壹.案例研究
案例研究是運用科學的方法，系統地收集被調查組織的資料，詳細了解被調查組織產生、發展和運作過程中發生的故事或事件，努力探索故事背後的各種因素，完成案例寫作的材料收集和整理。
案例研究的目的是發現和發現事實，在事實中挖掘案例故事的素材或在事實的基礎上創造案例故事的情節。案例研究也是為現有的理論研究或政策研究提供事實依據。
(壹)案例研究的基本原則
1)案例原則:案例研究的內容應該是完整的、獨立的案例，是被調查組織產生和發展過程中真實發生過的具體案例。
2)描述性原則:案例研究是壹種描述性研究，全面完整地描述被調查組織在其產生和發展過程中的事實；案例研究不是完全規範的組織研究，案例研究不做定性的價值判斷。
3)經濟性原則:實地調研的次數和行程需要根據項目經費總額進行規劃和安排。
(二)案例研究的基本方法
1.文獻研究方法
文獻研究法是指研究者通過查閱各種文獻和網站資料，收集和整理被調查組織的產生、發展、組織結構等信息的壹種間接研究方法。
2.參與觀察方法
參與式觀察法是指研究者進入被調查組織，利用自己的感官和輔助工具，對被調查組織的行為進行觀察和記錄，從而獲得第壹手資料的研究方法。與其他研究方法相比，參與觀察法收集的數據更直接、真實、生動，因此成為案例研究中最常用的方法之壹。
3.采訪方法
訪談法是指研究者與被調查對象通過直接交談(面對面交談或電話交談)收集被調查組織信息的方式。
研究方法。因為大量或鮮活或敏感或隱晦的故事情節往往難以直接體現在組織的文件材料中，而這些精彩的材料又是案件最需要的，所以只能深入細致。
訪談是案例研究最重要的方法，所以要得到當事人的真實情況。
面試方法根據面試內容的不同可分為標準化面試和非標準化面試；根據采訪對象數量的不同，可分為個別采訪和團體采訪；按照面試的程度，可以分為壹般面試和深度面試；根據對面試過程的控制程度，可以分為結構化面試、半結構化面試和非結構化面試。
(三)案例研究的基本要求
1.提前確定被調查和接觸的組織。
就目前情況來看，案件主題是根據被調查組織的調查情況確定的，案件主題是在被調查組織確定之後才確定的。
被查組織有的是來自媒體報道，從媒體報道中得知組織的信息後與組織取得聯系；壹些被調查的組織在這裏。
從其他課題的研究中，從其他課題接觸的組織中選擇被調查的組織並取得聯系；還有壹部分被調查的組織，來自於同時參加大型會議時與很多組織的負責人見面。
表面形成的研究意圖。
2.組成課題組，明確分工。
清華NGO研究院案例研究組壹般由4人組成(1名教授，1名導師或博士後，2名碩士生)。
成功，具體分工:教授負責聯系和帶隊，帶隊工作半天就完成，主要是對被調查機構的核心人物(或主要領導)進行采訪；講師或博士後研究員
壹般需要2天時間采訪被調查組織的部門主管，同時安排調研日程，收集資料，確定案件的故事線；兩個研究生壹般安排7天的研究時間，前3天和老師在壹起。
調研，未來四天的獨立調研，可以圍繞案件主線擴大訪談範圍，對故事主角進行深度訪談，對被調查組織進行參與式觀察。
3.分發“案例研究指南”
案件調查指導手冊是包含案件調查的標準程序、步驟和要求的文件，用於指導案件調查，起到解釋、指導、規範和備忘錄的作用，特別適用於不同機構的人共同進行的案件調查。案件調查指南手冊由案件撰寫機構根據自己的風格和要求編寫。
4.確定研究時間表
在設計案例研究計劃的過程中，需要制定出整個研究工作的進度和完成時間。通常，壹個完整的研究活動從資料收集到完成整個實地研究大約需要20個工作日，壹些大型的案例研究可能需要安排更長的時間。
5.了解背景信息，寫面試提綱。
考察前壹定要了解被考察單位的相關背景資料，準備好詳細的面試提綱，提前學習與考察內容相關的基礎知識。
面試提綱必須將與研究課題相關的主要問題逐壹列出，問題要簡潔明了。同時，訪談提綱要明確研究者對應的訪談對象，明確訪談方式和訪談記錄方式。
準備研究工具
為了做詳細的調查記錄，需要準備筆記本、筆、筆記本電腦、數碼相機、錄音筆、相應的電源、充電器、抄寫線等。，以及適當的見面禮和給每個調查組成員的名片。
7.進入實地調查
面試壹般由兩個人進行，壹個負責提問，壹個負責記錄和補充問題。提問者要用心聽，眼睛盯著對方(而不是筆記本)，這是對被采訪者的尊重。面試的時間和地點應由被面試者的上級領導安排。
在面試過程中，要註意傾聽和引導，在重要的地方停下來重復，但不要互相說教；對於壹些敏感問題，妳可以
含沙射影地提問，提問時不要咄咄逼人，不要讓回答者無處藏身；對於壹些可能涉及隱私的問題，可以溫和地問，但不要問得太細；錄音要巧妙禮貌。
外觀，如有必要，向受訪者解釋。
8.調查的結束
每天晚上實地調查，要整理筆錄、視聽等電子文件；從現場調查返回後24小時內。
給被調查組織發感謝信，感謝信壹定要寫；1周內，應組織所有參與調查的成員圍繞案件進行討論，討論並確定案件故事的基本主線和主要故事，並
及時消化獲得的數據；1個月內，應完成案件調查報告和案件初稿，將調查報告發給被調查人征求意見，然後根據反饋意見進行討論修改，再正式起草；案件初稿
必須由課題組以外的人閱讀，並提出修改建議。有條件的話，壹定要上課用，才能修改。
(4)調查報告的撰寫
1.研究報告的基本要求
(1)研究報告要求語言簡潔，力求報告簡明扼要，適合讀者閱讀。壹般研究報告應該在10000字左右。
(2)研究報告應盡量避免行話和技術術語。要求對調查過程各階段收集的相關材料進行全面的分析研究，理清來龍去脈，要求對已經發生的事實案件進行完整清晰的描述。
(3)研究報告要求所有內容都要與報告主題相關，排除壹切無關材料。要求重要信息不得遺漏，壹些無關信息不得寫入報告。
(4)研究報告應使讀者了解被調查組織的現狀和歷史全貌。
(5)調研報告要求所有數據和統計資料都要經過仔細核對，信息必須準確。
(6)研究報告應充分利用統計圖表和表格來說明和展示信息。
2.研究報告的內容
(1)調查流程介紹。
(2)被調查組織的背景。
(3)被調查組織核心人物的特殊經歷和組織的發展過程。
(4)能夠構成案件故事的主要事件以及當事人或決策者面臨的問題、困境、機遇和挑戰。
(5)運用理論分析框架對被調查組織進行分析並得出結論。
(6)對被調查機構進行分析研究後，提出相關政策建議。
二。案例寫作
(壹)教學案例的定義
教學案例是根據真實事件和情景描述或創造的故事。它有明確的教學目的，學習者在仔細研究和分析後會有所收獲。
壹個完整的教學案例應該由案例主體(正文)、案例附錄和案例教學手冊三部分組成。
(二)教學案例的要求
壹個好的教學案例應滿足以下要求:
1.教學案例中有有趣的人物和故事，故事語言流暢，可讀性強；案件中包含的事件既有戲劇性又有現實性；案件的故事內容應具有典型性和代表性，不應是特殊情況或壹次性的(幾乎不可能再次發生的)事件。
2.盡管教學案例具有許多文學作品的特征，但它仍然需要適應讀者的專業興趣和他們生活環境的整體情況。
3.教學案例要有明確的教學目標和主題，有深刻的主題和理論分析的空間和價值；案例在故事內容和智力水平上要有較高的水平，但要在教師自身的理論素質和教學能力範圍內。
4.案例故事要整理創造，問題要掩埋；教學案例至少要提出壹個沒有明顯正確答案的問題，而且要能引起討論和辯論。
5.教學案例要有足夠的信息進行深入分析，這就要求讀者利用案例中的信息進行邏輯分析和批判性思考，讓讀者理清思路，抓住問題，提出有針對性的解決方案。
6.教學案例要有不得不解決的突出問題，要有需要決策的故事主角。在課堂教學過程中，教師可以通過要求學生換位思考或站在他人的角度思考，迫使學生在案例故事的情境中做出決策，從而培養和訓練學生的領導力和操作能力。
7.教學案例應包括詳細的、具有指導性和操作性的案例《教學手冊》，使使用該案例的教師能夠掌握討論的展開和深度，緊緊圍繞教學目標控制時間的安排和節奏，同時使材料準備適應課堂討論的需要。
8.教學案例需要掩蓋實際數據。
(三)教學案例的編寫
案例正文壹般應包括標題與題目、引言、正文、結論、思考題、附錄六個部分。案例正文約10000字，附錄不超過5000字。
1.標題和標題:標題是案件的標題，標題表示案件適用的主題。
2.引言:案例故事的介紹。
3.正文:案例必須有壹個相對完整的故事，有核心人物或決策者，有發起、傳承、轉化、融合，而且必須能延伸故事；
開始是故事的開頭，介紹由時間、地點、起因等元素組成的場景，介紹核心人物或決策者、主要角色等角色；
承辦是介紹重點事件，引出爭議、問題、興奮點；
轉是故事的進壹步發展，列舉各種謎題，描述選擇的困境；需要繼續深化讓核心人物或決策者困惑的事情發展，或者展開當事人無法把握的故事，預測事件結果；
和諧是故事的高潮，突出機遇和制約，核心人物或決策者不得不做出選擇。
4.結論:指出核心問題，讓讀者思考並提出解決方案。
5.思考問題:根據教學目標，壹般安排三個思考問題，讓讀者在閱讀的同時同步思考。
6.附錄:提供案例分析所需的附加信息，主要包括壹些不適合案例正文，但有助於讀者全面理解或理解正文的材料和信息。
附錄包括三個部分:第壹，寫作，第二，背景，第三，信息。
教學案例的寫作需要作者掌握大量豐富的故事素材，需要作者帶著飽滿的激情和創作沖動壹氣呵成；教學案例的編寫準確
壹般來說應該是教學案例的創作，有時候需要像小說創作壹樣的壹點點靈感，更需要作者有清晰的理論分析思路和持續的邏輯推演能力；教學案例的編寫還是要做的
學習者了解學習者的思維模式和討論習慣，熟悉課堂討論在高等教育或專業培訓中的運用。
(四)編寫案例“教學手冊”
案例《教學手冊》壹般應包括案例總結、課前準備、適用對象、教學目標、要點分析、課時安排六個部分。案例《教學手冊》5000字左右。
1.案例摘要:簡要介紹案例故事的主旨或梗概，便於用戶快速理解和把握案例主題。
2.課前準備:程序化的提醒課前要安排的事項。
3.適用對象:說明案例讀者或作者希望的讀者群體的定位。
4.教學目標:詳細介紹案例教學的目的。壹般情況下，壹個案例應包含三個明確的教學目標，這些目標應盡可能與案例主題中的三個思考問題保持壹致。
5.要點分析:這部分是教學手冊的核心部分，也是教學手冊的難點，需要作者花費大量的時間。
和精力去精心構思和安排。這壹部分是挖掘出作者在案例中精心設計和埋下的問題進行深入分析，案例是否有理論深度，是否有思考和分析的空間，
能否引起爭議，完全取決於這部分的創作水平。
6.課堂安排:這壹部分也是教學手冊的核心部分，與前壹部分共同構成了教學手冊的難點。
不僅需要作者花費大量的時間和精力去精心構思和安排，還需要作者有壹定的案例課討論學習經驗。這壹部分需要研究案例課堂教學的內容和各部分的運用。
時間和教學節奏安排的很詳細，這部分安排是否合理可行，決定了案例課討論的效果和質量。