與管理要求財會人員在做好本職工作的同時,樹立參與管理的意識,努力學習相關業務,充分熟悉本單位的業務活動和業務流程,主動向領導反映經營管理活動中的情況和存在的問題,主動提出合理化建議,協助領導決策,參與經營管理活動,當好領導的參謀。
加強服務
強化服務要求會計人員具有強烈的服務意識、文明的服務態度和過硬的服務質量。會計人員必須端正服務態度,文明禮貌,誠實守信,堅持標準,真實客觀地核算本單位的經濟業務,努力維護和提升會計行業的良好社會形象。
問題5:職業道德包括什麽?職業道德包括:
1.愛崗敬業。
2.誠實守信。
3.公平點。
4.服務大眾。
5.為社會做貢獻。
道德修養是自我修養,是道德活動的重要形式。所謂修養,主要是指人們在政治、道德、學術、技能等方面勤奮學習,個人有意識地將壹定社會的道德要求轉化為個人道德品質的內在過程。