1.1體驗環境
產品名稱:貝貝
產品版本:安卓6.1.02
手機型號:華為榮耀8
1.2產品介紹
貝貝從非標童裝、童鞋品類起步,逐步加入奶粉、紙尿褲等標品,拓展跨境電商,堅持平臺與自營並重,不斷拓展品類,打造“媽媽經濟”。貝貝。com專註於媽媽們的服務,致力於整合國內外最優質的孕嬰品牌供應商,打造母嬰專屬的壹站式購物平臺。貝貝精挑細選商品,精準推薦,利用自身專業的流量運營,以母嬰用戶需求為根本,以提升供應鏈每個環節的效率為目標,逐步打造以媽媽經濟為核心的移動購物入口。
二、行業市場分析
2.1市場環境
2.1.1市場規模
2015年,中國母嬰用品網上零售市場規模達到2194億元,較2014年增長39.9%。未來,隨著消費行為的進壹步升級,以及全面二孩政策等利好政策的實施,母嬰用品網絡零售市場將繼續保持高速增長態勢。預計2017年中國母嬰用品網上零售市場交易規模將達到3920億元。
2.1.2用戶規模
據速途研究報告統計,2016年,全國出生人口1786萬,生育水平明顯提高。二孩政策下新生兒數量的增加,以及近年來消費者網購母嬰產品習慣的培養,加速了移動母嬰用戶的增長。2015年,中國移動母嬰用戶近4500萬,到2016年,國內母嬰用戶增長到7000萬;今年移動母嬰用戶規模將達到1.65,438+0.3億,預計2019年,移動母嬰用戶規模將超過2億。
2.1.3市場產品服務形式
內容服務:在母嬰社區/社群中,通過母嬰知識、問答、醫養專家在線咨詢、媽媽們交流分享懷孕經驗等形式普及傳播母嬰知識,形成了龐大的母嬰信息內容服務。
工具服務:隨著智能手機的普及,接種工具被越來越多的年輕父母使用,包括產前提醒、嬰兒生長曲線評估、疫苗計劃表、嬰兒餵養記錄、嬰兒過敏測試等工具形式。
電商服務:隨著電子商務的發展,80、90後年輕媽媽育兒觀念和消費行為的升級,網購行為的發展和購物成本的降低,以及國內優質中高端母嬰產品的斷層和信任危機,越來越多的年輕父母選擇跨境購買母嬰產品,推動了母嬰電商的快速發展。
O2O服務:除了母嬰商品零售,互聯網母嬰市場還擴展到了包括教育、醫療健康、攝影、親子活動、親子遊、母嬰護理、產後瘦身等多種細分行業。,為用戶提供大母嬰O2O服務。
2.2發展狀況
2.2.1中國互聯網母嬰市場行業地圖
2.2.2消費升級帶來的變化
由於用戶購買力和觀念的升級,國內高端母嬰產品的危機和信任缺失,全球購成為母嬰電商的標配業務,貝貝、樂友等母嬰廠商也開始了跨境電商業務。2016年跨境電商稅收新政頒布擱置。跨境母嬰電商的終極目標是進口商品的供應鏈建設和服務的時效性和質量。如何在供應鏈和服務鏈上低成本高效率地服務用戶,是影響其跨境業務發展的關鍵點。
2065438年5月至2006年5月,中國移動母嬰電商用戶中,女性占76.9%。從母嬰電商市場的日均活躍用戶數來看,母嬰電商用戶的活躍用戶數在早上8點到晚上11點基本處於壹天的峰值,只有在早上12點到早上7點這段時間,活躍用戶數相對較低。女性的碎片化時間相對豐富,購物時間分散且分布均勻,掌握了家庭的主要消費主權。母嬰電商正在從媽媽人群切入,不斷豐富品類,大力發展“媽媽經濟”。
2.3母嬰電商的未來發展
回歸本質——供應鏈服務鏈建設是根本
母嬰電商市場將回歸理性,聚焦零售本質。如何控制產品質量源頭,選擇產品品類和品牌,如何降低采購成本和流通成本,提高物流效率,合理配置線上線下資源,統壹完善售後,都是母嬰電商在提升核心競爭力的前提下,為用戶提供滿意且性價比高的商品和服務的關鍵。
品類拓展——升級為媽媽人群的購物入口
目前,母嬰電商服務的媽媽群體是中國最重要的數字消費者,也是家庭最重要的商品購買者。母嬰電商聚焦媽媽們的需求,通過精選商品和精準推薦,把握媽媽們的消費心理和購買特點,通過移動互聯網升級為媽媽們的精準購物入口成為可能。
生態發展——線上線下溝通互補
母嬰電商生態發展,線上線下雙向同步建設,通過線上線下渠道、資源整合、數據打通,為用戶提供更多的消費場景和更好的體驗服務;跨醫療、教育、旅遊、親子等行業融合發展,延長用戶生命周期,開辟更多消費場景。
內容營銷——挖掘紅人的經濟價值
通過內容營銷,降低獲客成本,提高用戶粘性和轉化率。通過打造母親名人、醫生名人,通過媒體、直播、社區/社群等傳播渠道挖掘名人的經濟價值,將高性價比商品、科學育兒理念等價值內容傳播給用戶,從而實現內容變現。
第三,戰略層面
3.1??情勢分析
3.1.1優勢:產品豐富,用戶多,服務好。
(1)互秀電商多年的運營經驗和用戶沈澱
(2)采用合資模式,供應商專註於商品供應、倉儲和配送,確保商品質量。
(3)輕模式運營,商家、用戶、貝貝平臺三方共贏。
(4)品牌商家數千,MAU數千萬。
(5)貝貝的非標產品。com已占其整個平臺業務的85%,利潤空間較大,MAU水平達到1000萬。
3.1.2缺點:商品質量控制和供應鏈整合難度大,海外母嬰產品品牌名稱相對單壹。
3.1.3機會:市場空間大,母嬰市場無龍頭企業。
(1)龐大的母嬰市場為貝貝提供了廣闊的成長空間。
(2)消費升級,電商垂直需求高,母嬰電商無龍頭企業。
3.1.4威脅巨頭和資本,創新模式廠商奮起直追。
(1)綜合性廠商領先優勢明顯,更多創新模式廠商進入,競爭加劇。
(2)供應鏈復雜,難以整合。
3.3產品定位和切入點
口號:買個母嬰,去貝貝。
貝貝。com為媽媽們提供詳細深入的產品和服務。傳統電商是基於賣貨的思維,而貝貝。com是消費電子商務的思維。從媽媽們的需求出發,提供她們需要的產品和服務。
3.4用戶定位
2014年初,中國童裝市場有6000億的規模,加上其他母嬰品類,市場規模近萬億。面對二孩政策的開放,母嬰市場規模只會越來越大,媽媽的需求也會越來越大。媽媽購買力強,習慣在移動端購物。
(1)用戶細分
用戶以20-39歲的媽媽為主。
用戶主要分布在廣州、北京、杭州等壹線城市。
(2)用戶特征
1,網購媽媽:給孩子和自己買相關產品。
2、線下消費媽媽:給孩子和自己找個吃喝玩樂的地方
3、知識學習型媽媽:碎片化學習相關育兒知識,為孩子提供最好的環境;當孩子生病或在教育上有眼前的問題時,應立即搜索相關知識或向社區求助進行治療。
4.閱讀媽媽:懷孕、生活等各種話題的碎片化閱讀。
5.社區交流媽媽:孩子和年齡或生活壹致的媽媽組成小組,壹起交流分享。
3.5商業模式
第四,範圍層
動詞 (verb的縮寫)結構層
第六,邏輯層
七。摘要
6.1產品亮點
1利用大數據,根據用戶的瀏覽習慣和購物偏好,實現千人千面的展示效果。
2銷售、閃購、團購、上海新加坡等銷售模式。
3圍繞媽媽的需求拓展品類,由專業買手對產品進行挑選和把控。
4.加盟線下門店服務,實現線上線下的發展。
5.增加了購物、直播、育兒圈等社交功能。
6.2需要改進的地方
1特賣和新品沒有明顯區別。
2直播內容可以在很多銷售和新品的地方展示,比如直播新品、直播紅包等。,告訴用戶貝貝也有直播功能,同時可以直播下單。
3拓展母嬰線下服務門店,抓住線下服務用戶的痛點進行優化。
4了解母嬰用戶心理優化,建立基於UGC的社群。
6.3啟蒙
貝貝未來有沒有可能做母嬰生態平臺?輸入關鍵詞,可以獲得線上的商品銷售,線下的服務,貝貝的討論和推薦等等。作為母嬰用戶,只要貝貝,妳想怎麽解決就怎麽解決。
馬貝不僅花錢,他們還可以通過壹些方式賺錢,並利用貝貝建立壹個雙貨幣流通平臺?
大力發展媽媽經濟,媽媽也可以開店。例如,馬貝A夫人特別擅長挑選商品。她能不能提供壹個平臺,把商家和用戶串聯起來(買手制)?馬貝夫人也可以出售她認為好的商品,並通過銷售提高傭金。