通過這壹營銷方案，這座具有獨特海島規劃和建設的五星級休閑商務酒店將在行業中發揮獨特的競爭優勢。其與中心城區若即若離的地理位置，讓客人可以暫時離開城市的喧囂，有其獨特的安靜和私密性；同時，通過當地旅遊局和政府的支持和幫助，以高端、精致的國際酒店形象在當地市場占據新的制高點，在國外市場充分了解“海洋”文化和“佛教”文化，吸引外國商務客人、遊客、休閑度假客人和會議客人在此住宿和消費。我們要把餐飲做得有特色，把客房做得精致，把海洋服務項目開發得更徹底，讓全島都彌漫著壹種靜謐優雅、生機勃勃的氛圍，相應不足的酒店的劣勢也能轉化為競爭優勢。
酒店開業之初，形象曝光率低、交通不便等問題，通過精心包裝和努力，都可以變成優勢。我們營銷策劃的重點是彌補潛力不足，形成錯位競爭。最終目的是以開業前後的活動為載體，對酒店進行全方位的宣傳，達到受眾熟知的程度，吸引消費者的眼球，這將是開業後賓客盈門，提高經營效率，攀登社會效益高峰的良好局面。
第二章，規劃內容
確定酒店的經營規模和功能，突出產品特色:1。榮譽島。
得天獨厚的海島酒店和家喻戶曉的“麗笙”品牌，其實硬件實施的條件已經基本具備。* * *麗笙假日酒店的豪華俱樂部也可以成為舟山高星級酒店中獨壹無二的頂級私人俱樂部。她將以優質的服務、完善的氛圍、優質的銷售吸引周邊地區的夏普客戶，這是酒店服務的進壹步延伸。同時推廣會員制，實行五星級VIP服務，實現價值提升。
第二，商業之島
形成商務會議、商務旅遊、商務度假壹體化服務。
酒店是* * *地區首家國際品牌五星級標準酒店。不僅擁有五星級的設施設備，更有麗笙多年的管理經驗。“以人為本”的服務理念和高效、創新、務實的管理團隊，不僅能以卓越的服務品質打動舟山消費者，還能以品牌效應吸引寧波、杭州、臺州、上海、江蘇等地的客人，因為這些大中城市的客人都對其感興趣。雖然酒店的場地比不上“* * *”，房間數量也不算太多，但酒店的全海景客人和優良的會議設施，必將吸引外地的高端會議市場，進壹步細分會議市場，在會議服務和運營上分得壹杯羹。
第三，休閑島
可以利用酒店獨特的地理位置作為賣點，力求從根本上改變舟山本地高端消費群體的消費觀念。讓他們知道在* *島上消費才是真正的放松和尊貴，相對的私密性更能發揮島上的優勢。“去* *島”這句話會成為這壹帶上流社會的流行語和口頭禪。
第四，花園之島
通過對島內的造景、景觀、景點的設計、建設和維護，形成花園般的美景，同時對景觀的亭臺、假山、造型瀑布、魚塘、室外音響等進行了細致的處理，做到* * *時節花香，月月不敗，四季郁郁蔥蔥，花香四溢，成為賓客散步休閑的絕佳樂園。
第三章，市場形勢分析
壹是市區老舊的三星級、四星級酒店
優點:在舟山當地知名度較高，地理位置好，交通便利，客房種類齊全，餐飲會議設施齊全。
缺點:除了在當地享有壹定知名度外，在上海、杭州等其他地區沒有品牌，設施設備有所翻新，但與新開的周邊酒店相比仍有差距。在服務質量上，除了少數酒店，其他酒店在管理和服務質量上都有欠缺。
2.市區新開三星級和四星級酒店
優點:這些新開的酒店設施設備都比較新，地理位置好，交通方便，客房種類齊全，餐飲和會議設施壹般。
缺點:新開酒店在國外市場沒有品牌效應，在當地知名度不高，酒店管理和服務質量欠缺。
旅遊景點的三星級和四星級酒店
優勢:這裏的旅遊資源比較豐富，吸引了大部分舟山以外的遊客和商務客人，尤其是佛教文化，對華東地區各個層次的人都很有吸引力。
缺點:由於政府政策的限制，不允許在景區隨便開會，尤其是* * *景區，以遊客和拜佛者為主，所以其客源結構相對有限，單壹，季節性和淡季明顯。
第四章，市場來源結構細分。
根據酒店獨特的地理位置和對當地(舟山)市場及周邊(寧波、紹興、杭州、臺州、上海、江蘇)市場的客源結構分析，結合酒店是當地最高檔的品牌國際五星級酒店，充分發揮酒店的優勢:高檔的客房設施、特色的餐飲、優良的會議設施、豐富的娛樂休閑設施，我們可以將酒店定位為華東地區最高檔的精品五星級會議度假酒店。
旅遊客源結構可分為:
1)華東中小型高端會議群體；
2)全國高端旅遊度假群體；
3)舟山高端個人商務遊客；
4)本地區上流社會的新銳消費群體；
5)當地企業的高層會議；
6)地方政府機關高層會議和高規格接待安排。
第五章，推廣方法
壹、開業前推廣法
1，線上推廣
1)酒店預訂:
攜程。com，e龍。com和舟山預訂。以上三個預約都是傭金，初次發貨不需要付費。
So-hotel:該網站是中國第壹個交互式在線酒店直銷平臺。它是壹個酒店直銷平臺，提供酒店和客戶之間的直接交易。它打破了傳統的酒店預訂模式，是酒店與客戶之間最直接的消費預訂平臺。這個訂房網不抽取傭金，而是收取年費，根據酒店規模和提供的服務種類分為元/年。
2)旅遊中介網絡:
桐城。com，中國最大的旅行社網絡，主要包括全國各地的旅行社。酒店可以通過這個平臺讓全國各地的旅行社方便快捷的了解我們酒店(費用約為人民幣/4年)。
2.展覽推廣
1) 4.14-4.15:上海2007春季城鄉互動大型旅遊咨詢展。
展位費:
餐費差旅費:由市旅遊局安排，具體費用另行通知，我酒店3人參加。
2)4月20日-4月22日:中國(蘇州)國內旅遊交易會。
展位費:由市旅遊局安排，免費。
餐費差旅費:由市旅遊局安排，具體費用另行通知，我酒店3人參加。
3.媒體(廣告)推廣
1)確定形象廣告語和定位廣告語:(1)廣告語要為客人提供酒店的市場定位信息。廣告語言不僅要簡潔、朗朗上口，還要給人壹種精神上的愉悅和享受，從而使客人對酒店產生親和力，縮短客人與酒店的距離，也能增強客人對酒店的忠誠度。
2)雜誌出版
(1)雜誌——本雜誌由* * *市消費者委員會創辦，主要投放於* * *市各級政府、部門及服務行業，車站、機場、碼頭等所有公共窗口免費供客人閱讀。
內頁壹頁為人民幣元。經過協商，我們酒店只需要人民幣元作為首付，其余人民幣元在酒店開業後作為雜誌在我們酒店的消費金額，酒店不需要再支付現金。另外，雜誌社需要把150的雜誌交給酒店，讓他們放在我們酒店的客房和營業網點，供酒店客人免費閱讀。
②雜誌——本刊由市廣播電影電視局主辦。是純廣告和遊記的結合。該雜誌目前是* * * *現有雜文中發行量最高、發行渠道最廣的，發行方向為各機關、企事業單位和各種休閑娛樂場所。出版費:暫定每年報價。
3)戶外廣告(部分引用)
①在白峰碼頭或鴨蛋山碼頭各豎立壹個廣告招牌，面積為120-150平方米。總價大概是。* *碼頭是為進出* *的商務遊客服務的，* *碼頭是為將來來往於* *和* *縣及上海的客人服務的)
②在市區選擇壹個“三面翻轉”廣告位，面積約120-150平米，價格約10000元；(這種廣告形式在* * *，沒有出現過，比傳統的廣告廣告牌品味更高)。
(3)汽渡上的影視媒體。
(4) * * *碼頭至酒店方向指示牌(* * *，環城南路科苑中心附近，沿董罡路，環城東路與* * *路交叉口，從* * *路至酒店碼頭附近，酒店碼頭等處，設置6個指示牌引導客人進入酒店)。
⑤酒店碼頭的設計和廣告包裝。
⑥酒店交通的廣告設計(可根據VI的要求制作汽車、遊艇的廣告海報)。
4)地方新聞機構
在開業前和開業後壹個月，通過當地有影響力的廣告媒體做不同形式的廣告；
(1)與電視臺品牌欄目合作或參與獨家點播電視劇的廣告；形式和價格壹定要和媒體協商(電視作為高端媒體，和酒店的定位壹致，欄目壹定要選擇收視率高、口碑好的品牌欄目)。
(2)在當地壹家知名報紙——”“發表壹系列廣告和酒店情況有獎專欄。
③ * * * *藝術電臺:播出時間為早上7:30-8:30-下午5: 00，價格為每月人民幣(* * *藝術電臺主要是車主在上下班時間收聽)。
④在* * *“交通之聲”上播放壹段30秒的酒店廣告。原因是交通之聲在全省的傳播率和知名度，以及車主特別喜歡的媒體播報。
⑤開業前壹周，以別出心裁的方式，在當地日報上連續刊登遞進式相關懸疑廣告，宣布開業典禮；
⑥制造新聞熱點(項目特點、籌備中的典型好人好事、社會公益活動、對城市開放的意義等。)，並積極提供新聞線索爭取合法的免費廣告。
4、人員晉升
1)開業前壹個半月，設計印刷廣告傳單(5000份)，組織市場部等人員走訪、郵寄企業。
2)開業前，營銷人員會通過電話、傳真、上門拜訪等方式與目標客戶簽訂優惠消費協議，推廣我們的酒店會員卡。
3)制作酒店的信封，以便市場部在開業前將酒店宣傳冊郵寄給目標客戶，開業後使用。
4)做壹個帶有酒店logo的小紀念品，在開業前大客戶來訪時由營銷人員贈送，也可以在以後的營銷活動中使用。
二。開幕式(具體方案另行制定)
在島上舉行隆重熱烈的開業典禮，為酒店的經營造勢，擴大酒店在當地的知名度和美譽度，是營銷活動的絕佳機會，讓開業典禮不僅是開業的象征，更是宣傳營銷的載體。
我們將依靠政府對本項目發展的高度重視和支持，重點發展旅遊業，特別是* *南部島嶼的開發。* * *麗笙假日酒店作為舟山南部島嶼的壹個實實在在的發展項目，對舟山的經濟繁榮和旅遊建設具有劃時代的意義、宣傳價值和示範作用。可以適當邀請當地政府負責人和當地媒體出席開幕式，因為這不是普通的企業行為，而是涉及政府的政策決策導向，具有很高的政治意義。慶典儀式結束後，請邀請與會者參觀酒店的運營設施，品嘗宴會菜肴，體驗宴會服務，以進壹步加強與會者對酒店產品的親身體驗，達到培養潛在客戶和自願營銷者的目的。
三。開幕式活動時間表
1.開業前壹個月，設計儀式流程和清單，列出各部門的儀式用品並采購(廣告公司和VI設計公司可以壹起操作)。
2.儀式前壹周發送儀式邀請函；
3、開業前三天，開始裝修環境和綠化，布置完畢；
4、開幕式程序和時間安排
1)5月28日上午8點，酒店碼頭大門外懸掛著壹幅巨大的紅色幕布，上面用金色寫著“鳳凰島麗笙假日酒店開業慶典”，音響設備安裝調試完畢，地上鋪著壹條大大的紅地毯。
2)9:00在大堂設立儀式登記處，簽名簿、筆、毛筆、胸花、嘉賓身份證、資料袋、答謝紀念品等。
3)9:20，各類內外記者就位，酒店辦公室向媒體記者出示新聞稿；
4)9:30，總經理帶領部門經理在大堂門內迎接兩邊客人；
5)9:50，儀式參加人員入場(前排領導人物、市領導、行業主管部門領導、董事長、外賓)；
6)10:00，主持人(總經理)宣布開幕式，宣布出席儀式的主要領導和嘉賓，宣布儀式程序，奏國歌(待再擬)；
7)10:02，酒店董事長講話(辦公室提前壹周準備講話，供審閱)；
8) 10: 10，行業主管部門領導祝賀；
9) 10: 15，市領導留言；
10) 10: 20，市領導揭牌，奏進行曲，放鞭炮，有條件的放信鴿；
11) 10: 30，儀式結束，市場部代表邀請客人參觀酒店主要商務設施；
12) 11: 30，舉行開幕式宴會(頤和園多功能廳)，由總經理主持，董事長致祝酒詞。總經理宣布酒席，總經理帶領部門經理向各桌敬酒表示感謝；
13) 13: 00，宴會結束，總經理帶領管理人員在大堂和碼頭送別客人；
14) 13: 30，儀式結束，場地清理完畢，迎接開業的真正開始。
四、開業後的推廣計劃
開拓市場沒有捷徑，“苦”是最根本的前提。所以，“掃樓”是營銷人員必須做的功課之壹。因為準確的市場定位，合理的市場細分，合適的房價政策，良好的合作口碑，都會逐漸具備。同時，信息輸出(推廣)也是銷售的關鍵。酒店銷售不能像做日用品壹樣，大量投放媒體廣告。在酒店開業前後做適當的廣告宣傳就可以了，所以人員宣傳是最重要的手段，其次是和壹些媒體合作，策劃壹些對當地消費群體有特殊意義的非常有影響力的活動，提高酒店在該地區的知名度和美譽度。
(1)高端會議訪客的推廣
高端會議市場是酒店的終極市場定位，也是能提高酒店綜合收益的局部市場，所以我們銷售團隊未來的主要市場定位是高端會議市場。
1，推廣目標和市場細分:
1)***市、區政府各職能部門。
2)***中大型企業和金融、能源、通信行業等。
3)主要外國企業投資* * *
4)當地商務中介公司
5)***各大商會、行業協會。
6)銷售年齡成年人25-50歲左右，有經濟實力，經常出差，需要召開會議，需要邀請高端客戶，對海島文化感興趣，對佛教文化執著，與總公司有業務往來，需要休假等。這些都將是我們未來的客源市場，同時這些需求受眾需要經過價格杠桿的篩選，最終成為我們的客戶。
2.建立完整的代理體系
組織市內外客戶會議。定期策劃壹些商業經濟學，學術研討會，培訓會，事業單位的會議。精心規劃的會議服務設施，提供高質量的全方位服務會議。
(2)個人客戶
散客市場的發展是我們酒店客房追求高利潤的壹個相對穩定的市場。在開發散客市場時，由於酒店的地理位置，重點是* * *市場，其次是外地來的商務、度假、休閑散客。由於我們不是陸上或中心城市的商務酒店，客人在島上消費的目的非常明確。所以壹定要設計出符合這些客人消費的產品，才能贏得他們的心，最終成為我們的忠實客人。市場部要用80%的細心去照顧20%的老客戶，因為他們可以為酒店創造80%的業績，用20%的精力去進壹步開發80%的新市場，因為他們在目前的情況下只能為酒店帶來20%的經營業績。
1.加強與* * * *當地企事業單位的聯系，穩定大客戶，大力開發新客戶。當地市場的客戶要逐個拜訪，簽訂優惠協議(經營壹段時間後，優惠協議可以根據客戶的消費能力分為兩種)。
2.對於散客，客房和餐飲捆綁銷售，客戶在酒店房源可以同時享受餐飲和娛樂不同程度的優惠。
3、根據不同客人的需求，設計多種套餐(套餐價格)，包含客房、餐飲、娛樂為壹體。
4.開辟網上預訂，加強網上推廣，擴大網上預訂中心的預訂，達到網上宣傳的效果。
5.專註於發展麗笙假日酒店皇家俱樂部的會員。
(3)餐飲市場推廣
1.以高端餐飲為主，做自己的特色菜，打造自己的王牌菜，以高標準的服務質量樹立區域內最響亮的服務口碑，最終打造區域內最具特色的餐飲品牌。
2.定期推出不同的特色菜，保持老客戶的忠誠度。
3.根據節日，推出相應的團圓宴、壽宴、婚宴，以及相關的節日宴請，特別是加大年底企業年夜飯的促銷力度。
4.開展有獎銷售活動，如生日宴、婚宴、贈送客房，或免費贈送小禮品、鮮花，在報刊雜誌、電視臺、電臺送歌等。
5.餐飲價格要以平和的心態來制定，尤其是高端飲品和海鮮。不要以欺騙為手段，而要采取“長期”的方式，這樣才有價格競爭優勢，尤其是性價比明顯的菜品。定價不能太貴，與“新僑”等競爭對手基本壹致或略低，才能贏得客戶的良好口碑。
促進休閑和娛樂
1.重點宣傳酒店的休閑娛樂服務設施和項目。如果客人在島上多呆壹天，我們可以產生額外的經濟效益。這個中心思想不能動搖。
2、努力推廣戶外垂釣服務，將垂釣、蟹籠、蝦釣項目發展到極致。同時，考慮開展海上垂釣活動，組織境外深度旅遊團，將垂釣、餐飲、KTV、觀光、旅遊等項目結合起來，充分發揮我國遊艇、遊艇俱樂部等資源，形成獨具特色的強大競爭體系。
3.大力推廣水上娛樂項目，如海邊燒烤、海水遊泳池、水上碰碰船、水上自行車、放風箏、戶外雞尾酒會、花園婚宴等活動，增加酒店對娛樂項目的興趣。
4.推廣SPA、KTV、棋牌、網球、高爾夫練習等服務，向高層次客戶推薦舟山唯壹、最豪華的SPA。同時銷售開發SPA、高爾夫的產品，向客人推薦精油、會所、服裝、皮具、護理用品，逐步形成奢侈品消費群體，將主輔產品推向市場，增加營業收入。
(四)消費鏈的建立
1，對外宣傳推廣
1)與當地新聞媒體的全方位合作，除了正常的廣告、欄目合作外，同時要抓住時機策劃炒作壹些臨時性、公開性的新聞報道和宣傳，提高酒店的知名度和美譽度。
2)人員促銷、展銷會促銷、信函促銷、通過旅行社、電子郵件、其他媒體等進行宣傳。通過以上方法和其他方法建立宣傳網絡，吸引客人。
2、建立內部宣傳網絡
建立酒店互聯網。目前，酒店已經申請了國內和國際兩個域名，並正在進壹步加緊實施網站建設。客人可以訪問酒店的服務介紹，預訂酒店，了解酒店的最新動態，促銷，招聘等。通過我們的網站。同時，豐富、新穎、生動的網頁會給他們良好的心理感受，有助於客人更加關註和了解酒店細節，幫助他們完成消費業務。
3.促進國內消費鏈
通過內部交叉宣傳網絡，向客人介紹內部業務部門吸引客人的方法，制作優惠卡，完成內部消費鏈的構成。
(E)提高回報率。
通過促銷，吸引客人，留住客人，提高回頭率是重點。只有留住客人，讓客人滿意，才能提高回頭率(當然是在價格定位準確的前提下)，增加存量。只有積累，才能增加存量，保證相對穩定的高開房率。除了硬件設施，還有軟件(包括服務、餐飲產品質量、其他業務部門的高標準服務)來留住客人。同時可以采取壹些贈送和優惠的方式——可以實行“消費點卡”:消費達到壹定金額，可以享受贈送房間，或者持此卡可以享受優惠折扣。房子達到壹定數量後，可以辦理VIP金銀卡，憑此卡贈送娛樂消費。
(六)開源節流，加強管理。
1.制定市場部的管理制度，用制度管人的同時加強與員工的溝通。
2.制定團隊和散客的訂購程序和審核程序，公示旅遊、車、票的代理價格，堵塞銷售漏洞。
3.加強銷售人員培訓，提高員工素質和業務水平。
4.建立部門層級，創造崗位和人員定額，降低銷售成本。
5、目標考核，制定內外激勵機制，調動全體員工的積極性。