社區護士工作計劃1護理職業是壹個崇高而神聖的職業,我很自豪能成為社區護士團隊的壹員。在今後的工作中,我會加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻!在即將到來的20xx年,我會繼續發揚過去壹年的精神,做好自己的本職工作,急病人之所急,為病人負責,絕不因為我的原因讓病人的病情惡化。我會對我的工作絕對負責。這是壹個好護士為了救死扶傷應該做的最起碼的工作。作為壹名護士,我時刻意識到自己肩上的重任。我不會給醫院抹黑,只會激勵我更加努力。我也會在生活中嚴格要求自己,我相信我會做到的!
思想品德、政治素質:能認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,通過報刊、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;熱愛本職工作,責任心和事業心強,積極學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療執業過程中,應當嚴格遵守醫德規範,規範操作。
專業知識和工作能力:以“做得更好”為目標,培養了創新意識,順利完成以下職責:協助護士長進行病房管理,整理醫療文書。認真接待每壹位患者,把每壹位患者當成自己的朋友和親人,時刻設身處地為他人著想。做好醫療文書的書寫工作。醫學文書的寫作需要認真負責,態度端正,思路清晰。我認真學習科室文件書寫規範,認真書寫普通護理記錄、危重護理記錄、搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基礎知識、基本技能)和三嚴(態度認真、要求嚴格、方法嚴格)。
社區護士的工作計劃已經2 XX年了。無論從管理、服務、質量等方面都在努力邁上新臺階,認清形勢,統壹思想,樹立個人形象,樹立科室形象,樹立醫院品牌,從自身做起,高標準嚴要求,樹立“醫院興我,醫院衰我”的理念,轉變服務理念,強化服務意識。我們堅信,在各級領導的大力支持下,在醫院和護理部的正確領導下,在齊欣總護士的共同努力下,我們壹定能完成各項工作,讓孩子和家長真正感到放心和滿意。
壹是加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效規避護理風險,為患病兒童提供優質、安全、有序的護理服務。
1.不斷加強安全意識教育,工作中發現不安全因素及時提醒,提出整改措施,以院內外護理差錯為例組織討論、學習、參考。學習教育網的收集整理,使護士充分了解護理差錯因素的新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘不斷敲響。
2.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等。、實行彈性排班制,合理調配老中青值班人員,組織護士認真學習新頒布的>:和>以強化護士值班時良好的職業認同感、責任感和獨立精神。
3、加強對重點病兒的管理,如危重病兒,把危重病兒作為晨會和交接班的討論焦點,評估病人存在的和潛在的風險,達成壹個* * *知識,引起各班的重視。
4.對實習護士、輪崗護士、新護士等重點員工進行管理,對其進行法律意識教育,提高其抗風險意識和能力,讓學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能護理病人。同時聘任有臨床經驗、責任心強、合格的護士擔任帶教老師,培養學生的溝通能力和臨床操作技能。
5.完善護理文件和記錄,減少安全隱患。關註現階段護理文書存在的問題,規範護理文書記錄,認真貫徹護理記錄中的“十字原則”,即客觀、真實、準確、及時、完整,避免書寫不規範,如漏字、塗改不清、與醫師記錄不壹致等。,既反映綜合護理問題記錄,又反映專科癥狀,使護理文書規範化、標準化。
6.完善護理應急風險預案,平時註重培養護士的應急能力,並對每壹項應急工作進行回顧性評估,從中吸取教訓,提高護士應對突發事件的能力。
二、以患者為中心,倡導人性化服務,加強護患溝通,提高患者滿意度,避免護理糾紛。
1.辦公室班的護士誠懇地接待新入院的孩子,把他們送到病床前,並主動向家屬做入院教育和健康教育。
2.要求主管護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解患兒病情預後、生活需求、用藥後的效果和反應等。護患溝通可以縮短護患之間的距離,是做好各項護理工作的前提和必要條件。
3.認真執行臨床治療前後的告知程序,尊重家屬的知情權,解除家屬的顧慮。
4.每月節假日召開座談會,發放患者滿意度調查表,對服務質量高的護士進行表揚鼓勵,對服務質量差的護士進行批評教育。
三、定期和不定期的護理質量檢查,保持護理質量的持續改進。
1,充分發揮護理質控小組、醫療的作用。學習教育網收集整理每周質量檢查,及時發現問題,及時糾正和處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析,找出原因,制定切實可行的整改措施,並檢查整改的落實情況。
第四,嚴格實施三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1,按照“三基三嚴”培訓計劃對各級護理人員進行培訓,每月組織理論考試和技術操作考試。
2.護理查房時向護士提問,包括基礎理論知識、專業理論知識、院內感染知識。
3、利用晨會詢問有關醫院護理、醫學核心制度的問題。學習教育網的收集整理,使每個護士都能熟練掌握,認真執行。
動詞 (verb的縮寫)其他人
1,配合醫院全面工作,認真完成各項指令性任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡出發前後的培訓和協調工作。
社區護士工作計劃3為進壹步提高護理質量,全面貫徹衛生部“優質護理服務示範工程”精神,增強護理人員的安全意識和服務意識,杜絕護理不良事件的發生,構建和諧護患關系,護理部開展了以“關愛患者,安全護理”為主題的護理安全月活動。輸液室全體護理同仁認真領會了本次活動的指導思想,落實了活動的全部內容,在大家的共同努力下,圓滿完成了安全月活動的各項工作,現總結如下:
壹、輸液室護理安全隱患自查
1.醫囑處理:處方醫囑抄寫錯誤或遺漏,醫囑執行後簽名缺失等。
2.註射輸液:用藥速度調整不正確,未及時向患者說明註意事項等。
3.口服藥物發放:漏服口服藥物,未及時向患者說明註意事項;
4.護理處理:年老體弱患者跌倒下床,皮試錯過記錄時間或未及時檢查結果,導致重做;
5.藥品管理和使用:藥品不按有效期擺放整齊,私自轉讓藥品(近期將有效期改為未來),使藥品不能按有效期有序使用,可能導致藥品失效和浪費,甚至錯發過期藥品;
6.護理觀察:輸液巡視不及時細致,未及時發現病情變化,交接班不認真;
7.護理記錄:錯誤、遺漏、不規範記錄等。
8.消毒隔離缺陷:工作量大、忙時不能嚴格執行各項無菌技術原則,手衛生規範和要求執行不到位。
二、原因分析
1.護士配置不能滿足輸液室的工作量要求。輸液室負責門急診24小時輸液、急診臨時觀察、急診輪轉病房等護理工作。工作戰線長,疾病多,臨時觀察和急診病房病人周轉快,沒有固定的值班醫生,所有病人都由值班護士處理。
2.低年資護士占輸液室護理人員的60%,其專業素質、責任心、自律性、謹慎精神、執行規章制度、專業水平、安全意識、服務意識、法律意識和應對突發事件的能力有待加強和提高;
3.跟心理因素有關。有時由於外界環境影響情緒或工作壓力過大等精神心理原因,會發生不良護理事件。
4.與管理因素有關。由於種種原因,護士長不得不花費大量的精力處理瑣碎的行政事務,對護理管理職能產生了很大的影響。
三、整改措施
1.輸液室認真貫徹人性化服務理念,從服務對象的特點和個性出發開展護理服務,以尊重患者、服務患者、適應時代發展和現代生活需求為切入點,不斷完善服務措施。首先,護士要熱情接待患者,詳細詢問,核對處方和藥物,耐心解釋輸液過程,主動向患者或家屬介紹輸液環境、輸液時間、規章制度,了解患者心理狀態和對輸液的需求。其次,講解特殊輸液藥物、不良反應、輸液註意事項,根據不同疾病的特點做好健康教育。第三,提供規範服務,查輸液環,互相監督;質量安全護理服務就是“把藥送到手裏,看入口,吃了再走”,做好工作的每壹個細節。
2.提高護士理論和技術操作水平:做好護士在職繼續教育,積極開展“三基三嚴”崗位培訓活動。根據工作計劃,運營考核貫穿於日常工作。根據科室制定的計劃,對新分配和轉崗的護士進行全年培訓。開展應急演練,提高應急能力,輸液室每位護理人員都參加了科室組織的急救技能競賽,做到全員參與,全員培訓。通過初賽和復賽,取得了優異的成績,達到了比賽訓練的目的。
3.加強實習生的教學工作。根據實習學院的實習大綱,輸液室克服高年資護士少的困難,選派優秀護士做好教學工作。應重視實習生的入職教育,反復告誡護生要謹慎獨立,認真執行查對制度,講清不安全醫療對患者、自身和醫院的危害,樹立法制觀念,強化責任意識。杜絕實習護生造成的護理隱患。
4.加強病房管理。輸液室病人較多,承擔門急診24小時輸液和急診臨時觀察。工作戰線很長。
作為壹名護理管理者,我們的使命就是以謙卑的態度對待患者,努力為每壹位患者減少每壹點痛苦。帶著這種信念,我科在近兩年的護理工作中,得到了患者的認可和領導的背書。在接下來的工作中,我將為護士長制定如下詳細的工作計劃:
壹是加強護士的在職教育,提高護理人員的綜合素質。
(壹)按照護士規範化培訓和護士在職繼續教育實施計劃,做好護士“三基”和專科技能的培訓和考核。
1,重點加強對新入職護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化其學習意識。護理部上半年工作計劃以強化基礎護理知識為主,增加考核次數直至達標;
2.加強專科技能培訓:各科室制定周期內專科理論和技能培訓考核計劃,每年組織2-3次考試考核。理論考試要有試卷,由護士長組織閉卷考試,要求講求實效,不流於形式,為培養專科護士打下堅實基礎;
3.基本功考核:屬於規範化培訓對象的護士,年內必須在16基本功上全部達標,考核需要在實際工作中隨機測試壹次。其他級別護士計劃安排壹次操作考試和兩次理論考試;
4.加強相關知識的學習和掌握,組織壹次規章制度的實踐考核,理論考核與臨床應用相結合,檢查執行的依從性。
(2)加強人文知識學習,提高護士整體素質1,組織醫院服務禮儀文化學習,強化護士現代護理文化意識。先在護士長層面討論,達到* * *知識後在全院開展素養提升活動,制定培訓計劃和具體實施方案。
安排全院講座,嘗試通過送出去、請進來的方式學習護士的社交禮儀和專業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節掀起學習禮儀講素養的活動月,組織壹次寓教於樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。
護理水平和醫療技術發展不平衡,各科室護士長組織學習專業知識。如遇開展新技術項目、特殊疑難疾病,可通過邀請醫生授課、文獻檢索、護理部組織護理查房、護理會診討論等方式更新知識技能。同時有計劃地選派部分護士外出進修學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,嚴謹護士長工作計劃,提高護士長管理水平。
(1)年初舉辦醫院護士長管理班,主要是更新護理服務中的管理理念、管理技能和人文精神的培養,當前社會人群對護理的服務需求,新壹年護理工作的展望和護士長的情感交流;
(2)加強對護士長的目標管理考核,月度考核與年終考核相結合,科室護理質量與護士長考核掛鉤;
(3)促進護士長與科室之間的學習交流,每季度組織護理質量互檢,召開護士長工作經驗交流會,提高護理管理水平。
第三,加強護理質量的過程控制,確保護理工作的安全性和有效性。
(壹)繼續實施護理質量二級管理制度,特別是培養和提高護士長發現和解決問題的能力,同時發揮科室質控小組的質控作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量;
(2)建立檢查、評估和反饋制度,建立可追溯機制。護理咳嗽經常深入到各個科室的檢查、督導、評估。評價方式為現場對護士進行評價,檢查患者,查看記錄並聽取醫生意見,發現護理工作中存在的問題並提出整改措施;
(3)進壹步規範護理文書書寫,從細節入手,強化每份護理文書的質控員-護士長-護理部三級評價體系,定期分析和改進護理記錄缺陷,增加出院病歷缺陷扣分權重,強調不合格護理文書不予歸檔。年底護理文書被評為小組第壹、第二、第三。
(四)加強護理過程中的安全管理。
1,繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患排查並做好護理差錯缺陷和護理投訴的歸因分析,從自身和科室角度分析原因,分析應吸取的教訓,提出防範和改進措施。對同樣反復出現問題的科室和個人,追究護士長管理和個人責任;
2.嚴格執行查對制度,強調二次查對落實到位,加強護生管理,明確帶教老師安全管理責任,杜絕重大差錯和事故發生;
3.加強護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強性能和安全的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備完好。
第四,深化家庭服務,提高服務質量
(1)在培訓護士日常禮儀的基礎上,進壹步規範護理操作術語和護患溝通技巧。培養護士樹立良好的職業形象;
(2)註重護理服務需求信息的收集。護理部通過了解回訪卡意見、與門診患者和住院患者交談、發放滿意度問卷等方式獲取患者需求和反饋信息,及時提出改進措施,同時鼓勵護士工作,調動其工作積極性。
社區護士工作計劃5新的壹年,社區衛生服務中心全體護理人員將在醫院和護理部的正確領導下,繼續總結經驗,積極探索各項業務。具體方案如下:
壹是不斷加強社區護士的職業道德教育和政治思想教育。
1,按時貫徹傳達護理部的指示精神,以護理部為中心,在護理三基三嚴的基礎上開展社區護理工作;
2.組織科室護士加強社區衛生服務實踐課程的學習,並定期考核;
3.針對壹年來社區護士在工作中的自滿思想,開展護士專業素質和政治思想教育,必要時邀請護理專家授課;
4.組織科室護士在“21世紀醫院發展戰略課堂”學習素質教育課程,轉變護士的服務理念,用正確的服務理念真誠對待每壹位患者。
二、規範護理工作
1,繼續發揮護士的特長,配合開展各項護理工作。部門各小部門要設立項目負責人,加強物品、設備、材料的監管,減少工作中容易出現的漏洞;
2、成立質控小組,每月組織內部質控自查,發現問題及時糾正,防微杜漸;
3、進壹步完善兒童保健的社區家訪和質量控制。制作壹份問卷並進行季度調查,以了解客戶對我們服務的反饋。
三、持續改進科室護理工作。
1.加強門診管理:擴大門診後,加強門診護理工作管理,設置3-4張觀察床,開展有特色的社區門診。加強醫院感染工作,特別是婦科檢查室、治療室、實驗室的醫療廢物監管,由主管醫院感染的護士負責培訓和監管;
2.建立特色社區門診,提高護士主動服務意識,為患者操作時更註重與患者溝通,樹立“文明窗口50強”形象。年內沒有護理投訴和護理差錯。門診患者滿意率90%以上。提高護士靜脈穿刺技術,減輕患者痛苦,增加患者對護士的信用度;
3.積極開展慢性病社區病例和康復家訪,與護理部和院內各部門保持密切聯系,取得合作和支持。特別是和內科兩個病房的護士溝通,盡量把出院後住在縣城的病人轉診到社區作為常規。加強社區護士探視慢性病患者和康復的技術培訓,做好主管以上職稱社區護士的溝通、幫助和指導工作,特別是加強對年輕社區護士的培訓。計劃今年社區家訪率比去年提高10%,普通患者率達到20%。
4.不斷完善兒童保健服務,提高大型儀器利用率。做好宣傳,加強與婦產科、兒科的溝通,開展耳聲發射篩查。繼續動員兒童在保健期間至少進行壹次或多次視力篩查。配合保健部門體檢,到縣城幼兒園做好兒童視力篩查。完善檔案管理並做好兩個程序,做好各種資料的登記工作。必要時,門診護士和藥房工作人員可以協助整理資料;
5、由兒童保健人員全面負責產前講座。具體做法:
壹、做好婦產科門診的宣傳工作;
b、努力改善報告廳的環境,如設置空調、制作室內宣傳欄等;
c、建立孕婦反饋書和員工開展季度分析總結工作,完善壹些產前講座的課件,做到通俗易懂,容易被孕婦接受。每季度舉行壹次家長會。
第四,兒童節舉辦親子活動。加強3-6歲兒童保健,由xx負責面試和預約。
1.不斷擴大慢病支持小組的隊伍,繼續做好糖尿病和高血壓小組,讓新護士嘗試學習領導小組的方法和技巧。適當改變活動方式,充分發揮隊員的主動性,讓老隊員帶動新隊員。年底組織隊員做好體檢,所有檢查打八折。
2.堅持拓展社區護士參與的各種社區業務,繼續參與社區開展的各種講座活動,如在工廠、幼兒園、學校、老幹部局開展健康講座活動,向社區不同群體傳授健康知識,提高社區的健康意識。協助社區住戶調查,建立健康檔案,定期跟進服務。積極參加各類義診和衛生活動,支持綜合醫院的護理工作,積極參加工會組織的各種活動。積極配合衛生局開展雙向轉診,每天安排壹名巡回護士負責轉診。
五、加強社區護理人員的繼續教育和培訓。
護士專業學習每月進行壹次。今年的學習內容以社區衛生服務實踐課程為主,加強護士社區護理知識的培訓。
社區護士工作計劃。更新觀念,轉變觀念,營造人文氛圍,提高思想認識,明確內涵和工作目標,讓護士真正明白基礎護理是自己的本職工作;倡導以人為本,人性化服務,體現人文情感關懷,關愛患者,尊重患者,建立以患者利益和需求為中心的和諧醫患關系。
同時讓護士走出誤區:鞏固基礎護理不是沒有陪護,而是扭轉家屬承擔生活護理的局面;護理文書不是寫的而是簡化的;護士不是簡單的為病人洗頭洗腳,而是通過看似簡單、技術含量低的工作來深化基礎護理,觀察和發現病人病情的變化;不是護士不搞科研,而是高級護士更貼近臨床和患者。人性化的護理服務貫穿於患者住院期間。在護理人員中形成“重基礎、重人文、重服務”的良好氛圍。
第二,註重細節,確保安全優質的服務。"它始於微妙,是常見的."患者會更加關註醫護人員在醫療過程中的每壹個細節。在臨床工作中,護士關註每壹個細小的工作。看似簡單的基礎護理工作,是幫助患者實現身心滿足和康復的第壹步,是為患者提供系統、全方位護理的基礎和核心。它是觀察病情的壹種方式,是護患溝通的橋梁,是護理工作者貼近患者最直接的體現。
此外,還要強調基礎護理的監督檢查,逐步將基礎護理工作由被動變為主動,由督促變為習慣,由“要我做”變為“做”,主動為患者著想,時刻把患者的需求放在第壹位。基礎護理和人文關懷貫穿於整個護理過程。
三、加強健康教育,和諧護患關系,患者從入院到出院期間的飲食、用藥、治療、護理、檢查、手術等壹系列相關知識。護士應及時與患者及家屬溝通,將健康教育貫穿於患者住院的全過程,做好出院隨訪的健康教育工作,為患者提供人性化的優質護理服務。
第四,加強“三基三嚴”培訓,提高專業水平。嚴格的“三基三嚴”培訓是醫院生存和發展的基礎。醫院示範教室對不同資質的臨床護士有不同的培訓和考核要求,臨床護士會定期培訓和考核;護理部主任和大科室護士長定期組織檢查和考核;護士長對病房不定期檢查和考核的實施。
層層把關,讓護士在思想和行動上真正認識到基礎護理工作的重要性,變被動為主動,自覺完成每壹項基礎護理工作。
五、調整工作模式,實行護士分級管理。根據科室的具體情況,將護理人員分為兩個護理責任組,每組設1組長,負責管理病房內壹半的病人。護理組長負責,職責分工詳細,目標明確,不同病情的患者根據護理人員的工作能力、個人特長和資質負責。
團隊成員分工明確,相互配合。開展分組負責、分床到護理、責任到人、相互配合、24小時責任制的持續優質護理服務;彈性排班,加強早、晚、午護理人員,對重病患者、術後患者、生活不能自理患者進行生活護理;責任護士應全面落實所護理患者的質量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎護理、生活護理、心理護理和健康教育。
紮紮實實落實好患者的基礎護理和生活護理工作,讓患者及家屬放心;確保基礎護理和各項治療護理措施落實。