引言:企業法律顧問制度是指規範企業法律顧問的資格、機構、權利、義務和法律責任,企業法律顧問中介組織和總法律顧問制度的壹系列制度。
我剛入行的時候,總有壹個老律師風趣地對我說?年輕人,妳要做好坐三年冷板凳的準備嗎?這個時候我總是瞇著眼睛回答:?是啊,我知道。我已經準備好凳子了。?板凳準備好了,三年冷,有心理準備,但三年後板凳不會自己熱起來,案子不會自己來,別人的翅膀也不會壹直為妳保駕護航。作為年輕的律師,我們的出路在哪裏,誰會欣賞我們的激情和信念?這是我們應該深入思考和考慮的問題。
我很同意,好嗎?不起訴是年輕律師的奶酪?這句話,面對非訴業務,年輕律師有其獨特的優勢,精力充沛、信息資源廣泛、熟悉現代辦公等。在競爭日益激烈的今天,中年律師占據訴訟業務的主導地位,選擇非訴業務作為自己的試金石和磨刀石,對於年輕律師來說無疑是壹個不錯的選擇,很多年輕律師就是通過做非訴案件挖到了自己的第壹桶金。
說到非訴業務,最不能不提的就是公司法律咨詢業務。那麽,年輕律師應該如何發展公司法律咨詢業務呢?本文主要對這壹問題進行簡要論述。
第壹,想要發展企業法律顧問的業務,首先要明白什麽是企業法律顧問。
三四十年前,國家幹部身份的律師為國企和集體企業服務,國企和集體企業都沒有用自己的錢聘請律師做法律顧問,不知道自己能做什麽。現在,隨著社會經濟的不斷發展,律師社會定位和業務的不斷變化,企業法律顧問已經成為以企業風險防範業務為核心,以事後補貼為輔助手段,維護企業合法利益的具有法律專業知識和技能的人員。他需要在壹定的聘用期內為企業提供專業的法律服務。
我曾經看過壹篇律師的散文,他寫道:?記得以前和壹個同事有業務交流。這位同事講述了自己在發展企業法律顧問的尷尬。他說,他和壹個企業老板談法務合作,老板問他:妳能為我們做什麽?同事說為妳的企業解決糾紛。老板聽了這個,搖了搖頭,說我們企業壹年後沒有糾紛了。有糾紛再找妳。結果同事拒絕了。?①
為什麽會出現如此尷尬的局面?我覺得主要原因還是不知道企業法律顧問需要做什麽。他對企業法律顧問的認識還停留在非常狹隘的傳統訴訟糾紛解決領域,這對年輕律師發展企業法律顧問業務極為不利。從事企業法律顧問工作的律師應立足於企業的實際情況,運用所掌握的法律知識,協助企業進行規範管理和合法經營,從而避免糾紛,更好地促進交易。
二、如何操作和處理企業法律顧問的業務,才能贏得企業的信任,這是年輕律師在進入企業法律顧問領域之前必須明確的事情。
(1)轉變觀念,主動參與,將法律顧問工作滲透到企業管理、經營、服務的各個方面。
律師不僅從事訴訟,還參與企業的生產經營管理,如談判、簽訂合同、建立規章制度、清理債權債務、資產重組、融資租賃等非訴訟領域,不失時機地提出自己的法律意見或見解,必要時及時出具法律意見書。其實並不是咨詢公司沒有法律業務,而是很多企業的領導和管理人員不知道這些工作與法律有關,不知道這些工作是律師可以從事的業務。因為法律是壹個專業性很強的工作,作為律師,妳要有職業敏感度,善於發現與法律相關的問題,把壹項工作的法律意義講出來,讓企業領導或管理者明白這項工作應該求助或咨詢律師。
(二)應遵循提高企業管理效率的原則。
企業管理是根據企業的特點及其生產經營規律,根據市場,對企業的生產經營進行計劃、組織、領導和控制,以合理配置資源,獲取利潤。從企業管理的四大基本職能(即計劃、組織、領導和控制)來看,其核心精神是追求效率。可以說,提高效率是企業管理的壹貫習慣。因此,律師在為企業辦理法律咨詢、起草和審查企業規章制度、重大合同等法律事務時,也應遵循提高企業管理效率的基本前提。
(三)改變工作方式,定期主動上門服務。
如何發現、詢問和發現企業生產經營中已經出現或可能出現的法律問題並及時給予建議,做到防患於未然;除了主動提供上門服務,別無選擇。上門服務通常的做法是堅持定時交接班制度和現場辦公制度。無論企業有無法律事務,都要堅持企業主動提問,主動與企業高中層領導和生產經營領導取得聯系,主動捕捉法律信息,主動做事,不找問題、不找漏洞、不質疑、不提建議、不主動,真正成為企業離不開的法律顧問。
(4)註重非訴訟法律事務的處理。
非訴法律事務是指無爭議的法律事務,或雖有爭議但未通過訴訟解決的法律事務。非訴法律事務與企業的生產經營活動密切相關,範圍非常廣泛,既包括已經發生的各種糾紛,也包括無爭議和有爭議的法律行為。律師代理非訴訟法律事務的目的是減少糾紛,預防訴訟,有助於維護當事人的合法權益。有利於維護當事人的商業信譽,保護正常的業務關系。如果壹些經濟糾紛在法律和證據上明顯對自己不利,無法扭轉不利局面,就要盡量避免訴訟,爭取用非訴訟方式解決。
(五)加強顧問與企業的聯系,增進相互了解,密切配合法律顧問工作。
法律顧問的工作離不開企業的密切配合和支持。在實踐中,律師的作用無法充分發揮。主要有兩個原因。第壹,企業對法律顧問的範圍和作用了解太少。第二,咨詢律師不掌握和了解企業的經營狀況,企業領導和管理人員的基本情況。再加上主動參與意識差,他們往往覺得無處下手。要改變上述被動局面,必須從加強咨詢師與企業的相互聯系和了解入手。咨詢律師應從以下幾個方面了解企業:(1)掌握企業生產經營的基本情況,以便發現可能存在的法律問題;(2)了解企業債權債務的基本情況,掌握相關信息,以便隨時徹查,及時掌握調整債權債務的信息和機會;(3)了解企業管理人員的基本情況,便於律師與各部門聯系;(4)積極了解和掌握企業的經營決策、方針政策,為法律顧問工作提供便利和信息。②
綜上所述,要提高律師作為企業法律顧問的作用,必須轉變觀念,改變工作方法,主動參與,充分發揮法律顧問作為企業經濟衛士和法律顧問的作用,真正為企業發展保駕護航。
三、企業法律咨詢業務的現狀和瓶頸
截止2012年末,據不完全統計,我國中小企業和民營企業數量已達6000多萬家,占我國企業總數的99.8%以上。可見,法律咨詢業務的主要競爭領地還是在民營企業和中小企業。但是,目前中小企業聘請的律師數量非常有限。浙江省中小企業1130000家。據浙江省律協介紹,全省律師不到2萬人,占企業總數不到2%。而深圳的中小企業數量接近29萬家。2008年,擔任法律顧問的律師有7632人,占2.63%,不到3%。同時,從實際情況來看,企業在5-15期間更需要外部律師服務的支持,之後會轉向外部內化和高端化、專業化、品牌化的外部服務。民營企業在創立期會倒閉40%,只有40%能存活5年,能存活15年的只有15%,能存活15年的就更少了。估計在5%左右,20年以上的企業很少,海爾,聯想,萬科,萬科都可以在全國註冊。這也是為什麽很多年輕律師推廣低成本的法律咨詢服務和會員制的法律咨詢、業務咨詢服務效果不佳的原因。因為目標客戶定位比較低,而且大部分都是成立不到五年的中小企業,這是壹個幾乎沒有需求的市場空間,就像在沙漠裏怎麽耕耘都沒有任何收獲壹樣。
可見,社會企業法律咨詢業務的發展已經到了壹定的瓶頸期。主要表現在:
(1)外部瓶頸:法律顧問的目標市場看似很大,其實很窄,大部分企業都沒有接觸或意識到企業法律顧問的作用。法律顧問市場只能算是壹個半夢半醒的市場,有待進壹步挖掘。
(2)內部瓶頸:法律咨詢是傳統業務,但很多律所提供的法律咨詢服務過多。傳統的結果是,事務所的法律咨詢業務沒有得到很好的發展,同時也制約了我國整個律師的法律咨詢業務的發展。?傳統咨詢業務內容簡單貧乏,全部是被動服務,即接受企業的法律咨詢、起草和審核法律文件、參與談判等。上述服務工作量小,服務滲透率低,直接影響企業聘請顧問的興趣和聘請顧問的必要性。企業聘請顧問意識的降低,必然導致事務所咨詢費的降低,從而降低律師咨詢服務的數量和質量。那麽法律咨詢業務就進入了壹個惡性循環。
現實要求律師壹方面要做好專業化、專業化、團隊化、品牌化,另壹方面要做好業務和服務創新。隨著競爭的加劇,能否在法律顧問市場分得壹杯羹,就看律師們是否有敲門磚,是否有獨壹無二的暗器。特別是年輕律師,壹定不能思想僵化,要勇於奮鬥創新,不斷開拓市場。有限的市場,無限的競爭,有危機才會有機會。
四、青年律師應如何拓展企業法律顧問業務?
在中年律師占主導地位的今天,年輕律師如何在企業法律顧問領域突破重圍,實現自我價值?我認為應該從以下幾個方面著手:
(壹)確立服務對象。現階段,青年律師應該主要以發展中小企業為客戶。因為這些企業多為民營企業,這些企業的總經理多為風華正茂的年輕人,年輕企業的老板更容易接受以年輕人的形式提供的法律服務。咨詢服務的另壹個重要對象是政府部門。因為我們的政府?“依法辦事”的理念逐漸深入人心,法律咨詢業務進入各個政府機關是未來的必然趨勢。
(2)改變客戶的認識,倡導合法消費。?倡導?這個詞本身就有主動的意思。如何讓企業或政府機關把律師的法律服務當成消費?這就需要律師主動出擊,打好咨詢業務的第壹槍。知己知彼,百戰不殆。年輕律師在離職前,首先要了解和調查擬聘用的企業。特別是本企業的合同管理、勞動管理、公司法相關管理。在掌握了擬錄用企業的相關信息後,結合事務所的業務專長,出具有針對性的?法律服務計劃?。方案是為企業量身定做的,提供的所有服務都是分開處理,以吸引被錄用企業的註意,激發其消費欲望。
(3)咨詢業務的包裝。咨詢業務的包裝,其實就是對咨詢業務進行提煉和重組的過程,是把整個咨詢業務變成幾個相對獨立的產品,需要我們不斷探索。傳統咨詢業務按風險防範可分為事前風險防範、事中風險防範和事後風險防範(補救)。業務打包後,前期的風險防範可以獨立拆分重新組合,可以稱為?法定體檢服務?。
(四)咨詢業務推廣。合法商品不是普通商品,不能采用廣告、拉橫幅等普通商品的營銷模式。筆者認為,合法產品壹般通過以下渠道進行營銷。
(1)利用律所的平臺,推廣律所的品牌效應,年輕律師可以借助這種良好的品牌優勢,充分推廣自己。
(2)在辦理訴訟事務中進行有意識的服務推薦,以訴訟業務促進非訴業務。
(3)通過網站、雜誌介紹服務,展示自己的服務經驗。目前,我所大量年輕律師都有自己的網站,在這方面取得了良好的法律服務效果。
(4)在電視、廣播等法律咨詢節目中有意識地宣傳律師事務所的非訴品牌。
(五)咨詢業務的維護。合法產品的維護是產品推廣成功的關鍵。做好法律咨詢業務,很大程度上取決於對這項業務的合理維護。也是律師在競爭中生存的主要保障。法律產品的維護是法律產品的鞏固。我認為可以考慮以下幾點:
(1)團隊。團隊規模大嗎?生意?壹流的團隊是質量的保證。真正的法律咨詢業務需要相當的時間和精力,壹個律師幾乎不可能完成所有的任務。團隊的建立不僅可以實施流水作業,還可以形成若幹風險預警機制,保證服務的準確性和安全性。
(2)服務效果。評價壹個合法產品服務的關鍵是服務的效果。對於我們的客戶來說,就是他們所享受的法律服務給他帶來了多少好處,服務的性價比是否可以接受。服務效果是檢驗服務質量最重要的標準。
(3)服務效率。與客戶相比,時間也能創造價值。以最快的時間為客戶提供最需要的法律服務,是青年律師提高競爭力的重要手段。
(4)服務態度。法律咨詢業務的本質是服務業務,良好的服務態度必不可少。良好的服務態度包括與客戶接觸的禮儀、律師的著裝、出具的法律文件的措辭等。
(5)專業化。專業化是法律服務產品的核心,是同行競爭中的核心競爭力。法律咨詢業務是生存的職業。打造優秀的品牌,最終還是要靠專業化。
(6)標準化。所有咨詢業務都應受到嚴格監管。標準化主要體現在固定的格式和文字上。每次咨詢服務後,秦英都要寫壹份咨詢工作日誌,並在年底提交壹份咨詢服務總結。這些資料既是年輕律師提高業務的參考資料,也是向委托人收取的咨詢費?資本?。③
法律咨詢業務是律師行業的基礎事務,是律師穩定收入的保證。青年律師要發揮自身專長,以律所為平臺,以專業分工為導向,以團隊合作為基礎,以打造品牌為目標,不斷挖掘客戶資源,深化法律咨詢業務。在不斷推進專業化的過程中,要時刻註意自身的風險防範,最終抓住法律咨詢業務。大蛋糕?。
人類社會的進步是夢想與現實的交替,但人類的夢想從未停止,人類的追求也從未停止。人生的藍圖需要我們自己去描繪。選擇了律師這個職業,我們必須勇敢地面對所有的挑戰。我們是年輕的律師,我們不缺乏勇氣和激情。國家和社會給我們提供的只是壹個適合實踐的大環境,更多的因素是我們自己。在法律服務領域,我們總會遇到新問題、新麻煩、新考驗。只有按部就班地走好執業的每壹步,只有不斷探索未知的領域,逐漸讓自己的羽翼豐滿,才能稱得上是壹名合格的律師,否則小律師永遠是小律師,甚至會在激烈的競爭中被淘汰。
年輕的律師們,我們必須記住:我們誠實,我們努力,我們有激情,我們有動力,我們有很多年輕的嘗試和失敗。只要我們不放棄,下壹個壹定是?我嗎?。
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