康復科上半年工作總結1轉眼間,20xx已經過去半年了。回顧上半年工作,在公司領導的全力支持和關心下,在各部門的大力配合下,圍繞“求實需求、創新管理、與時俱進、穩步發展”的指導思想,現將20xx年上半年工作總結如下:
第壹,收尾工作
本部門的培訓記錄、培訓檔案、培訓實施報告表及各種報表應統壹整理,用檔案袋保存。用透明文件夾新建壹個表格,加上封面,標註內容,可以讓文件內容壹目了然。
二、宣傳工作
1,進學校,幼兒園,旅遊,包機傳單,社區張貼傳單,
2.利用節假日乘客集中的時候去候車大廳,讓乘客掃二維碼加微信宣傳乘車、出行、網絡購票等。,獲得了乘客的壹致好評。
3.去工地宣傳包車業務,在網上發布包車信息,聯系親戚朋友旅遊信息宣傳包車,取得了壹定的效果。
第三,學習和培訓
1,《新安全法》的學習,認識到了安全生產的意義,明確了生產安全事故的責任追究。新安保法彌補了舊法的不足和漏洞,使新安保法更加完善。
2,學過包車的計算方法,知道怎麽計算,怎麽報價。
3、《弟子規》學習,深入學習弟子規的內容和意義,並將所學運用到工作中。
4.商務溝通壹起討論平時工作中遇到的問題,解決問題,改正不足。
5、日常英語學習學會了簡單的日常英語交流,學到了壹些英語知識。
6.還有《公司是船,妳在船上》《贏在執行》等優秀文章。
四、結算工作
每月9日、10日按時與車輛公司結算,制定結算規章制度,統壹結算流程,方便修改車輛公司,利用結算時登記的加班車輛信息,方便包車業務。
幫助新員工熟悉工作流程。
部門的兩個新員工,在做好自己工作的同時,盡最大努力幫助他們熟悉工作流程和崗位職責,發現問題及時溝通,及時教給他們自己的經驗和好的工作方法,使他們盡快勝任工作要求。
回顧我過去壹年的工作,雖然我取得了很大的進步,但我仍然有許多不足之處:
1,對工作缺乏熱情和主動性。
2、業務知識還是不夠,不夠透徹。
3、工作不夠靈活,缺乏思路
4.不敢輕易嘗試沒做過的事,怕出錯,無論是語言表達還是文筆的欠缺。
部門不足:
1,以後要加強學習。
2.上半年只關註包車和旅遊。我的工作沒有變化,所以下半年我應該更專註於我的工作。
下半年工作計劃
1,在以後的工作中積累更多的經驗,對工作提出更多的意見和想法。
2.加強業務學習。
3、與科長、同事和各部門多溝通,多交流。
以上是我個人對20xx半年工作的總結和計劃。在以後的工作中,我會不斷積累經驗,和同事們壹起努力做好工作。請各位領導和同事給我監督和建議。我會努力改進自己的不足,爭取更好的成績。
20xx年上半年康復部工作總結。在醫院領導的正確領導下,我科全面貫徹醫院的工作計劃、規章制度,認真學習“三好壹滿意”精神,改善服務態度,提高醫療質量,規範醫療行為,促進醫患和諧,圓滿完成各項目標任務,現總結如下:
壹、已完成工作的指標:
部門總收入1萬元,同比增長68.7%;其中,部門服務收入1萬元,同比增長74%;輔檢收入10,000元,同比增加65,438+065,438+02.1%。
二、上半年主要工作
(壹)努力改善醫療服務質量,提高醫療服務水平。
首先是醫療工作。堅持“以病人為中心”的理念,以“三好壹滿意”活動為契機,不斷提高醫療服務質量,加強醫療質量工作,樹立質量意識,盡可能提高醫療整體水平。堅持每日晨會制度,在晨會上傳達月中層會議精神,整改具體問題,有效減少了醫療差錯;學習病歷書寫規範,加強計算機學習,不斷完善電子病歷;加強業務學習,積極參加醫院組織的各項業務學習,除上班人員外,基本實現業務學習;通過科主任管理的基金的分配,進壹步增強了醫生的責任感,保證了患者的治療效果;加強醫患溝通,有效控制醫療服務中的不良事件。
第二是護理工作。20XX年上半年,從護理工作的基礎出發,努力改進各項護理工作,及時分析存在的問題,制定改進措施;加強護患溝通;嚴格的護理查對制度,在病人數量增加、護理人員數量不增加的情況下,未發生醫療差錯;通過院長基金的分配,可以提高護理人員的積極性。
(二)以患者為中心,構建和諧醫患關系。
堅持“以患者為中心”,加強醫患溝通,與患者保持和諧的醫患關系,改進工作方法,轉變服務態度,提高服務水平。盡量推廣“人性化、個性化、家庭化”的服務。如為患者提供壹次性杯子,幫助行動不便或無人看管的患者點餐,讓患者感受到醫護人員的關懷。嚴格執行國家基本藥物政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓患者感受到“公開透明、誠信服務”,進壹步鞏固了醫患關系。
(3)以醫院通用的績效工資分配方案為基礎,結合本科室的具體情況,制定本科室的績效工資分配方案,實現多勞多得、優績優酬。個人績效工資與個人工作量和工作質量掛鉤,促進了醫生的積極性,促進了業務收入的增加。
(4)根據新農合政策的變化,及時調整部門的應對措施,加強新政策的宣傳,讓更多的農民了解政策,明白在新農合政策中,南郊參合人員的報銷比例是我院最高的,避免了壹些不熟悉政策的參合人員的流失,增加了就診次數。
(五)堅持回訪政策。每個月,負責出院患者的醫生對其負責的患者進行回訪,了解患者病情變化,指導慢性病患者調整用藥,增進了醫患之間的感情,避免了老患者的流失。
(六)積極配合衛生部門開展工作,及時報告傳染病疫情,配合衛生部門到社區義診,發放傳單,對群眾進行健康教育。
總之,通過全科醫生的不懈努力,內科在20XX年上半年取得了不錯的成績。下半年,我們部門將繼續發揚良好的工作作風,使我們的工作更上壹層樓。在取得成績的同時,還有很多不足。下半年,我部將重點從以下幾個方面改進工作。
(壹)進壹步提高服務質量,提高服務水平,增強業務技能。壹是加強《病歷書寫規範》的學習,進壹步規範電子病歷;二是加強新知識的學習,提高醫療水平;三是提高護理服務質量,推廣“人性化、個性化、親情化”服務,構建和諧醫患關系;四是嚴格執行國家基本藥物政策和醫療服務收費標準,做到“因病施治、合理檢查、合理用藥、合理收費”。
(二)進壹步做好醫患溝通和回訪。
(3)根據醫院新的績效工資方案,制定符合我科的新的績效工資方案。
(4)繼續宣傳新型農村合作醫療政策。
(五)繼續配合公共衛生部門做好公共衛生均等化服務。
康復科上半年工作總結。3 xx上半年,在醫院班子的領導下,在院內各部門的支持和幫助下,我科堅持以“以病人為中心,提高醫療服務質量”為主題,以學習規章制度、說規範話、做規範事的服務活動為導向,全科醫生齊新在工作中主動作為,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質和醫院中心工作,努力工作,埋頭苦幹,取得了壹定的成績。現在我來匯報壹下我部上半年的工作情況。
(壹)認真學習201X醫院各科室上半年工作總結規章制度,確保ct設備的正常使用,確保醫療安全。
Ct是我們醫院最大最貴的醫療設備。如果ct不能正常操作,我們就沒用了,醫療安全得不到保障,損失也不大。所以這兩點是我們工作的重點。各種規章制度的制定和實施是保證上述兩點的必要條件。在工作中嚴格滿足設備環境標準的要求,由專人對設備進行管理、定期維護和保養,保證設備的正常使用,使ct設備的正常利用率達到100%。
醫療安全這根弦始終緊繃著。嚴格按照技術規範進行掃描和診斷。如果診斷不明確,我們把影像上傳到網站,和全國影像行業的同行進行遠程影像會診,提高診斷率,已經形成制度。對於未確診的病例,我們會將患者轉診到更高壹級的醫院。我們的原則是,能診斷的壹定要認真診斷,不能明確診斷的不能耽誤病人病情,找準市場定位,把醫療風險降到最低。
(二)學標準制度,說標準話,做標準事,提高服務質量。
根據服務活動內容的要求,主動組織學習,重點接待患者,以文明的語言、服務態度稱呼患者,方便患者上學和按要求咨詢答疑。通過學習,我的思想更加清晰,行動更加規範。同時,根據我們工作的特點,壹切從患者利益出發,急患者之所急,想患者之所想,檢查前充分準備,檢查中細心,診斷結果出來後耐心解答,讓患者充分體驗xx醫院的規範化管理和服務,讓每壹位來我科檢查的患者及家屬滿意。
(3)科學管理,努力創新和提高醫療技術。
上半年我們科室派醫生去上級醫院進修。這個部門只有壹名醫生和兩名護士。我們沒有在人少任務重的時候抱怨和覺得累,而是主動認真的對待每壹項工作。利用網絡技術,實現與國內知名學者、專業人士的遠程會診、病例討論和交流,提高我科診斷率。我科利用現有設備積極開發新技術,為臨床提供更多的影像學依據,如微創定位掃描技術、三維重建等。,並利用醫學影像工作站實現數字化管理,更好地實現病例回顧、統計、病例隨訪、科學管理,建立醫患關系聯系卡、服務電話聯系和與患者的聯系。我科在保證影像質量和診斷的基礎上,減少了工作流程,提高了工作效率,顯著加快了配片時間,由原來的50分鐘提前到8-10分鐘,減少了患者的就醫時間。科室全體人員主動參加院內外業務學習,努力提高自身業務素質和水平。不斷更新知識,提高技術水平。堅持每天早閱片制度,重點做好疑難片的診斷,不斷提高全科醫生的診斷水平。
(4)以優質服務吸引病源,贏得市場,提高經濟效益,
高度重視服務質量和服務態度的提升,堅持以優質服務吸引患者,贏得效益和發展。上半年ct檢查2743人次,總收入44萬,較去年同期有較大增長。5月ct檢查588人次,收入9。6萬元,十年來單月新高。
上半年以來,經過部門全體同誌的共同努力,圓滿完成了部門的各項任務,但工作標準和質量與領導的要求仍有差距,思路有待拓寬。在今後的工作中,要加大學習力度,以學習規章制度、講標準話、做標準事的服務活動為導向,提高工作質量,團結壹心、紮實工作,高標準完成本科任務,努力做到創新管理手段、創新服務體系,形成勇於創新、爭創第壹的發展勢頭,努力實現ct科又好又快發展。
康復科上半年工作總結4。在醫院感染管理委員會的正確領導下,醫院感染管理科認真貫徹落實《醫院感染管理規範》、《傳染病防治法》、《突發公共衛生事件應急條例》等法律法規,認真執行醫院感染管理制度,加強醫院感染環節質量控制,強化傳染病報告和管理,積極與各部門協調,有效控制了醫院感染暴發和傳染病漏報。今年上半年的具體工作總結如下:
壹、工作有計劃,有自檢,有監督,有檢查,有總結。
在規定時間認真落實年初制定的工作計劃,每月自查傳染病管理4次,每月督導醫院感染管理2次,每月末開展主題年活動檢查1次,6-5月匯總上報各類信息上報,有效防止了醫院獲得性病例和傳染病漏報病例的發生。
第二,加強醫院意識和傳染病防治知識的培訓,提高院內員工學習醫院意識和傳染病防治知識的積極性。
1.醫院感染專職人員積極參加市衛生局、市疾控中心組織的各類培訓,主動掌握新發傳染病的診斷標準、預防知識和醫院感染控制流程。
2.積極參加院外醫院感染知識的培訓和學習。6月4日帶領11醫院感染監測員參加XXX醫院感染質量控制中心組織的醫院感染年度學術會議。會上,四位專家認真聽取了醫院感染的診斷與鑒別診斷、手術部位醫院感染診斷、手術室無菌操作原理及換藥流程、醫院環境衛生采樣等內容。
3.積極組織開展醫院感染預防控制和傳染病防治培訓。在醫院感染知識方面,加強了醫院感染診斷、標準預防、多重耐藥菌等知識的培訓和學習;在傳染病管理方面,重點開展人感染H7N9禽流感、手足口、麻疹等疾病防控知識的培訓和學習。通過培訓和學習,增強了我們對疾病預防控制和醫院感染的認識,提高了他們學習傳染病預防控制知識的積極性。
第三,繼續完善各項制度。
繼續完善醫院感染、消毒隔離、監測等制度。進壹步落實各項消毒隔離制度和醫院感染管理制度,進壹步完善醫院感染防控標準操作規程,完善壹次性無菌醫療用品和醫務人員個人防護措施等管理制度和措施。醫院感染科定期監督制度的執行情況,充分發揮制度的約束作用,落實各項工作。
第四,指導臨床,服務臨床
主動加強與臨床醫生的溝通,針對少數醫生概念不清的情況,耐心督促臨床醫生積極學習培訓掌握醫院感染和傳染病診斷的要求;指導醫生認真填寫傳染病報告卡,從思想上引導醫生重視醫院感染防控和傳染病報告工作;積極做好日常檢查工作,及時收集醫院感病和傳染病報告的各類卡片,防範遲報漏報的發生。
五、加強醫院意識、傳染病管理和各種信息報告。
醫院感染科每周對各科室醫院感染和傳染病報告情況進行壹次督導,每月對醫院感染、傳染病和死亡出院病例進行篩查,6-5月共篩查出院病例1752例。該院6 ~ 5月共報告醫院感染20例,傳染病303例,死亡14例。查出院感遲報5起,傳染病10起,以簡報形式將6月5438+0-5月的傳染病報告情況通報給各科室,並采取了補充報告措施,有效防止了漏報的發生。對自檢、監督檢查中發現的問題,分析、總結、匯報原因,積極整改,表揚亮點。匯總上報上半年醫院感染病例、傳染病病例、死亡病例、血液透析病例、農藥中毒病例、食源性疾病病例、職業暴露等數據。
六、開展院感監控。
為減少醫院感染的發生和造成的損失,及時發現醫院感染的疫情或暴發,有效降低醫院感染的發生率,及時發現和減少醫院感染的危險因素,評價醫院感染控制措施的效果,上半年,我科按照既定的醫院感染監測計劃,繼續開展醫院感染日常監測和目標性監測。按照相關標準,定期對醫院環境衛生、消毒設備、紫外線燈強度進行日常監測,監測項目約200項,對個別超標項目進行分析並及時整改;協助張家界疾控中心完成上半年環境衛生、消毒設備、紫外線燈強度監測,對超標項目及時分析原因並整改到位;積極協助張家界疾控中心完成上半年透析液監測工作。通過20xx年對透析管道的有效整改,兩次監測項目結果全部合格。
七、完成醫院感受調查。
為落實《醫院感染管理辦法》、《醫院感染監測規範》和衛計委《醫院管理評價指南》的要求,根據XXX醫院感染質量控制中心下發的“關於XXX年醫院感染橫斷面調查”文件精神,我科順利完成了全院醫院感染現患率橫斷面調查。
八、實施醫院審計工作。
上半年將繼續對醫院消毒醫療器械和壹次性無菌物品的采購和使用情況進行審核,確保產品合格,使用和儲存規範。對醫院新建住院樓中的血液透析中心、手術室、產房等科室履行審核職責,對這些特殊科室的設計和布局提出建議,進行合理改進,使其盡可能符合相關標準。
七、加規範預防和醫務人員手衛生工作。
1,遵循消毒隔離和標準預防的原則,各科室嚴格執行無菌技術操作、消毒隔離工作制度和職業暴露防護制度,各項治療、護理、換藥操作均按規程進行。
2.加強了非結核分枝桿菌醫院感染的預防和控制。使用中的早產兒吸氧濕化瓶、霧化器、保溫箱已每日清洗消毒,無菌溶液已更換。使用後,它們已經被消毒和幹燥。
3、實施醫院環境衛生監測制度。科室每月進行自檢,醫院感覺科每季度對重點科室進行監控。各部門的監測和登記數據基本及時準確。當監測結果不合格時,積極查找原因,采取對策,確保消毒滅菌效果和醫療安全。每季度對各科室和醫院重點科室的消毒、隔離、監測有通報和整改意見。
4.加強健康安全防護,確保醫務人員安全,特別是加強標準預防的培訓和學習。
5、加強手衛生的宣傳和管理,全體醫務人員認真執行手衛生標準,()不斷提高手衛生的依從性。對醫務人員手衛生知識和洗手的不定期抽查,提高了大家的手衛生依從性。
八。措施和相關問題
積極組織準備接受市衛生監督所、疾控中心對傳染病報告、發熱門診、腸道門診的管理檢查,* * *上半年接受市衛生監督所、疾控中心檢查5次,對檢查中提出的問題,如腸道門診、發熱門診、醫院消毒供應中心、汙水管理、醫療廢物暫存點等問題,積極匯報,* * *提出了有效的整改措施。
九、深刻認識存在的問題,明確工作方向。
上半年,我院醫院感染和傳染病管理工作有序開展,取得了壹定成績。管理工作越來越規範,好的方面我們會繼續發揚。但是,存在的問題不容忽視。上半年存在的問題如下:
1.醫院微生物室沒有細菌耐藥性的監測和分析,對醫院感染的診斷和耐藥菌的反饋有壹定影響。
3.抗菌藥物的使用和管理不規範。
4.檢查中發現,部分科室醫療廢物分類、收集、處置工作有時不認真,衛生工作人員有時不使用專用車輛專用運輸容器運輸,個人防護不註意。
5.手衛生和標準預防也要加強執行和監督。
6.傳染病疫情報告管理有待加強,做到及時、準確、無遺漏。7.硬件方面還存在壹些不足,如汙水處理設施、手衛生設施、幹手設備等。由於沒有供應室,醫療器械清洗消毒不合理,醫療器械清洗設備缺乏。
8.手術室整體布局不規範,流程不合理,設備清洗設施設備缺乏,也阻礙了標準的實施。
對於存在的問題,我們將加大力度,及時落實整改措施。目前新住院樓即將投入使用,業務增長急需規範醫院管理和傳染病防控措施。在今後的工作中,要努力學習新知識,不斷改進工作,總結經驗,警鐘長鳴,吸取教訓,認真落實嚴格執行醫院感染管理的各項規章制度,加強醫院感染環節的控制,預防醫院感染的發生,更好地做好醫院感染的預防和控制工作。公司車間黨支部上半年工作總結;政府采購單位上半年工作總結;建設部上半年工作總結。
康復科工作總結今年上半年,醫院出臺了工作績效激勵機制改革措施,促進了醫院醫療工作的蓬勃發展和診療範圍的擴大,取得了明顯成效。醫技科室各檢查室工作量不低於臨床,但各檢查室工作量不均衡,部分檢查科室已達到預期目標,5月份日工作量達到最高點,最高日工作量為156人次。我幾乎每天都很忙,病人數量也達到了預期目標。但仍有少部分檢查室達不到醫院的預期要求,比如病理。去年檢查人數減少670人,收入減少1,406,747元。因此,下半年壹定不能放松,要加倍努力,讓每壹位醫務人員都積極參與到醫院的轉型升級發展中來,認真配合臨床,強化責任意識,規範操作流程,提高品控好評,沿著持續改進的方向永不止步。努力完成醫療技術檢驗的重要任務。現將半年來的工作情況匯報如下:
壹;在醫德建設中,
認真貫徹和學習“三好壹滿意”文件內容,醫技人員才能樹立壹切為病人服務的觀念。強化以人為本的職業責任感、職業道德,壹切為了病人,壹切為了病人的方便,壹切為了病人的職業道德,逐步提高醫技人員在病人檢查中關愛、耐心、細心、負責的以人為本思想。醫護人員在診療活動中拒絕給紅包,融洽了醫患和家屬的關系。通過調查評估,未發現員工不滿。
第二,部門管理;
執行醫院科室制定的醫院管理制度,服從醫院科室的指揮,執行醫院科室布置的各項任務,並逐步按照三級醫院的標準完善和整理各項醫療資料,加強勞動紀律的管理和監督,認真做好質量管理工作,不斷改進方向,提高醫療技術診斷的質量和準確性。
1;基本信息;人員結構;
2;工作績效獎金分配方案;
醫生級別;110分,主治級別;130,主任級別由醫院科室決定;2;個人工作量計算方法;,
CT診斷;壹個零件0.5分,掃描操作0.3分1個零件,照片;1部分0.2分,1人0.5分。
夜班;1崗位1分,1夜間值班3分。
彩超和b超的工作表現量化到人。
通過對個人工作量的計算,體現多勞多得,提高工作效率。
第三,部門專業資源的整合;
今年將整合彩超人員,啟動人力資源專業協調。雖然還沒有達到人人都會掌握彩超操作和診斷技術的地步,但為以後有計劃的規模擴張打下了良好的基礎。
第四,加強培訓——提高勞動紀律意識;
勞動紀律是檢驗壹個人和壹個團隊努力的最起碼的素質表現,是部門發展的基本動力,是保證各項工作正常開展的重要保障因素。加強組織紀律和嚴格的勞動紀律是提高工作效率的主要內因。3月,在江醫院院長的督導下,醫技科室集中交接班,加強紀律培訓,勞動紀律正點率提高到98%-100%。工作積極性提高了,精神面貌改變了,醫療質量提高了,對病人檢查的責任心到位了,把常規工作延長到了下班時間以外,特別是在CT、彩超、b超等檢查室。但是,人員的文化思想素質較差,部分工作人員沒有充分認識到自己的崗位職責,缺乏高度的責任感和安全感,這是醫院不可容忍的現象,也是醫療安全危險的信號。醫院對此非常重視。針對這壹問題,醫技部門專門召開會議,當事人作出深刻檢討,並對工作人員進行了教育。
討論中,反復強調醫務人員要時刻牢記不在崗的危險性和後果的嚴重性。希望以後不要再出現Q215方管這種現象。
五、加強培訓,提高醫療質量
1,依法執業,崗前培訓;
遵守法律法規,牢牢把握衛生法律法規原則,強化法律意識和自我保護意識,增強依法執業的自覺性。
2.狠抓醫療質量培養技術人員。
醫技科室始終高度重視醫療質量,采取多種形式,全面開展專業技術人員培訓,努力提高醫務人員素質。
業務技能水平。強調醫務人員要重視科學發展。我們要求每壹位技術工作者以自學為主,共同學習,充分發揮師徒精神,使醫技人員的專業知識診斷水平逐步發展,達到三級醫院的要求。
積極參加院內專業理論的培訓和考試,不斷提高專業技術診斷水平。嚴格執行醫療核心制度,完善醫療技術管理文件Q345的無縫平方管理、
六、搞好優質服務,塑造醫院醫療技術新形象。
做好以病人為中心,打造優質服務,改變以往醫療技術推諉、僵化的服務態度,實現人性化服務的理念,塑造和提升以病人為中心的醫院白兵的光輝形象和聲譽。
七、經濟指標完成情況
20xx 65438+6月,同比20xx;
8.存在的問題;
上下班交接內容不完善,工作日誌統計不規範,未按日、月、年歸檔,混亂。偷而不收的現象依然存在。
銅條價格遵守勞動紀律意識不強,上班拖拉遲到,紀律松散,崗位責任心不強,離職。
針對存在的問題,下半年,要加強勞動紀律監察。工作環境改善後,我們應該重整旗鼓,重新打扮,回到三月集體交接團隊的莊嚴新篇章。
上半年,雖然我們在醫療質量的持續改進、服務態度的改善、管理等方面做了大量的工作,但還是取得了壹定的成效。但離醫院科室的要求還有壹定差距,工作量增加的幅度也不夠大。今後,我們將在醫院科室的正確領導下,在統壹宗旨的旗幟下,進壹步強化執行力,更新觀念,提高認識,進行技術創新,加強醫療質量管理,確保醫療安全,創造效益,推動醫院向三級水平再立新功。