南陽市公安局交通警察支隊車管所(以下簡稱南陽車管所)位於風景秀麗的南陽市北郊獨山南麓，占地28畝，設有面積1.200平方米的車管服務大廳。
以人為本，兩年內推出八項便民利民新舉措，努力打造壹流的服務型車管所。
壹是車管業務大廳全面推行“壹窗式”綜合服務。在車管業務大廳設置8個業務受理窗口，群眾可在任壹窗口辦理機動車及駕駛員業務。
二是在全省率先推出排隊系統。辦事的人只需要把手續和號單交給窗口的警察就行了，不用排隊。業務完成後，民警會通過大廳的喇叭主動呼叫車主領取牌照及相關手續。
三是全面推行“壹站式”辦公服務。截至目前，保險、郵政、交通違法查詢、百合駕校、交通安全協會等與車管業務密切相關的相關單位已入駐車管業務大廳，為前來辦理車管業務的群眾提供優質周到的窗口服務。
四是積極探索和推行網上車管服務，在網上推行機動車號牌選號和駕駛人提交身體健康證明兩項網上服務，讓辦事群眾足不出戶就能辦理號牌和行駛證年檢。五是實行臨時號牌社會代辦制度。
六是全面推行機動車號牌號碼自編自選，取消原有人工選號制度，將所有個性化號段和字號通過電子大屏幕向社會公開，供公眾自由選擇，最大程度滿足群眾對個性化車牌的需求。
七是分期分批將部分車管業務下放到縣級車管所。為進壹步便民利民，讓廣大人民群眾在家門口就能辦理汽車駕駛管理業務，目前，鄧州市車管所可辦理以下業務:辦理轄區內小型汽車註冊登記、年檢、駕駛證換證、駕駛證C1預約、考試、審驗、駕駛證換證、補發、考試；唐河、內鄉兩縣車管所可辦理小型汽車新車登記業務、機動車駕駛證補換業務、駕駛證補換審核業務；南召、新野、社旗、鎮平、淅川、方城、桐柏、西峽、油田可辦理機動車駕駛證補、審、換證業務。
第八，全面啟動車輛駕駛管理業務進企業、進社區、進基層活動。南陽車管所先後在奧奔汽車廣場、恒康汽車銷售有限公司設立了“奧奔機動車登記服務站”和“恒康機動車登記服務站”，可辦理九座以下小型客車登記，核發臨時行駛證、駕駛證、換發行駛證，車輛號牌的收費項目、收費標準、選號方式與車管所業務大廳完全壹致。
二是抓好硬件建設，完善基礎設施，推動車管所“三基”建設創優達標。
市局和支隊黨委高度重視車管所基層基礎建設，將其列為全市公安基礎建設重點示範單位。他們投資800多萬元，建成了寬敞明亮、設施完善、功能齊全的車管服務大廳。投資50萬元建設車管所停車場；投資165438+萬元以上，建設先進的車輛管理信息管理系統；大廳增加了電子觸摸屏、電子大屏幕等先進設施，開發了車管業務引導系統、移動警務查詢系統、排隊系統和“壹窗式”服務系統，有效提高了車管工作的科技含量和管理水平，榮獲市政府科技進步壹、二等獎。
三、加強軟件建設，建立規章制度，全面提高窗口執法和服務水平。
壹是堅持以人為本的服務理念，在營業廳增設綜合服務區、等候區、休息區等服務設施；二是抓好在職培訓長效機制建設，不斷提高民警的政治業務素質。根據公安部、省廳、市局實施方案要求，制定了詳細的培訓計劃和晉升表，有組織、有步驟地開展了“壹天培訓壹次、壹周培訓壹次、壹月考核壹次”的崗位培訓活動，明顯提高了車管隊伍的整體素質和為民服務能力。第三，在秩序管理方面:①科學整合車管所現有警力，將任務繁重的機動車檢測崗位由2名民警增加到4名民警，1名從業人員，提高車輛檢測效率；(2)提供延時服務，所有車管民警及員工早上提前半小時到崗，下午晚壹小時下班，確保當天完成業務；③主動上門檢查機動車。從2009年4月底開始，利用周六日休息時間，組織稽查民警深入汽車經銷商集中的北京大街4S店，開展機動車現場檢查。驗車後，新車入戶不用開車到車管所，車主直接到營業廳或登記服務站辦理戶籍業務，減輕車管所周邊交通壓力，提高工作效率。
四、堅持從嚴治警、依法治警，確保車輛管理隊伍持續、穩定、協調發展。
壹是堅持每月壹次廉政教育，利用上黨課、團課的機會開展反腐倡廉教育，不斷引導民警樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀、金錢觀，自覺抵制不良習氣和各種誘惑，築牢拒腐防變的思想道德防線，為實現車輛管理“零違紀”奠定了堅實的思想基礎。
二是出臺了嚴格的隊伍紀律，出臺了車輛管控“八個嚴禁”:①嚴禁辦理國家頒布的車輛生產企業及產品公告以外的走私、盜搶車輛或機動車的牌照及相關手續；(二)嚴禁為未經檢驗或檢驗不合格的車輛發放檢驗合格標誌；(3)嚴禁為未通過考試或考試不合格的學生、有違法記錄的駕駛人辦理駕駛證相關手續；(4)嚴禁擅自將本人個人電腦或密碼交付他人使用或混用；⑤禁止將印章、證芯、證片、登記證、檢驗標誌、臨時號牌交給未經授權的人員使用；⑥嚴禁為非法中介機構辦理業務；⑦嚴禁“冷、橫、硬、推、吃、拿、夾、要”或不按規定執行“退單”制度；上班期間嚴禁遲到、早退、脫崗、漏崗和處理與工作無關的事情。違反上述規定的，根據情節，對直接責任人給予警告、誡勉談話、調整現任崗位、調離車輛管理崗位的處理；情節嚴重的，警方將采取紀律處分，員工將被辭退，直至追究相關法律責任。
三是建立健全各項規章制度，編寫了《南陽車管所長效機制建設規章制度匯編》，從不同角度、不同層面建立了嚴格的規章制度體系，形成了制度管事、制度約束的隊伍管理新機制，有效規範了民警的執法、服務和生活行為。
由於組織到位，措施得力，南陽車管所在窗口文明建設、等級評定、規範執法等方面取得了輝煌的成績，得到了上級部門和社會各界的充分肯定。