電能質量服務語音1
大家好。我演講的主題是什麽？優質服務，* * *鑄造誠信？。誠實守信是中華民族的傳統美德。自古以來，恪守誠信就是衡量壹個人行為、品質、人格的標準。做企業也要誠信，古人雲:經營之道在於誠信，盈利之道在於信仰？誠實守信是做人的基本道德準則，也是企業對抗市場的前提。在社會主義市場經濟的今天，我們關心什麽？誠實？因為在現實生活中，有誠信缺失的影子。從假煙、假酒、假文憑到假戶口、假錢、假政績；從股市詐騙到企業對企業詐騙？三角債？；從抄襲別人科研成果到足球？黑哨？；從普通百姓惡意消費透支，到壹些地方政府的承諾，食言，開門招商，關起門來宰客。凡此種種，不誠信的濁流，像瘟疫壹樣，侵蝕著人與人之間的信任。個人的不誠信對幾個人都是有害的，如果社會沒有信任，所有人都有危險。優質服務和誠信是我們電信運營商的責任。
在全社會呼籲誠信的今天，* *人還堅持？三個代表理論？以重要思想為指導，以優質服務、誠實守信為重點，以提高職業道德和家庭美德為重點，切實加強思想道德建設，廣泛開展創建？文明單位？、?文明系統？和其他實踐活動。作為服務行業，電力企業堅持？質量為本，誠信服務？工作服務理念。對內加強管理，對外提供優質服務。求安裝和電源連接？壹，壹個系統？，即壹個工作日內完成所有手續，壹個工作日內安裝電表供電。事故維修？四個，兩個？即接到事故電話後，四小時內處理故障並為農村用戶供電，兩小時內處理故障並為城市用戶供電。客戶接待要求？就進壹個門，找壹個人，剩下的我們來做？實現？裏外翻？的原則。我們的服務承諾是什麽？六個壹？即壹張笑臉，壹杯暖心的熱茶，壹次真誠的對待，壹件解決後顧之憂的好事，壹次送每位顧客滿意的告別。簡。電老虎？、?電霸王？永遠成為過去！
凡事第壹，服務是根本。長武地處陜甘交界處，地形多為山地。屬於鹹供電的末端，線路長，供電質量差。針對這種情況，長途電信運營商積極聯系秘書114供電局，引進甘肅110千伏電源。為我縣* *煤礦的發展提供了可靠的電力供應。鑒於農村線路老化、損耗高、農村電價高、農民負擔重。1998年，我國開始改造農村電網，改革農電管理體制，實行城鄉用電同價？兩改同價？工程。長途電信運營商也不甘落後，先後完成了172個行政村110000人的網絡改造任務，降低了農村電價，減輕了農民負擔。
幾度風雨，幾度春秋，風霜雨雪，激流險灘。長電人用誠信鑄就今天的輝煌。截至今日，我縣農村電網改造工程已完成並通過驗收；農電管理體制改革已基本理順並步入正軌；自2002年9月1起，照明用電城鄉壹致，由改造前的0.62元/千瓦時降至改造後的0.49元/千瓦時，降低了0.13元/千瓦時。2003年7月，我縣羅瑜110 kV變電站投運，標誌著甘肅電源的成功引入，為我縣經濟發展提供了可靠的電力保障。
只有優質的服務，誠實守信才能創造良好的企業信譽。市場經濟發展到今天，企業才能立於不敗之地。讓我們攜起手來，為長武經濟發展的美好未來而努力！
謝謝大家！
電力優質服務演講2
隨著社會的進步和經濟的發展，誠信已經成為市場經濟的基本條件。可以說，現代市場經濟已經逐漸進入誠信時代，誠信已經成為壹個企業的立身之本。黨的十六大報告也指出？整頓和規範市場經濟秩序，完善現代市場經濟的社會信用體系。？
作為廣泛服務社會的供電企業，要把誠信作為自己的行為準則和企業服務的宗旨。由於電力產品的特殊性，在實施信用建設的過程中存在很多問題。用電高峰的不足，檢修停電信息發布的接收範圍和時限，反竊電工作遇到的困難，都為更好的電力服務增加了難度。特別是誠信建設作為壹種互動行為，需要全社會的協調和維護。因此，必須從客戶和市場的需求出發，全面創新和改革供電營銷和服務體系。為了更好地打造安徽電力的品牌形象，開拓電力市場，安徽省電力公司遵循？轉變觀念，調整思路，堅持改革，開好頭？整體工作思路，推出了誠信建設為主題？誠信安徽電力，陽光電力？活動。
為響應省公司號召，更好地開展供電服務，六安供電公司城東供電所也采取了壹系列措施，提高服務質量，加強服務監管，以重點建設？誠信安徽電力？作為這項工作的重要組成部分，品牌開展了壹系列的宣傳和建設活動。
在這？小寫字母就是大寫字母？在市場經濟時代，我們知道贏得客戶的第壹原則是保證質量和提高服務。壹直以來，我們都堅持？優質、便捷、規範、真誠？我們的供電服務方針——誠信經營、誠信服務、守信用、真誠對待客戶，充分展示了六安電力職工的精神和企業文化，贏得了轄區內客戶的壹致好評。
首先，加強營業場所的硬件設施和工作人員的技能素質。
為了更好的為客戶排憂解難，城東所的工作人員縮短了業務時限，在保證質量的前提下，以最快的速度為客戶安裝了電表、接通了電，故障維修也在規定的時限內以最快的速度到達。無論是周末休息還是惡劣天氣，都要優先考慮客戶的困難，及時滿足他們的要求，讓他們切實感受到服務的高效和真誠。只有這樣，我們才能與客戶建立良好的關系，更順利地開展用電工作。
第二，加強社會監督。
為了方便與客戶溝通，進壹步提高服務質量，我們深入客戶，廣泛宣傳維修投訴和服務質量監督電話？95598?讓服務透明化，更好的贏得客戶的信任。並定期走訪大客戶，召開客戶座談會，采納他們對供電服務的意見和建議，進行統壹歸納和改進。長期以來，我們與越來越多的客戶建立了優質誠信的合作夥伴關系，增進了電力供應商和用戶雙方的了解和信任。
第三，進壹步深化？誠信進家庭，服務進社區？活動。
為了更好地宣傳我們的服務，我們利用節假日和公休日走上街頭，深入社區，開展用電咨詢，宣傳電力法，加強抄表維護人員的培訓，提高營銷管理和優質服務的信息化和現代化水平。還有在？六月壹號？然後呢。八壹？在前夕組織壹系列關心和慰問活動。雙擁？這項工作開展得有聲有色。在各社區引起了強烈反響，進壹步推廣了六安供電的誠信服務品牌。
第四，進行？誠信安徽電力和陽光電力？宣傳活動。
根據省公司的要求，我們拿？陽光動力？工程建設為切入點，緊緊圍繞市場供需形勢，重點推動電力供需形勢、陽光動力？服務內容和便民服務措施，分時電價和城鄉居民同網同價執行政策，以及電力相關法律法規和用電常識。利用節假日設置宣傳臺，發放宣傳冊；對重點企業和社區進行回訪，征求客戶意見；並且成立？青年突擊隊？為弱勢群體開展誌願便民服務，受到了客戶的好評。這些都為贏得客戶的信任打下了良好的基礎。
第五，用制度辯護？誠信經營？以創新提升業務水平。
在同樣的目標管理下，企業取勝的秘訣不僅在於紮紮實實地加強服務產品的質量，更重要的是在原有基礎上不斷創新，從而立於不敗之地。而且企業的服務監管必然要依靠嚴格的質量監管體系，這就需要在企業內部建立嚴格的規章制度來規範員工的行為，確保不漏，從領導到基層都要嚴格把關，讓提高服務質量不只是壹句空話，讓誠信管理更紮實的開展。
另外，在做好服務的同時，壹定不要忘記關註窗口人員甚至抄表員的技能和素質。為此，我們開展了壹系列禮儀培訓和技能培訓活動，並加強基本功的鞏固，隨時進行考核。建立學習型團隊和家庭，相互監督學習，在團隊中掀起良好的學習熱潮。因為窗口和抄表員是與客戶直接溝通的窗口，只有讓客戶真實直接的感受到良好的服務和工作熱情，才能讓打造服務品牌不成為壹句空話，真正贏得客戶的好評，從而更好的獲得他們對我們電力行業的信任和支持。
以上只是我們對安徽電力誠信的認識和措施。誠信是壹個內容豐富的服務主題，這就決定了我們還有很長的路要走，要去探索和探索。我們的制度和體系會不斷完善，品牌服務需要進壹步拓展。只要我們關心客戶，用真誠和信用打動客戶，就壹定能與客戶實現共贏，撐起電力行業更廣闊的天地。
電能質量服務演講(三)
大家好！我來自市縣鄉(具體權力單位和姓名)。今天，我給妳們演講的題目是什麽？真誠。敬業？。
朋友們，妳們明白過嗎？風雨春華秋實？的真正含義是什麽？這是廣大電力人的感受，也是他們的安慰。因為，這短短的八個字，凝聚了所有電力工作者的辛苦和喜悅。那麽，這樣壹群人，是如何用自己的行動證明自己存在的真實和輝煌的呢？
我不知道妳對電力工人了解多少，但我想說，作為電力行業的專職電工，從電力規劃、桿塔架設到電力搶修，都給我們電工留下了熟悉的身影。尤其是偏遠山區的電力工人，有時要走很長的山路才能施工、布線、排障、抄表。有的人甚至穿破多雙鞋，也分不清楚。但無論條件多差，都遵循壹個原則，就是哪裏需要他們，他們就去哪裏，毫無怨言。這就是堅持，這種堅持說明了什麽？真誠。敬業？這些話的真正含義。
每天早晨，當第壹縷柔和的陽光灑滿大地時，他們來不及靜下心來欣賞初升的太陽的光芒，就匆匆出發了，不知道下壹刻會在壹個山坡上、懸崖之間還是陡峭的山峰上；每當夕陽西下，家家戶戶硝煙彌漫的時候，他們來不及回頭看壹眼自己期盼的家，依然工作在最危險的壹線；每當燈火通明，夜深人靜的時候，他們無暇與家人團聚，卻很可能在不知名的角落架設被風吹倒的電線？這是無數電力工作者生活的縮影。然而，就是這樣壹群默默無聞的電力工作者，以他們堅強的毅力和優質的服務，在電力發展史上書寫了輝煌的凱歌。
？壹份耕耘，壹份收獲？廣大有良心的電力工人犧牲自己家庭的利益，換來大家的利益。他們不僅讓無數農村父老看到了光明和希望，也使農村經濟繁榮上了壹個新臺階，從而促進了整個國家電力事業的蓬勃發展。就說我所在的供電所吧，雖然各種硬件設備都很落後，但是在地區優質服務示範單位及其優秀個人的評比中，經常受到表彰。這靠什麽？是誠信，是普羅大眾的支持和喜愛。在這裏，我想說的是，電力工作離不開優質服務，優質服務離不開誠信。只有以熱情誠信為服務手段，以優質高效為服務宗旨，我們中國的電力行業才會迎來更加美好的明天。
朋友們，讓我們* * *立起心中的誠信之塔，拉起心中的誠信長線，為千家萬戶傳遞光明與希望！
謝謝大家！
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