2.未保價郵件丟失、損毀或者短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償金額不超過已付郵資的(2)倍。？B
3.每個快遞包裹的重量限制是40公斤。？C
4.郵政基本資費是指(我國普通信件和明信片資費)。(壹)
5.交足掛號費的郵箱、郵筒發出的信件，符合掛號信要求，並標有“掛號”字樣的，應當按(普通)信件處理。(二)
6.壹封普通信件離開郵箱的重量是105g，已經貼了3.20元的郵票，應該是註釋(5.60元)。(二)
7.(金銀飾品)不屬於違禁物品。？C
8.壹包重4600克，保價150元。已知每公斤包裝費為1元。如因故退回，應向寄件人收取包裹退回費(7.00元)。？B
9.收寄保價信件時，應在信封上註明郵件號和重量，並以(加蓋收訖保價信件郵資)註明交費。？C
10.通過貼郵票收取包裹費用的分公司，會直接對收寄的包裹進行蓋章。？B
11.接收郵件的有效證件包括(居民身份證、戶口簿、軍人身份證等。).(三)
12.縣郵政局(無郵件上交)可用於郵政公務郵件投遞。(二)
13.若紀念封上的原郵票已用紀念郵票蓋銷，當地郵局(信封上應加蓋日戳)。(二)
14.現役義務兵從部隊發私信(給親友)數量不超過20g的，可作為義務兵免費信件發送。(二)
15.重量為1458g，運輸距離不超過1000km的跨省快件，應收關稅(56元)。(二)
16.只接受特快專遞和保價信件(撤回)。(三)
17.郵件和匯款在交付給收件人或收款人之前，所有權屬於(寄件人或匯款人)。？A
18.收據費用應貼上郵票(郵寄)。？B
19.回音卡是明信片的壹種形式。用戶在發郵件的時候，會把echo卡貼出來(放在郵件裏)，郵局會接受。？C
20.國內快件收寄查詢有效期為自郵寄之日起四個月內。？C
21.進口檢驗單由(檔案)集中管理。？C
22.快件直查單發出後(48小時)，未收到被查局關於被查郵件去向的回復，應查壹次。？B
23.國內郵件業務檔案自文件填制之日起計算，壹般應保存(2年)。(壹)
24.從收到核對表到確定郵件的導出程序並發送核對表的最長時限不得超過(2天)。(二)
25.出口清單發出後(15天)如未收到回復，應督促相關局。(三)
26.轉寄局:從收到快件核對表到識別程序、傳真核對表在局內最長處理時間為(省會局48小時，其他局24小時)。(壹)
27.派遞局:由收到特快專遞進口核對表至完成回覆程序及發出回覆結果，最長時限為(24)小時。(二)
28.對已過期的郵政檔案要列出清單，報(主管部門)批準，並監督銷毀。(壹)
29.各生產單位和分支機構應(及時)轉發檢驗局發送的檢驗單。(二)
30.(15)天內未答復的，應出具提醒函提醒相關局，並抄送省局相關主管局，同時抄送備案。(壹)
31.經催促仍未按時回復查詢單的，整個查詢時限已過，由導致查詢人申報的(收寄局)向寄件人辦理賠償。(二)
32.郵件丟失、損毀或者延誤，尚未查明責任局的，(收寄局)為賠償局。(壹)
33.對已確定符合補償條件的，收發室應在(壹周內)對用戶進行補償。(三)
34.保價郵件丟失或全部損壞，按(保價金額)賠償。(二)
35.發往市縣以下分支機構和生產單位的普通檢查表格應發至(主管檔案室)。(壹)
36.對答復或查出的責任檢查單，應同時抄送壹份(局檔案室)，以便其催辦。(壹)
37.“收件人壹次性支付郵費”服務適用於(普通信件)。(壹)
38.(特快專遞)郵件不能按照寄存處等待領取的郵件投遞。(二)
39.液態易碎物品的包裝重量限制是(10公斤)。(壹)
40.確需郵寄普通信件的，最大尺寸應為直徑的兩倍，總長度為(100)厘米，長度不得超過80厘米。(壹)
41.郵政為客戶提供的具體廣告形式為(中國郵政特快專遞廣告)。(二)
42.郵資廣告明信片是指利用(普通郵資明信片)和賀歲明信片(有獎)為企業做廣告的業務。(二)
43 .現階段(縣)以上城市範圍內的包裹投遞到戶。(三)
44.快件收件人是個人姓名，要投遞到(本人)。(壹)
45.農村郵路實行單排印象考核制，印象考核點設在容易丟失和繞行的投遞點。壹般每條郵路選擇(2 ~ 5個)投遞點作為印象考核點。(壹)
46.如果單位口頭提出國家法定節假日、休息日不需要投遞郵件，郵政部門照常投遞。(二)
47.進口郵件必須加蓋投遞日戳。特快專遞、印刷品和明信片都要蓋郵戳(空白)。(二)
48.為保證快件投遞質量，地級以上行政市轄區、縣級市(10)公裏半徑範圍內的快件應直接投遞到收件人手中。(壹)
49.快遞包裹通常只需要(4 ~ 6)天就能在省會之間送達。(三)
50.投遞到戶的個人包裹(兩次)有效投遞後未能投遞的，改由指定郵局投遞。(二)
51.凡重新提交的郵件，必須粘貼“重新提交郵件標簽”，並在“重新提交郵件標簽”上註明快遞郵件重新提交的原因，加蓋日期戳和經辦人姓名戳，並在郵件封面(嚴格)註明。(壹)
52.退回的憑證應(必須)送負責人審核、密封、過賬，並在送貨單上註明。(壹)
53.業務部門接收投遞部未投遞的包裹和快件，核驗數量和包裝。這些包裹應該再稱壹次。如發現數量不符或包裝、重量問題，由(發貨方)處理。(二)
54.在通知發出後的未來(七天)內，當投遞到辦公室的郵件被收取時，應填寫“郵件提醒單”。經催告仍未領取的，自相關通知送達之日起保存壹個月。如果到期後仍在日後領取，則按無法投遞郵件處理。(壹)
55.由該局投遞的包裹，自包裹明細表投遞之日起，經過壹定時間後，由該局在今後收取，並收取逾期保管費。(二)
56.由該局投遞的特快專遞郵件，自發出收件通知或郵件被重新投遞之日起，已有3天未被收到。應每3天及時催促壹次。經兩次提醒仍未收到的，按無法投遞郵件處理。(壹)
57.委托他人代為收取郵件的，憑(收件人和收貨人)的證明，由收貨人簽字代收。(三)
58.收件人收到帶有郵件提醒的郵件時，壹般應要求其交出通知原件。如果通知原件沒有收到或丟失，您可以通過(提醒)獲得郵件。(二)
59.提交保價信件的，應當與收件人面對面開拆，根據內部細節對內部部分進行單點檢查；如果其他被擔保郵件的封皮和封條損壞或重量不足，應當面打開檢查內部零件。如發現內件短少或破損，應填寫與(收件人)* * *相同的簽證的“開拆郵件記錄單”。(三)
60.除壹般規定外，應將有回執的郵件退回收件人，看收件人簽名或收件單位公章(收發章)是否與相關通知上的簽名壹致；核實後，在回執背面加蓋回郵日期戳，按郵件寄送或密封至分揀封發部門。(三)
61.存放處等待領取的郵件存放期限為(壹個月)，逾期不領取的按無法投遞郵件處理。(壹)
62.不允許收集郵件。(二)
63.直遞包裹按保價投遞，保價費按保額的(5‰)收取。(二)
64.無法投遞的包裹退回時，根據包裹信息(回程)計算退回費用。(壹)
65.非郵局誤投的無法投遞郵件退回寄件人時，寄件人要求變更收件人地址、姓名重新發送的，應當要求其變更封面(全額支付)後發送。(二)
66.沒有郵件必須由(省局或省局指定的省局)開拆，其他局不得開拆。(二)
67.死信的保存期為收到死信之日起10天。(壹)
68.郵政企業或者有關分支機構對符合《中華人民共和國郵政法實施細則》規定的投遞條件的，應當予以登記，並自登記之日起壹周內安排投遞。(三)
69.23郵車無論掛在什麽列車上，都按(1100)標準包計算。(三)
70.如用戶要求使用傳真查詢普通郵件，每件收取通信費(2.00)元。(壹)
71.用戶發了壹封掛號信，郵費2.80元。如果郵件在遞送過程中丟失，用戶應要求賠償，最高退款應為8.40元。(三)
72.郵件分揀和封裝是郵件投遞過程中的壹個重要環節。(二)
73.郵件分揀和封發之間關系的確定依據是(郵政總局)。(壹)
74.為了便於分揀封箱操作，分揀時平掛信件應保持(正反向)，普通信件按(郵政編碼)分揀。(二)
75.各種有據可查的郵件(單個袋子)都要密封寄出。(二)
76.對於無法寄往未來的普通信件，應在信件左上角的郵政編碼區加蓋黑色郵票。(三)
77.郵政中心局是郵政技術發展和交通工具不斷改進的必然產物。(二)
78.每日營業結束後，郵政日戳應由專人妥善保管。(二)
79.中國郵政編碼的特點是(層次分明，規律性強)。(二)
80.《郵政法》第壹部分規定了壹些重要原則，如(《郵政法》的立法目的)、郵政機構的管理體制、郵政企業的性質、(通信自由的保護)、郵政專營的保護等。(壹)
81.郵件運輸應根據郵件的(投遞時限)和各類郵件的(不同時限要求)組織實施。(三)
82.各郵政中心局按照(普通信件130件以上，掛號信30件以上，包裹5件以上)的標準建立直封關系。(三)
83.包裹的封簽關系規定如下:(省會壹、二級中心局與各級中心局建立直接封簽關系)。(二)
84.三級中心局的出口(掛號信、印刷品)要封到收發局，轉到相應的壹、二級中心局。(二)
85.平掛信封只能用(中心局範圍內局與局之間)。(三)
86.封至同壹收發室的有編號的郵件袋要貼在運單上(每五袋可貼壹箱，其他必須壹個壹個貼，不能混箱)。(二)
87.記下發送和接收航空/汽車/船舶郵件的運單(填寫每種郵件類型的毛重，並按類別填寫)。(壹)
88.用手提袋紮器封袋，適用於(印刷品、信件)。(三)
89.收寄局應當對臨時直接密封的包裹或者印刷品(貼有大的姓名地址標簽，並附有收件人的詳細姓名和地址)進行密封。(三)
90.發現清單錯貼或錯貼，需要塗改的，應(塗改、註銷，正反面壹致，必須由蓋章人員蓋章，不得簽字)。(三)
91.如果投遞單位收到轉發單位的郵件，則為不合格(不應該拒收，由投遞方負責開拆，與接收方共同驗視。如有不符，應在運單和袋內清單上註明詳細情況，然後簽證，由接貨方按規定處理)。(壹)
92.分揀密封掛號信時，保價信套應與掛號信袋、套壹起分揀，登錄密封郵寄清單時，先登記掛號信，再登記掛號信袋、套和保價信袋、套，以免混淆。(二)
93.在分揀封箱作業中，條碼標簽脫落時，需要在登單時(寫上收件人姓名)。(壹)
94.保價信件封發時，應當分類封發(不得與其他郵件混發)。(二)
95.郵袋、套件開箱，發現內件短少或破損時，應將檢驗單送封發貨局，檢驗單送發貨局。(三)
96.附在營業網點、收寄包裹、掛號信、匯票上的條碼標簽:(條碼標簽只能附在相關郵件類型上，下方文字信息不可修改)。(三)
97.用戶可以在投寄郵件(掛號信、包裹)後申請撤回。(壹)
98.每個普通郵袋的毛重是37公斤。(二)
99.為了有效地組織郵件運輸，各類郵件的投遞順序為(特快專遞、信函、報紙、期刊、包裹、印刷品、公物)。(壹)
100.對標有“紅杯”或“紅杯水”的包裝進行密封的規定如下(密封清單備註欄應分別加註“小心”或“水”字樣；並且袋子要單獨密封，要單獨掛“紅色杯袋卡”或“紅色玻璃袋卡”。(二)