壹類是大型門戶網站建立的購物中心，如搜狐、新浪、網易、卓悅等。信用相對可靠，質量壹般沒問題，價格比實體商場便宜，但比其他交易平臺貴。匯款壹般是下單後選擇郵局匯款或者銀行匯款。建議妳開工行的借記卡，信用卡更好。開通網上銀行。直接匯款很方便。
第二類是公司和個人自己建立的銷售網站。信用不壹樣，價格也不壹樣。需要仔細鑒定。目前還沒有實用的方法來鑒別真偽。
第三類是交易平臺，比較大的有:易貝、淘寶、拍拍。所謂交易平臺，就是網站本身不經營任何商品，只是建立壹個平臺，供註冊用戶買賣商品。賣家良莠不齊，但很容易防範:第壹，購買前仔細查看賣家的信用評價。相對來說，信用等級高。精致的店鋪大多是專業賣家。他們的信用是可靠的。但是要根據交易和評價時間來區分壹些炒作信用的賣家。第二，購買時盡量選擇支持使用中轉賬戶的賣家的產品，即易貝的安付通、淘寶的支付寶等，買家拍下商品後可以匯款到中轉賬戶。(淘寶的支付寶有個優勢:可以免銀行手續費。)然後通知網站收到貨後把錢匯給賣家。非常安全。而且，支持中轉賬號的賣家，也必須對自己的東西有信心。不會是騙人的。
我想了這麽多，希望對妳有幫助。
3.網購要特別註意三點。
據新華社電中國質量萬裏行促進會近日提醒消費者警惕網購陷阱。
從質量萬裏行促進會受理的投訴案例分析，消費者投訴的主要問題有:互聯網公司擅自向手機用戶發送收費短信，如新聞、笑話、天氣預報等。，但消費者在網站取消這些收費信息時總是操作失敗，與公司聯系無法解決；交貨延遲，甚至付款後，購買的貨物沒有得到。在投訴案例中，有近17%的消費者在網上下單並支付，但並未收到貨物；大多數網站沒有向消費者提供足夠的信息，33%的網站沒有退貨說明，39%的網站沒有隱私保護措施。不履行售後服務協議，對網上銷售的商品不承擔“三包”責任。
針對這些網購陷阱，質量萬裏行促進會提醒消費者在進行網上交易時要特別註意三點。
對於不熟悉的商家，要註意其網站是否提供詳細的郵寄地址和聯系電話。
用信用卡支付，最好有專門的賬戶，卡內不宜存太多現金。
消費者應保留相關的“電子交易文件”，包括商家通過電子郵件發送的確認函、用戶名和密碼。
網上購物的優勢及現狀分析
“網上購物”，壹種在20世紀逐漸流行的購物方式，已經被越來越多的人所接受。無論是百萬富翁，還是時尚的上班女郎，還是普通的工薪階層，可能大多都有過網購的經歷。他們中的壹些人可能只是想擁有這種體驗的感覺，壹些人可能將其視為“知識分子”的標誌，壹些人可能已經將網絡購物作為日常生活的重要組成部分，而不是傳統的街頭購物方式。
網購到底是什麽？
簡單來說，網購就是把傳統店鋪直接“搬”回家，利用互聯網直接購買妳需要的商品或享受妳需要的服務。從專業上講，它是交易雙方通過互聯網、web、購物界面技術的B to C模式，完成從談判、合同簽訂、貸款支付、發貨通知等整個交易過程的壹種新型購物模式，是電子商務的重要組成部分。所以有人把這當成壹個面向全國甚至全世界的大型統壹虛擬商場。但在我看來，這個電子商城不是虛擬的，因為購物的每壹步甚至每壹個細節都是真實的。和傳統購物模式唯壹的區別就是少了言語交流，多了填寫和確認的過程。壹般來說，網絡商品的經營大致可以分為兩種形式:壹種是電子商店，即提供網絡購物或網絡服務的經營者通過自己的網站直接向網絡用戶銷售商品或提供服務；另壹種是電子商城，這是壹個網站，其中集中了許多提供不同商品或服務的經營者，用戶可以在同壹網站上購買不同公司提供的商品或服務。也就是說，在前壹種情況下，網站經營者也是店鋪經營者，而在後壹種情況下，網站經營者扮演的更像是店鋪經營者和消費者之間的中介。
網絡購物在當今發達資本主義國家呈現出強勁的發展勢頭，可以說是推動國家經濟增長的壹股全新力量。例如，GFK最近對德國網上購物者的調查指出，2004年上半年，德國網上購物銷售額達到53億歐元。GFK預測，2004年德國的網上購物銷售額將達到65438億歐元。相比之下，網購在中國還是壹個新生事物。從某種意義上說，非典開啟了中國網購的新時代。面對非典的襲擊，大部分人都被困在室內，但要想不出門就買到自己需要的東西，只能依靠網絡。很多防範意識強的人也嘗試網上購物。在這壹點上，越來越多的人意識到了“網上下單，送貨上門”的便利，越來越多的人開始接受網購。在CNNIC發布的《中國互聯網熱點》報告中顯示，我國17.9%的網民在半年內有過網購經歷，訪問過購物網站的網民中有29.6%的人在半年內有過網購經歷，有過網購經歷的受訪者中超過90%的人未來會繼續做網購；63.7%沒有購物經驗的網友表示以後會嘗試網購。這些數據表明，中國網購市場潛力巨大。
網購的魅力在哪裏？
首先，對於消費者來說:
壹是可以在家“購物”，訂單不受時間限制；
二是通過獲取大量商品信息，可以買到當地沒有的商品；
第三，網上支付比傳統現金支付更安全，可以避免現金丟失或被搶劫；
第三，從訂購、購買商品到上門無需親臨現場，省時省力；
第四，由於網上商品省去了租用店面、調用員工、倉儲等壹系列費用，所以其價格普遍比壹般商場的同類商品便宜。
其次，對於商家來說，由於網上銷售沒有庫存壓力，經營成本低，經營規模不受限制，未來會有更多的企業選擇網上銷售，通過互聯網及時反饋市場信息，及時調整經營策略，提高經濟效益和參與國際競爭的能力。
第三，對於整個市場經濟來說，這種新的購物模式可以在更大範圍、更高層次、更高效率地實現資源配置。
綜上所述，可以看出，網絡購物突破了傳統商業的壁壘，對消費者、企業、市場都有著巨大的吸引力和影響力。無疑是新經濟時代實現“雙贏”的理想模式。
(二)現階段我國網上購物存在八大問題
在看到網購優勢的同時，也要認識到其現階段存在的問題，以便盡快找到解決辦法，促進網購的良性發展。可以說，現階段中國消費者對網購的評價是“痛並快樂著”，痛的指數高於快樂的指數。
記得在《網絡法律》課上，老師曾經放過《經濟與法律》欄目報道的壹個關於網購的案例，講了好幾次某男網購經歷的故事。結果是他大部分時間都不滿意，比如cam-，買了壹張和宣傳不符，質量很差的CD。還有壹次，他花壹元錢買的書沒有標價，書上明明印著“贈”字。他深感上當受騙，認為即使價格便宜，如果商家拿其他商品即非銷售商品做贈品，顯然侵犯了消費者的權利。壹怒之下，他將網站運營商告上法庭，可惜沒有律師願意代理，因為訴訟標的太低。是的，從表面上看，這壹元錢的官司確實沒必要，但從“壹粒沙看世界”、“壹花看天堂”的邏輯中，我們可以看到壹元錢的誠信。當然，網上誠信問題的最終解決還是要建立在完善的電子商務法律法規基礎上，同時，建立網上交易誠信機制。
通過網購侵害自身權益的例子很多，說明網購消費者的利益沒有得到充分保護。作為弱勢壹方，消費者目前面臨的主要問題有:
第壹，交易對象識別的模糊性。對消費者來說，明確交易對象非常重要，這關系到法律責任。因此，《消費者權益保護法》第二十條規定:“經營者應當標明其真實名稱和標記。租賃他人櫃臺或者場地的經營者，應當標明其真實名稱和標記。”在傳統購物環境中，交易對象非常明確，店內懸掛的營業執照表明了經營者的身份。壹旦出了問題，可以直接去原購物地追償責任。而在網絡環境下，消費者只是通過經營者網站提供的信息相互認識，並不清楚信息是否真實，對方是誰。
二是知情權難以保障。知情權是壹項基本權利，也是消費者享有的壹項重要權利。《消法》第八條明確規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用說明書、售後服務或者服務的內容、規格、費用。”但網上購物時，消費者獲取信息的渠道有限，不像傳統購物可以看到、摸到真實的立體商品，並向銷售人員詳細詢問商品的基本情況。這時候消費者只能從網上提供的內容中獲得壹些關於商品的信息，看到的頂多是壹張或幾張關於商品的平面照片。因此，網上購物的消費者普遍缺乏對商品信息的了解。
第三，格式合同的約束。《消法》第二十四條規定:“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定。，或者減輕、免除其損害消費者合法權益的民事責任。”由於網絡購物的特殊性，格式合同不可避免地成為消費者和經營者達成共識的必要環節。現在的問題是，經營者往往利用自己的特權，做出壹些冗長、復雜甚至對消費者權益有害的條款，有時還會用壹些模棱兩可的語言來逃避責任，壹旦出了問題，就會為自己辯護。有時候，消費者為了省事，不會仔細閱讀每壹條條款。有時，即使他們讀了，也不壹定能理解其中的微妙之處。有時候，即使他們發現了可疑的東西，他們也不在乎及時購買他們需要的商品。所以有時候壹個“我同意”的點擊，會給消費者帶來購物後的壹系列煩惱。
第四，發貨延遲。付款後不能按時收貨的情況並不少見，有時付款後也收不到貨。
第五，退貨難。《消法》第二十三條規定:“經營者提供商品或者服務，按照國家規定或者與消費者的約定承擔包修、包換、包退或者其他責任的，應當按照國家規定或者約定履行，不得無故拖延或者拒絕。”然而，網購商品退貨並不容易，經營者往往會找各種理由拒絕退貨。有時甚至在格式合同中，明文規定某些商品不得退貨。對於退貨範圍內的商品，按照經營者的規定是無法退貨的。以“樂友”購物網站為例，其質保退貨規定中有這樣壹條:“外包裝不全、輔料材料不全、贈品不全的退貨商品，不得退貨”。我對上面的文章提出質疑:根據帶子彈的文字的表面意思，我可以理解為只要打開包裝，就不能退貨，因為只要打開，就壹定會破壞包裝的完整性。所以只要有這個規定，消費者的合理退貨權就失效了。
六、網絡欺詐和虛假廣告。互聯網技術使壹些商家匿名躲避調查，利用監管難、隱蔽性強、傳播快等特點從事虛假廣告宣傳和欺詐。他們往往打著“跳樓價”、“超值大獎等著妳”的旗號吸引消費者眼球，借機侵害消費者權益，為自己牟利。
七、無人值守的售後服務。很多網友表示網購售後服務差。有時候商品有問題，經營者可以推。即使有售後服務，也只是表面的，很多問題根本解決不了。
危機中的隱私權。這個問題現在被大家廣泛關註，也是挑戰網絡安全的主要敵人。美國市場信息企業TNS和隱私保護團體TRUSTe最近指出，多達58%的美國消費者可能會在節日期間減少網上購物，這壹比例明顯高於去年的49%。我國《民法通則》沒有關於隱私權的規定，其他法律也沒有涉及，但不可否認的是，現階段廣大網民的隱私權處於危機之中。以本文中的網購為例。壹些商家為了提高銷量，不惜建立以往消費者的信息數據庫，根據消費者的經濟狀況和上網習慣，轟炸消費者的郵箱來推廣自己的產品。更有甚者，為了眼前的經濟利益，把消費者的信息賣給別人。此外，消費者的信用卡賬戶和密碼被篡改和竊取的情況也很常見。如果這些問題都得不到及時有效的解決，必將制約未來網購的進壹步發展。
(3)借鑒國外先進立法經驗，對我國網絡購物消費者合法權益保護提出建議。
從上面可以看出，目前網購真的是壹把“雙刃劍”。怎樣才能做到趨利避害？這需要多方面的共同努力。比如，消費者要有壹定的警惕意識，購物時選擇那些知名網站，購物前仔細閱讀購物條款，妥善保管購物憑證。商家要本著對消費者負責的原則，努力提高自己的信譽指數；政府可以借鑒傳統消費市場保護消費者權益的經驗，成立“網絡315消費維權中心”，對網購實施統壹監管；整個國際社會應共同努力，及時制定各種雙邊和多邊協定及國際公約，為保護國內消費者權益提供更多的國際支持。但在我看來，在所有保障我國網購順利發展的相關措施中，盡快建立壹套完整的網購消費者權益保護體系應該是最重要的。只有及時將網絡購物中的壹些新法律問題和新法律關系納入我國消費者法律保護體系，有效調整因網絡購物而產生的壹切行為，才能可靠地保障廣大網絡消費者的合法權益，從根本上保障網絡購物的長遠發展。
在此，有必要借鑒國外在電子商務立法方面的優秀立法經驗，尤其是在網絡消費者權益保護方面:
1，歐盟
歐盟與電子商務相關的主要法律文件有:電子商務指令、電子簽名指令、遠程銷售指令和數據保護指令。其中，電子商務中的消費者保護包括:消費者在自己家裏購買商品和服務會得到很多好處:選擇更多，購買前容易獲得詳細信息，購買價格可能更低。增強信任，也可以通過增加交易的透明度來實現(如明確供應商的身份、來源、債務等。)，至少要求消費者的個人資料，並明確所提供信息的法律地位。
“遠程銷售指令”試圖通過為消費者提供保護和確保消費者在遠程銷售合同中受到國內消費者保護制度的保護來促進電子商務。遠程銷售合同是指供方和供方通過遠程通信技術為交換商品和服務而訂立的合同。在異地銷售合同中，消費者需要特別的保護，因為消費者的個人隱私會被進攻性的市場技術、供應商向消費者提供的不充分和不適當的信息所侵犯，並且在使用信用卡支付時會面臨欺詐和錯誤的風險。
2.美國
美國的電子商務活動在充分的法律保護下快速健康發展。自1996以來，美國美國聯邦貿易委員會提出了互聯網運營商自我管理的思想，以保護從互聯網業務中收集的個人信息的隱私。2000年，美國美國聯邦貿易委員會宣布將在該國頒布全面的數據保護法。
3.德國
1997年6月3日，德國通過了《信息與通信服務法》。關於電信服務數據的保護，雖然法律允許服務提供商為提供電信服務的目的收集、處理或使用個人數據，但要求服務用戶應被告知其收集、處理或使用的範圍、地點和目的。如果要用於其他目的，必須符合法律的規定，或者征得服務使用者的同意。同時，法律也賦予服務使用者撤銷同意的權利。在達到必要目的後，應刪除收集的數據，如果將與服務用戶相關的信息傳輸給其他服務提供商，也應通知服務用戶。
縱觀我國現有的法律法規，對網購消費者權益的法律保護散見於民法通則、合同法、消費者權益保護法、電信條例等法律法規中，但大多比較零散，不易操作，遠未達到保護消費者的目的。這些都需要加快立法，在借鑒國外先進立法經驗的基礎上，在時機成熟時制定適合我國國情的電子商務法典。當然，這是壹個循序漸進的過程，前提是我國現有的立法必須完善，同時對於網購中存在的問題也要及時回應，可以在相關的制度和政策上做壹些有益的探索。為此，我們可以做壹些準備工作:
1.為解決交易對象身份的模糊性，應在互聯網上建立詳細的資格認證制度。在這方面，北京市工商局進行了勇敢的嘗試。在2000年發布的《關於保護網絡經濟活動中消費者合法權益的通知》中，規定試行“網站備案制”。備案制要求網站所有者提供包括法人、網站基本信息在內的備案登記材料，領取並安裝電子備案登記標誌，使備案網站合法運營得到保護，長期保留電子標誌也是壹種信用優勢；網站名稱管理主要包括申請人查詢重名、提交材料、初審和公告。經過這四個過程，網站名稱得到保護。
2.為了最大限度地保障消費者知情權的實現，除了現有法律中的規定外，還應在法律中明確規定信息披露的具體形式。例如，關於商品或服務的重要信息應該放在介紹商品或服務的主頁上，而其他壹般信息可以放在只能通過鏈接顯示的頁面上。商品的正常使用方法不能在網上明確表示的，應當在商品實際交付消費者時明確告知。同時，網頁上展示的關於產品的圖片信息必須真實，必要時應包括多角度、多方向拍攝的圖片。另外，顏色也是很重要的信息，所以圖片反映的顏色要盡量真實，如果不完全壹致，也要說清楚。在這壹點上，“51BUY”網站做得更好，在其網站中明確向消費者指出:“由於照片顯示，我們無法保證頁面上顯示的商品顏色與商品實際顏色完全壹致，我們會盡力在網頁上說明。”
3.應當對格式合同的效力進行必要的限制和解釋。日前公布的《天津市消費者權益保護條例》(草案)(征求意見稿)第十五條規定:“經營者利用合同格式條款與消費者達成協議的，應當符合《中華人民共和國合同法》的有關規定；利用格式條款故意逃避其責任或者限制消費者權利的，其格式條款無效。“當然，在這個問題上的主要突破應該是合同法。
4.關於交貨延遲的問題。送貨上門是經營者的義務之壹。雙方在簽訂合同時，可以明確約定是由經營者交付還是由第三方交付。無論是經營者本人交付，還是第三人交付，不能按時交付貨物的，經營者應當承擔違約責任。至於有過錯的第三人，經營者可以事後追償。
5.在退貨問題上，我認為除了食品衛生用品、音像制品等易耗品，消費者有權利在出現質量問題時要求退貨。但是，超過安全保質期的耗材除外，不符合國家有關正品規定的音像制品除外。因此，在這個問題上，有必要進壹步完善傳統的退貨規定，在維護消費者權益和保護商家利益之間找到壹個恰當的平衡點。
6.關於網絡廣告和宣傳。廣告主應當承諾其在網上發布的廣告內容真實、明確、具體。我們註意到，與傳統媒體的廣告相比，網絡廣告具有狀態流動性、形式多樣性和影響擴大性的特點。而我國現行廣告法主要是對網絡以外的廣告進行規制，對於網絡上出現的此類廣告沒有專門的規定，使得目前的網絡廣告遊離於廣告法之外，處於真空地帶。同時，如果中國履行加入世界貿易組織的承諾，廣告市場將在2005年底完全自由化。因此，我們必須有完備的法律來面對大量即將“入侵”的國外廣告，以便更好地應對未來的各種問題，同時在廣告滿天飛的世界裏，更好地保護我國網購消費者的合法權益。這就要求我們要麽對現行廣告法進行必要的修改，要麽盡快制定壹部互聯網廣告法。
7.關於消費者隱私問題。要解決這個問題，運營商必須:a .制定詳細、到位的消費者隱私保護政策；b .在網站上明確提示消費者有關消費者個人資料的收集方式和使用目的，並承諾僅在聲明的目的範圍內並經消費者同意後使用消費者的個人資料；未經消費者授權，不得將信息提供給第三方；c .不得以營利為目的隨意向消費者發送電子郵件，但經消費者同意的除外。從法理上看，《民法通則》並未將隱私權作為公民的壹項獨立人格權，也沒有專門的隱私權保護和針對隱私權的訴訟的法律制度。雖然有些單獨的法律法規涉及網絡隱私權，例如《互聯網公告欄服務管理規定》第十二條規定“公告欄服務提供者應當對互聯網用戶的個人信息保密，未經互聯網用戶同意，不得向他人披露，但法律另有規定的除外”。但是，從總體上看，網絡隱私權的保護還沒有形成完整的法律體系，我們有必要在借鑒國外先進立法經驗的基礎上，加快網絡隱私權的立法。
* *結論* *
總之，要努力做好各方面的工作，尤其是立法方面的工作，為消費者提供安全的購物環境，創造良好的消費體驗！
參考資料:
/2shou)，是門戶網站新浪提供的二手交易BBS。com，有多種交易，包括手機、電腦配件、汽車、家用電器、攝影器材、音像制品、報刊書籍、房屋出租、日用品、寵物、收藏品、禮品、家具、兒童用品等。(見圖1)。
小熊在線二手論壇(/cgi-bin/2s/2sl.cgi？group = 2s & ampJob=esindex)，這是壹個二手論壇，專註於各種二手電腦配件、數碼產品和書籍。
iti.com/cgi-bin/board_show.cgi王源二手零件論壇？id = 24 & amp年齡=30)，重慶王源集團提供的二手交易論壇，在這裏可以買賣各種電腦配件(見圖2)。
蜂鳥二手交易所(/forum/f_right_2hand.asp)，壹個專註於二手數碼產品的論壇。
原來壹位天津網友經營的二手筆記本交易論壇Digital Forum(ing . com/BBS/index . ASP)提供了每壹件售出產品的詳細圖片，交易記錄也比較完善。
重要聲明:任何交易都可能有風險。我們介紹以上論壇並不代表我們認可，只是介紹壹個可以交易的地方。個人交易需要大家考慮是真是假，我們不會為此承擔任何相關的連帶責任！
2.如何規避網購風險？
“1億人有9億商家，1億人在觀望”，充分說明了國內消費者對做生意的濃厚興趣，更何況這種投入不大的網店，很多人都躍躍欲試或者已經嘗試過了。就像這樣，既然誰都可以做網站，而且不需要在工商部門註冊，那麽個人商品銷售網站壹步步增多也就不足為奇了。然而，好壞參半。就像網上交易壹樣，妳要小心。網上交易也需要謹慎。網上能遇到的各種詐騙手段，不交錢，發錯貨，質量差，沒有售後服務等等。對於第壹次在網上購物的網友來說，往往無所適從。先介紹幾個識別詐騙公司的小技巧:
①檢查是否有營業執照。營業執照上必須能清楚地讀出公司名稱和註冊資本。有些網站雖然有營業執照，但是把別人的執照縮小了放在網上。需要註意的是，許可證通常在網站底部的解釋和介紹中。
②不要輕易相信那些標明與XXX公司合作的網站。其實大多數情況下，合作的公司只是幫他們建網站或者提供域名註冊服務。這些合作網站不參與銷售活動。如果網購被騙，這些所謂的合作公司是不會承擔責任的。
③查看公司銀行賬號、電話、傳真號碼是否齊全。如果沒有公司銀行賬號，只有個人賬號壹般只是個人網站，公司銀行賬號的戶名要和營業執照上的公司名稱壹致。另外，貨款最好匯到公司賬戶，不要匯到個人賬戶。
④發送垃圾信息、從事色情業務的網站80%以上是個人網站，這類網站隨時可能被查封，在這類網站購物沒有保障。
⑤檢查是否可以在線結算(在線支付)。網上結算可以實時到賬。只要支付成功，5秒內就能到達商家的公司賬戶。