為更好地開展政府信息公開工作，方便公民、法人和其他組織(以下簡稱申請人)獲取政府信息，根據《政府信息公開條例》和《環境信息公開辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)，特制定本指南。
第壹，主動公開政府信息
披露的範圍
主動向社會公開的政府信息範圍見湖南省環保廳編制的環境信息公開目錄。申請人可在湖南省環保廳公眾網站上查詢。
(2)開放形式
主動公開政府信息主要通過湖南省環保廳公眾網公開。
二、自願信息披露的主要內容
湖南省環保廳主動向社會公開了以下信息:
1、環境保護法律、法規、規章、標準等規範性文件；
2.環境保護規劃；
3.環境質量狀況；
4、環境統計和環境調查信息；
5.突發環境事件的應急預案、預報、發生和處置情況；
6、主要汙染物排放總量指標的分配和執行情況，排汙許可證的發放情況，以及城市環境綜合整治的量化考核結果；
7.主要城市固體廢物的種類、產生量和處置狀況；
8.建設項目環境影響評價文件驗收情況，已驗收的環境影響評價文件審批結果和建設項目竣工環境保護驗收結果，以及環境保護行政許可的其他項目、依據、條件、程序和結果；
9、排汙費征收項目、依據、標準和程序，排汙者應繳納的排汙費數額，實際征收和減免的數額；
10，環保行政事業性收費項目、依據、標準、程序；
11.公眾對企業環境問題或環境汙染的信訪投訴案件及調查核實後的處理結果；
12、環境行政處罰、行政復議、行政訴訟和行政強制措施的實施；
13、汙染物排放超過國家或地方排放標準，或汙染物排放總量超過地方人民政府核定的排放總量控制指標的汙染嚴重企業名單；
14.發生重大或者特大環境汙染事故、事件的企業名單和拒不執行生效的環境行政處罰決定的企業名單；
15，環保創建審批結果；
16，環保部門機構設置、工作職責及聯系方式；
17、法律、法規、規章規定應當公開的其他環境信息。
下列政府信息免於公開:
長度屬於國家秘密的；
2.屬於商業秘密或者披露後可能導致商業秘密泄露的；
3.屬於個人隱私或者公開可能導致不當侵犯個人隱私的；
4 .在調查、討論和處理過程中，法律、法規和本指引另有規定的除外；
5 .與行政執法有關，經公開後可能影響檢查、調查、取證等執法活動或者威脅人身生命安全的；
6.法律法規規定免於披露的其他情形。
詳見湖南省環保廳編制的《環境信息公開目錄》。主動披露上述信息的期限為信息產生或變更之日起20個工作日。有規定公開期限的，應當按照有關規定公開。
三。依申請公開的相關事項。
1，受理申請機構
湖南省環保廳作為受理環境信息公開申請的辦事機構。辦公地址:長沙市萬家麗中路三段118號。辦公時間:上午8:00-12:00，夏季15:00-18:00；
冬季上午8:00-12:00，下午14:30-17:30；
(節假日除外)。
2.提交申請
申請人可以提出書面申請，填寫信息公開申請表。申請表可向受理機構申請領取或自行復印，也可從湖南省環保廳公眾網站下載。或者填寫電子表格，直接通過省環保廳電子郵箱提交。使用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由接待人員代為填寫政府信息公開申請書。申請人可通過上述聯系電話咨詢相關申請程序。
(1)通過互聯網申請
申請人在湖南省環保廳公眾網站填寫電子版申請表後，可通過電子郵件方式發送至申請受理郵箱。
(二)書面申請
申請人以信函方式申請的，請在信封左下角註明“環境信息公開申請”字樣。申請人以傳真方式申請的，請註明“環境信息公開申請”字樣。
3、申請的內容
(1)申請人姓名及聯系方式；
(二)申請公開的政府信息內容的說明；
(三)擬公開政府信息的形式要求；
(四)申請人因生產、生活、科研等特殊需要的相關證明材料。
4.申請的處理
我局收到信息公開申請表後進行登記。並在註冊之日起15個工作日內作出如下回復:
(1)屬於公開範圍的，告知申請人獲取環境信息的方式和途徑；
(2)不予公開的，按照相關規定在10個工作日內予以公開，並告知申請人獲取環境信息的途徑和方式；
(三)屬於免予公開範圍的，告知申請人不予公開的理由；
(4)不屬於環保部門工作範圍的，告知申請人該信息的機關和聯系方式；
(五)申請公開的政府信息不存在的，告知申請人；
(6)申請內容不明確的，將告知申請人進行修改和補充。
5、政府機關依申請提供信息的收費標準和收費標準。
根據申請人的申請並通過紙質、磁盤、光盤等介質提供政府信息的，可以按照提供政府信息的件數收取檢索費；需要復印、打印、刻錄、復制資料，使用紙張、磁盤、光盤等物品，收取相應費用；通過郵件、遞送等方式發送的材料。會按照國家標準收費。通過其他形式向申請人提供環境信息並收取費用的，應當在實施前獲得批準。
復制、郵寄、交付應申請人要求主動公開的環境信息的費用，可參照上述收費標準執行。如果申請人申請費用減免，請屆時提供相關證明。
四。監督方法和程序
公民、法人或者其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向監察部門投訴。
此外，公民、法人或者其他組織也可以向監察機關舉報或者通過法律途徑解決。