努力構建社會主義和諧社會
——大水坑鎮便民中心事跡
走進大水坑鎮便民服務中心，首先映入眼簾的是16金色大字——依法行政、公開公正、廉潔高效、優質服務；在服務大廳，法律咨詢、計生、金融、農保、醫保、民政6個便民服務窗口依次排隊；在服務窗口，工作人員真誠的笑臉和熱情的服務...這些都讓來這裏辦事的人有壹種春風的感覺。
截至2014年2月，中心* * *共受理各類項目1298項，完成項目1290項，完成率99.38%。其中即時辦理1290件，辦理率100%。如今的便民服務中心已成為行政提速的壹道亮麗風景，被群眾譽為廉潔高效的“政府超市”。
壹是加強政治學習，不斷規範窗口服務行為
中心經常組織學習研討會，學習貫徹黨的十七大精神和《中國生產者黨章程》，安排學習科學發展、和諧發展的活動。在中心大力倡導和樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，堅持引導大家明辨榮辱，做光榮的事，拒絕屈辱，努力打造人民滿意的窗口。該中心在學習培訓的基礎上，註重學用結合，不斷強化窗口工作人員依法辦事的理念，在推進依法行政方面取得了成效。此外，為進壹步提升行政服務中心的服務水平，該中心以1完善了接待大廳。
石，為前來辦事的人，設置座位，設置飲水機，擺放各種報刊雜誌。
二是創新行政服務機制，打造高效政務平臺
中心自開展工作以來，高起點有序運行，始終堅持“愛民利民”的理念，努力創新服務機制和服務形式，不斷提升服務水平，展示了良好的窗口形象。
壹是熱情周到，服務對象普遍滿意。中心運行以來，實行“壹個窗口對外辦理、統壹辦理、聯合辦理、集中辦理”的模式，最大限度地方便群眾，受到前來辦事群眾的廣泛好評。很多人說:“以前我們跑幾個部門，幾天都做不好的事，現在進了中心壹個小時就能搞定。”
二是團結協作，窗口單位更加協調。進駐中心的部門窗口工作人員普遍素質較高，政治性強，專業敬業。大部分都是我們鎮選派的業務骨幹，經過在職培訓後很快適應了中心的工作。窗口單位之間的團結協作也比較好。該中心要求各窗口工作人員認真落實“首問責任制”，群眾進入服務大廳辦理事務，無論是否詢問本部門業務，壹律熱情服務，不得推諉、互不理睬。
第三，堅持以人為本，推進科學管理
為確保“便捷、高效、誠信、優質”的服務宗旨落到實處，中心強化考核機制，不斷加大監管力度。壹是狠抓制度落實。在完善制度的同時，我們主要著眼於制度的執行。堅持用制度管人，用制度約束人，用制度激勵人。二是加強考核管理。中心成立之初，就陸續制定了中心的誠信自律制度、中心的責任追究制度、中心的職責。
制度》、《中心接待登記制度》等10規章制度，並狠抓制度落實。中心不斷改進考核方式，堅持日考勤、月考核、年總評的考核管理模式，有效促進了服務大廳的健康運行。三是嚴格監督暗訪。中心內部管理人員每天輪流值班，每天對窗口人員的考勤和在崗情況進行監督，並進行登記。同時，中心還全程監督窗口工作人員。壹旦發現影響中心作風建設的人和事，絕不手軟，嚴肅處理。四是改善工作環境。立足中心現有條件，美化服務大廳環境，創造良好的工作環境。
第四，加強縣鎮聯動交流，推動便民中心創新發展。
積極推進便民中心與縣上下聯動，及時將上級有關政策和精神傳達給群眾並落實到工作中。便民中心還定期組織窗口服務人員到兄弟鄉鎮學習，學習別人的先進經驗，取長補短，促進自身發展。