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采購員應具備的三個基本素質。

采購員應具備的三個基本素質。

隨著采購的重要性越來越大,采購的復雜性也在增加。采購員必須具備適應工作復雜性的素質和能力,通過專業的工作和能力訓練,達到甚至超過符合企業和市場要求的水平。因此,采購人員的培訓內容包括個人素質和技能、相關專業知識和采購專業知識,其中談判技能是采購人員需要通過培訓和實踐掌握的壹項基本技能。

1.道德:采購工作沒有固定的規則可循,采購行為難以檢查,使得采購工作?良心作品?。所以,覺悟高,品行好,是壹個采購員應該具備的基本素質。只有思想品德高尚,才能做到大公無私,克己奉公,處處為企業大局著想,不貪圖個人利益。在實際工作中,很多采購人員拿回扣,索要好處,或者借采購之機遊山玩水,導致采購費用過高或采購商品質量低劣,給企業造成巨大損失。結合中國企業的實際,我們要求采購人員做到以下幾點:

(1)有誌之士不喝貪泉之水:采購人員是怎麽處理的?采購訂單?就是錢,購買者本身就是財富的代表。有購買力的商務人士往往被各種供應商包圍。無論是通過人際關系對采購人員進行情感戰,還是利用紅包、回扣等各種物質條件進行誘導,采購人員都必須保持誠信,不能以犧牲企業利益來換取個人財富的增加。君子愛財取之有道,最終害人害己。企業在選擇采購人員時,必須對候選人進行這方面的考察。只有誠信的人才能給企業帶來財富,這是企業寶貴的人力資源。

(2)敬業精神:敬業精神和前面的要求壹樣,也是任何人從事任何工作都必須具備的優秀品質,采購人員也不例外。大家都知道,敬業精神是做好工作的基本要求,有這種精神的人才能做出成績。采購人員的專業程度會直接影響到企業的供應情況。良好的職業素養可以保證企業貨源的穩定,從而保證生產的順利進行。

(3)吃苦耐勞的毅力:采購是壹項重要而艱巨的任務。與企業內外各方面的人打交道,企業內外的人往往會得到?責備?采購人員有處理復雜情況和各種糾紛的能力,能承受工作中被誤解時的各種心理問題?壓力?。

(4)虛心、真誠、耐心:在與供應商打交道的過程中,采購人員往往會主動出擊,控制局面。但是采購人員對待供應商的態度壹定要公平對等,甚至要不要臉,虛心求教,不能傲慢無理。與供應商建立良好合作夥伴關系的過程充滿艱辛,需要采購人員有足夠的耐心和良好的涵養。只有以開放的心態和耐心與供應商談判,與供應商真誠溝通,才能得到對方的合作,達到目的。

二、知識和能力:知識和能力是互補的,也是獨立的。知識是能力的強大後盾,能力是知識的反映。但作為采購人員,僅有專業知識是遠遠不夠的,參與實踐的能力才是給企業帶來財富的根本。

(1)采購人員應具備的知識:

(1)政策和法律知識。政策法律知識包括國家頒布的維護國家和企業利益的各類相關法律、價格政策、特許經營方向等。

②市場知識。了解消費者的需求,掌握市場細分策略和產品、價格、渠道、促銷等方面的知識,從而合理選擇采購商品的品種,保證采購商品適銷對路。

③基礎業務知識。商務知識包括談判技巧、商品知識(商品功能、用途、成本、質量)和簽訂合同的基本知識,是做好工作的關鍵,將有助於與供應商溝通,積極進行價值分析,開發新的貨源或替代品,有助於降低采購成本。

④社會心理學知識。了解客戶的心理活動,把握市場消費者的心理需求,從而提高采購工作的針對性。

⑤自然科學知識。自然科學知識包括自然條件、地理、氣候、環境變化、數學知識和計算機知識。將現代科技知識運用到采購過程中,掌握市場變化規律,從而提高采購工作的效率和準確性。

⑥文化基礎知識。這是其他知識的基礎,壹個文盲是做不好采購的。

⑵能力素質:知識不等於能力。國外心理學家的研究表明,要做好壹份工作,知識只起3月的作用,能力起3/4的作用,可見能力更重要。要做好采購工作,采購人員也要具備相應的能力。我們將采購人員的能力總結如下:

①市場分析能力。分析市場形勢和發展趨勢,分析消費者的購買心理和供應商的銷售心理,從而在采購工作中做到知己知彼,百戰不殆。

②團結協作能力。購買過程是壹個與人合作的過程。采購人員壹方面要和企業內部各個部門打交道,比如和財務部門打交道,解決采購資金和報銷的問題;與倉儲部門打交道,了解庫存狀況和變化。另壹方面,采購人員要與供應商打交道,如詢價、談判等,要處理好與供應商以及企業內部各方面的關系,為以後的工作打下基礎。

③語言表達能力。采購人員與供應商的溝通是用文字進行的,所以必須正確、清晰地表達出想要采購的所有條件,比如規格。數量、價格、交貨期、付款方式等。不把話說清楚,只會浪費時間,導致交易失敗。所以采購人員的表達能力尤為重要,是采購人員必須鍛煉的表達技能。

④成本分析和價值分析能力。采購人員必須具備成本分析能力,計算要仔細。買質量太好的商品,雖然好看,但是價格較高,增加了成本,如果壹味追求呢?便宜?,妳必須付出質量差的代價或者傷害其與供應商的關系。所以對於供應商的報價,需要對其提供的商品的質量、功能、服務進行綜合分析,才能買到合適的商品。

⑤前景預測能力。在市場經濟條件下,商品的價格和供求是不斷變化的。采購人員要根據各種產銷資料和供應商與供應商打交道的態度,預測該類商品在市場上的未來供應量,如商品的價格、數量等。

三、采購人員應具備的觀念:正確的采購觀念是引導采購人員按客觀規律辦事,提高采購工作質量。我們認為,現代采購人員應具備以下觀念。

(1)戰略理念:從企業大局出發,把握企業發展戰略目標,使采購工作符合企業整體發展要求。

(2)經濟理念:即註重采購過程中的經濟核算,以提高采購過程的經濟效益。盡量組織購買土特產,貨比三家,買最好的,小心又省錢。

(3)市場觀念:把握市場發展規律,調整市場變化趨勢,善於抓住每壹個市場機會。

(4)競爭觀念:競爭是市場經濟條件下的必然現象,在采購過程中也充滿了競爭,包括采購方和供應商之間的競爭,以及與同行的競爭。顯然,競爭會給采購員的工作帶來壓力。因此,采購人員要善於競爭,把競爭的壓力轉化為做好采購工作的動力。

(5)服務理念:采購過程其實就是壹個服務過程。壹方面服務於供應商,在采購過程中著眼於長遠利益,在力所能及的範圍內為供應商提供服務,如提供信息、協助促銷、介紹新客戶等。另壹方面,對於企業來說,采購要為企業經營服務。

(6)創新理念:創新理念就是出奇制勝。壹方面,采購過程中要有新花樣,比如開發新的貨源或者選擇更好的供應商,提高采購效率;另壹方面,也要在企業的經營項目中打造獨特的流路,從而達到?人無我有,人有我有,人高人壹等,人高人壹等,人賤。,使企業立於不敗之地。

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