12329是住建部為住房公積金行業設置的住房公積金熱線專用號碼，各省市均可使用該號碼為當地住房公積金提供對外服務。
提供住房公積金賬戶查詢、個人貸款月還款額預約及查詢、24小時自助業務咨詢。人工咨詢服務時間為每天8: 00-22: 00，每周7天(國家規定的法定節假日除外)，提供住房公積金、住房補貼、房屋買賣、公共維修資金、商品房專項維修資金、電話咨詢、業務查詢等人工服務。
個人業務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金還款等政策、操作流程咨詢、個人賬戶信息核實、上海各公積金業務受理網點地址查詢等。單位業務咨詢主要包括單位信息查詢、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工轉移、單位公積金網上業務辦理系統等功能。
公積金支付範圍
機關、事業單位、國有企業、城鎮集體企業、外商投資企業、港澳臺商投資企業、城鎮私營企業和其他城鎮企業或經濟組織、民辦非企業單位、社會團體、外國及港澳臺商和其他經濟組織常駐代表機構、城鎮個體工商戶和自由職業者，均可申請繳存住房公積金。
職工和單位住房公積金繳存比例不得低於上年度職工月平均工資的5%，有條件的城市可適當提高繳存比例。城鎮個體工商戶和自由職業者住房公積金月繳存基數原則上按照繳存人上壹年度月平均稅收收入計算。單位不為職工辦理住房公積金繳存登記或者設立住房公積金賬戶的，由住房公積金管理中心責令限期辦理。
公積金咨詢電話
公積金電話12329人工服務時間24小時。
人工語音服務時間為周壹至周五上午8: 00至12: 00(法定節假日除外)；從14: 30到17: 30，服務包括業務咨詢、投訴和建議等。中華人民共和國住房和城鄉建設部發布了《關於開通住房公積金熱線電話12329的通知》，主要目的是提高住房公積金的管理效率和服務水平。
服務內容
1，政策咨詢服務。主要受理住房公積金、住房補貼繳存、提取、公積金貸款業務的條件、要素、流程等方面的政策咨詢。
2.咨詢服務。主要受理單位和職工住房公積金繳存、職工住房公積金貸款、住房補貼繳存余額、服務網點的查詢服務。
3.投訴和建議。主要受理職工對不繳(少繳)住房公積金等違規行為的投訴；群眾對住房公積金管理中心工作的建議和對工作人員服務質量的投訴。
公積金的咨詢電話是多少？
以下是回答“公積金電話查詢號碼是多少”這個問題。
公積金的電話查詢電話是12329。熱線12329主要采用人工語音和自助語音。
撥打熱線12329咨詢以下事項:
(1)交易明細及公積金余額；
(2)查詢公積金網站和辦公地點；
(3)公積金個人網上業務介紹；
(4)公積金企業用戶網上業務介紹；
(5)公積金貸款業務介紹。
公積金查詢方式如下:
1，官網查詢:登錄官網，市公積金，登錄查詢；
2.微信查詢:登錄微信，在屏幕下方找到我，點擊進入，然後在我的頁面選擇錢包。在我的錢包頁面找到城市服務，在城市服務頁面找到公積金，點擊進入。在彈出窗口中選擇紅色框中的內容，然後單擊Enter。然後在彈出窗口中單擊確認登錄。在公積金查詢頁面輸入查詢賬號和密碼，然後點擊查詢即可查詢公積金的相關信息。
成都住房公積金管理中心關於印發《成都市住房公積金提取業務管理實施細則》的通知
參考來源:
技巧
以上回答僅針對目前信息結合本人對法律的理解，請慎重參考！
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公積金客戶服務電話號碼
公積金管理中心建議撥打住房公積金熱線12329。
12329是住房公積金熱線。2012年9月28日，住建部發布《關於開通住房公積金熱線電話的通知》12329。
其主要目的是提高住房公積金管理的效率和服務水平，增強住房公積金管理的透明度，加強社會監督，切實維護繳存職工的合法權益。經工業和信息化部批準，決定在全國範圍內開通住房公積金熱線12329。
服務範圍:
1，個人商務咨詢
個人業務咨詢主要包括住房公積金繳存、住房公積金提取、住房公積金貸款、住房公積金還款等政策和操作流程咨詢；個人賬戶信息驗證；上海的公積金業務接受網點的地址查詢等。
2、單位業務咨詢
單位業務咨詢主要包括單位信息核對、單位開戶、單位銷戶、單位變更、單位繳存、單位職工調動、單位公積金網上業務處理系統功能、單位公積金網上業務處理系統操作、單位公積金網上業務處理系統故障。
3.經濟適用房貸款預約
保障房貸款預約主要為保障房客戶提供政策咨詢和預約服務。
以上內容參考:百度百科-12329