1正確評價護理差錯事故護理差錯有兩種:意外護理差錯和意外護理差錯。所謂意外護理差錯,是指在它發生之前或者沒有對患者造成傷害之前就可以制止。意外護理差錯事故是指由於某種原因引起的護理差錯事故,給患者帶來痛苦或危及生命。護理差錯可分為五個等級進行評價:0級:壹旦實施會給患者帶來傷害的護理差錯;1度水平:護理失誤未對患者造成傷害,通過觀察不會出現問題;2級:護理失誤導致生命體征異常改變,給患者帶來心理創傷或需要相關檢查;三級:因護理差錯和意外事故需要治療,需要增加住院天數或就診次數;四級:因意外事故對患者造成嚴重傷害或不可恢復的傷害;5級:患者因事故死亡。2護理差錯和事故的相關因素日本醫療事故調查委員會提出了SHEL事故分析法。s(軟件部分):包括業務人員的專業素質和能力。h(硬件部分):指護士工作的地方。e:臨床環境。l:當事人和其他。根據這種事故分析方法,有以下相關因素。2.1心身耗竭綜合征是在長期為他人奉獻的過程中,由於對心理能量的過度需求而引起的極度耗竭和情緒衰竭的綜合征。2.2社會心理支持不足導致長期的社會偏見,護理勞動的價值得不到認可和尊重,報酬分配不均,沒有體現自我價值的實現。2.3常規法律知識缺乏隨著醫療護理技術的飛速發展和各種高難度手術的開展,護理任務日益繁重和責任重大,涉及的法律問題也越來越多。2.4獨立性、盲目性和用藥安全性護理學是壹門獨立的學科。由於長期依賴醫療,護理職責範圍不清。病房工作就像流水線,醫生開醫囑,護士執行。2.5護理人員編制護理門診壹線護士配備不足,新護士對醫院環境和業務不熟悉,存在壹些不健康的心理狀態;老年護士知識更新慢,沒有深造的機會;由於長期過度勞累,精神疲勞和緊張過度。研究表明,過度的壓力和疲勞影響護士的身心和免疫系統,降低工作質量,增加事故發生的概率。2.6護士自身因素:護士能否嚴格把關三雙和無菌操作原則,記錄是否及時、準確、真實、有效,能否掌握基本理論、技能、新技術、新業務和醫學相關社會學,是否墮落為道德等。3如何預防護理差錯和事故的發生3.1加強護理工作自查,及時報告差錯和事故。工作中如發生差錯或事故,護士應立即通知醫生和護士長並逐級上報,與他們商量引起註意,防止類似差錯和事故的發生。3.2提高護士的素質和能力。護士的素質包括醫德、業務素質、技術素質和身體素質。只有不斷提高專業知識,才能靈活運用護理技術。3.3學習相關護理法律法規,加強職業道德修養,了解護理工作中潛在的法律問題、自理指導失誤、疏忽、侵權、失職護理文書等。學習《醫療事故處理條例》,了解患者權利和自身權利,有據可依,有法可依。3.4調整護士的身心健康問題。各種流行病學統計表明,職業緊張因素對健康狀況和疾病都有負面影響。3.4.1合理安排作息時間護士由於工作的特殊性,沒有生物規律。研究表明,新生兒父母和夜班工人的接受能力較慢,人們通常應在24小時內保持8小時以上的睡眠。睡眠越少,越累,越容易出錯。同時建議妳不要連續工作超過兩個晚上。如果下班後壹次睡不了3個小時,那麽上班前睡3個小時更重要。3.4.2提高承受各種壓力的能力。心態平和的護士面對患者,要積極對待來自患者的壹些不快和不滿。其中壹個主要的方法就是幽默,可以緩解緊張和焦慮,發泄憤怒和不滿,但是要註意場所和環境。3.5建立良好的工作環境各級護理管理者應盡力為護理人員提供良好的工作條件,合理調整護理人員的數量和結構,靈活安排班次,平時多給予關心和溝通,使其心情舒暢,更好地為患者服務。護士的角色在醫學發展和疾病康復中起著重要的作用。護士面臨著生命的延續和生活質量的問題,防止差錯和事故的發生,保證護理安全,應該是每個護士的自覺行為。護士要不斷加強基礎理論的學習,經常觀察分析,消除事故隱患,全面提高護理人員的整體素質。
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