物業維修工範文年度工作總結(通用5篇)(第壹篇)?歲末年初,回顧過去壹年的辛勤工作,展望明天,展望在人員緊張的情況下的未來。過去的壹年,工作中有得有失,但憑借過硬的專業技能,各項重大任務均超標準完成。包括水、電、設施設備、公共區域或業態內部巡查檢查、搶修、用電高峰等方面都表現出了強烈的責任感。隨著春節的臨近,這個部門對這壹年所做的工作進行了及時的總結,並進行了自我表揚和自我批評。以下是工程維修部在幾個方面的工作總結報告:
?壹、安全工作,確保電、水、設備的安全和質量,防止水、電、設施設備事故。
?1.發現並解決問題,大力協助公司安排的施工單位整改保修期內遺留工程的質量問題。尤其在水電方面,有雨天漏水,高壓供電不穩定的情況。
?2.由於商業業態的變化,用電需求逐步增加,為了保證變壓器室內線路的供電安全。評估電源線路,增加或調整過載線路;如1 2號變壓器在高峰期;為緩解供電線路壓力,平穩度過6-9月用電高峰期。
?3.遺留問題:今年5月17日,萬宇碼頭因桃花變電站高壓外部故障發生停電事故,對各業態供電造成較大影響,引發投訴。對於此次停電事故,就存在的供電安全隱患做了詳細的書面報告。置業公司領導非常重視,經過核實,確實是供電遺留問題。屋面、負壹層、整層樓、預埋屋面水管、伸縮縫滲漏等建築施工問題至今未徹底解決。夜間高桿燈的燈桿預埋緊固螺釘和螺母的問題導致高桿燈擺動。雖然安全隱患得到了加固和解決,但這是工程建設中的質量問題。
?4、嚴格維修電工工作流程,進行其他零星維修項目。
?如更換道閘、公共照明線路、夜景照明、公共設施、電梯維修如接觸器、樓道燈、聲控開關、更換庭院燈、射燈、桿燈、設備間、水泵間、電梯機房、安裝空調、配電室設備維修、汙水池水泵打撈、更換電機及連接線等。,全員不怕臟不怕累,克服。在電氣調試問題上,為了不影響業務操作和客戶使用,我們盡量把時間安排在晚上,保證設備的正常使用。
?5、配合弱電設備維修工作:
?如:更換物業辦公室的電話線和網線;要求相關單位對樓內弱電井進行全面清理和整理;配合中國電信移動和中國聯通安裝、維修和維護設備。
?6.協助行業解決壹些技術問題。
?克服了人少工作量大的實際困難,人員配置不科學不合理。但是,本著“必修課,課程要做好;定期維護"的原則,認真對待每壹項工作。建議:為了及時處理報修業務,辦公室客服負責處理和檢查業主報修日報。及時接收報告並及時處理,提高服務滿意率。
?維修工作量大的時候,要及時提供更多的人員支持。比如今年夏天,嘉潤多潤豐的壹個配電箱頻繁跳閘,嚴重影響了業務的正常開展。接到業務電話請求協助後,經過仔細的現場調查,最終查明跳閘原因是業主用電過於集中,三相用電負荷嚴重不平衡,導致單相過載跳閘,需要進行負荷調整。
?還要求格式重新分配和調整其負荷,使其三相負荷趨於平衡,消除安全隱患,提高格式用電的安全性和可靠性。比如幫助處理怕魚、家潤多裝修導致的水管爆炸漏水賠償問題,協助酒店夜間電梯應急處理,酒店增壓泵高峰時段接線問題等。
?二是現場培訓和落實安全工作責任。
?1.實現安全工作的目標在於技術培訓。雖然安全工作本身不產生經濟效益,但是只有安全工作實現了,才能談經濟效益和社會效益,公司才會健康發展。
?安全管理是壹項系統的工作。相對於員工而言,專業技術知識需要不斷提高才能建立安全搶修的應急預案。為了提高全體員工的綜合素質,他們的日常維護技能和增強他們處理突發事故的能力;除了現場傳遞、幫助、行動外,還要求每壹位員工主動出擊,互相交流,互相學習,取長補短,不斷提升自己的業務知識和技術水平。
?為了保證員工有時間進行技術交流和學習,我們每周五以1小時為“技術學習”,鼓勵大家多方面交流、討論、提問、答疑,介紹自己的工作經驗。
?大大提高了員工的技術水平和自信心,進壹步提高了員工的工作積極性。在發生安全事故時,可以在第壹時間關閉相關的控制閥和相應的控制電源,從而及時消除安全事故,提高員工的整體素質和日常維護技能,增強應對突發事故的能力。當事故發生時,盡量在最短的時間內解決和處理問題。
?2、實行巡回檢查,定期維護供電、供水和機電設備,使其隨時處於良好的工作狀態,每日做好檢查記錄,每月將檢查結果和整改情況存檔備查。為了解決突發事故,24小時值班,為在最短時間內處理事故提供了可靠保障。
?3、加強重點部位的安全檢查,以及“壹崗雙責”的落實,即保證配電值班的運行記錄和配電事故的處理,兼顧夜景和公共區域的正常照明,對壹些突發事件進行應急處理!對現有設備進行安全評估和檢查,發現問題及時整改,防患於未然。
?我們嚴格執行相關規定,堅決取締,限期整改。為杜絕事故,真正做到了“以檢查促整改,以整改保安全”。為確保重點部位、重點環節、重點時段的安全,我們特別重視對公共* * *區域和商業商戶的安全檢查。
?4、誰值班誰負責,嚴格安全自檢和值班監督檢查,發現各種供電隱患及時處理,全年無人身、供電線路和設備、火災等事故。
?對於供電諧波造成的無功補償損失等嚴重的供電質量缺陷,正在起草可行性方案報告;配電值班的工作看似輕松,但實際上需要配電值班人員具有高度的責任心和配電值班經驗,才能保證在發現隱患後能夠及時有效的處理,保證系統的正常運行,為設備和業態的正常運行提供電力保障。
?因此,工程維修部的每個電工都能遵守配電系統,認真檢查設備,按時抄收各種電表,認真計算每天的用電量,為公司的用電分析和管理提供了可靠的依據。同時,配電室是休息日、節假日和夜間繼續為業主服務和與外界協調的主要部門,負責這些時間的設備檢查、服務業態中技術問題的相關處理以及各種設施應急處理的協調服務。
?如:值班人員巡視消防泵房和汙水排放;每天晚上路燈、水泵房設備巡檢、電梯維保跟蹤監督,提供全天不間斷的維保服務,確保電氣設備安全運行,為商家創造良好的業務和辦公環境。6月份以來,為確保高溫高峰期用電安全和質量,工程維修部配電室始終堅持配電值班制度,及時排除設備故障,每天6次記錄供電設備抄表,確保各回路可靠運行。
?第三,認真開展日常檢查工作。
?1.每天對轄區內外水電進行例行檢查,發現情況及時處理。
?日常維護出動超過100次。在工作中,我們巡視和檢查區域內的所有電氣設備和設施,及時處理可能存在的隱患,確保其正常運行。設備檢查是保證電氣設備安全運行和使用以及人員安全的重要措施。
?因此,每天都會安排專人按時對轄區內的公共電氣設備設施進行巡視,及時發現設備的缺陷和異常,及時處理。不能及時處理的,及時上報,采取相應措施後納入維修計劃。在日常工作中,員工根據電氣設備的維護計劃、維護周期和設備運行狀態,定期對電氣設備進行維修和保養,以發現和消除潛在的設備隱患,降低設備故障率。
?在淡季維護工作中,由於維護工作量大,人員不足,需要兼顧配電室的記錄和運行情況,參與維護工作,導致抽出人員和值班人員的工作量增加。但每壹位員工都沒有抱怨,沒有偷懶,努力工作,積極參與維護工作,認真完成各項任務,填寫各種記錄,使得淡季維護工作得以順利完成。
?2、配合消防安全檢查工作。及時整改維護防火卷簾、防排煙風機等方面的隱患。
?3.定期檢查夜間照明定時斷電控制系統、夜間照明燈、機電設備和公共設施,並做好日常檢查記錄。
?今年更換各類照明燈具150多盞,發現異常情況隨時調整並向領導匯報。比如西餐廳的廣告用電量,汙水排放造成的汙水井疏通,用電質量等。
?4.定期檢查給排水管網,及時修復損壞的供水龍頭、消火栓和施工造成的管道破裂,杜絕轄區內水的滴、漏、跑、冒現象。
?5、根據天氣預報及時做好供電線路、接地裝置及室外電纜等電氣設備、室外廣告牌、排水管道等工作。,發現問題及時解決,以便未雨綢繆。
?四、嚴格操作規程,加強設備維護,全力配合維修單位的調試和維修工作。
?1,嚴格倒閘操作制度,落實安全措施,現場安全監督管理。如果檢修時發現2號變壓器溫控器不能工作,及時聯系廠家修理;及時更換無功補償開關、電容器和接觸器(在保修期內)。同時,分批對配電室低壓設備進行了緊固和維護,消除了因接觸不良造成的供電事故。單臺設備的運行、電源切換、清潔維護、維護後的設備驗收。
?2.完成電梯、自動扶梯年檢,對來年年檢必須整改的項目進行改造。降低年度維護和整改成本。
?五、做好、建立水、電、設施設備臺賬和技術資料管理。
?1.建立業務表格的開戶臺賬和印鑒管理;所有安裝和更換的電表都要完善,安裝和更新電表的施工記錄要完整,拆下來的舊表要做好標記入庫。建立舊電表的用電量讀數和新電表的表數和容量的賬戶。
?2.在日常工作中,工程維修部全體員工都能嚴格遵守公司的規章制度,認真傳達貫徹物業會議的指示精神,完成各項工作任務。認真對待公司和項目檢查中提出的問題和整改意見,結合實際認真整改落實。
?在各級領導的幫助下,建立水電抄表記錄,每月對通用水電表和格式水電表實施抄表記錄;配電室和專用變壓器有功、無功功率表的讀數,規範了各種表格和記錄的填寫,為日常安排工作、分析用電數據提供了有效、準確的依據。每次資料登記備案,都會由辦公室保管。
?3、做好供電設備維護記錄。建立主要設備的專用臺帳,記錄每次維修項目、更換設備和材料的型號和數量,以及維修後的設備運行情況。
?4.嚴格控制維修成本,管理維修材料。
?定期申請維修材料計劃,嚴格執行材料出入庫管理制度;對常用的備品備件要保證壹定的庫存,並在使用地點對出庫物資進行登記。做好修舊利廢工作,對更換的零件進行維修,通過更換零件或重新組裝的方式對舊零件進行維修,減少新零件的使用。
?5.在能源管理和降低消耗方面。
?對轄區內的公共電氣設備設施進行摸底調查,找出節能降耗的方法,對需要和可以改進的設備設施制定節能改造計劃或建議,逐步進行改造。比如建築內的過道、大廳、電梯廳、樓梯的照明,分為白天照明和夜晚照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少用燈數量,比如將25W節能燈改為5W照明,將燈排改為獨立燈。
?減少公共電力的共享。加強大功率機電設備的檢查,確保電機處於良好的樣機狀態,提高效率。加大控制設備維護力度,減少大功率設備越停次數,降低電耗。新業態要安裝預付費計量表,避免出現缺電的情況。
?6.對采購有異議的項目,如:將防輻射膜放在壹邊,進壹步了解核實後處理延遲反應。
?7.環境衛生和設備衛生。將轄區內的公共* * *設備設施劃分為公共* * *責任區和個人責任區,每個責任區有專人負責。定期清潔公共區域的衛生設備。定期對個人管轄區域進行清掃和檢查,確保配電間、設備間設備清潔、無油汙、無死角,確保設備正常運行。
?壹年來,工程維修部全體員工全心全意為公司做了大量工作。不管是內勤還是外勤,他們都能按要求去做,但有些工作還是不足,達不到公司的要求。
?我們將在今後的工作中彌補不足,進壹步提高每位員工的思想素質和個人技能,為公司的發展做出更大的貢獻。
物業維修工範文年度工作總結(通用5篇)(第二篇)?時光荏苒,20xx即將結束。首先感謝公司對我工作的肯定,提拔我為物業部主管。在這壹年裏,在集團公司和項目領導的正確指導下,在各部門的密切配合和團結下,圓滿完成了公司領導交給的各項任務,確保了園區所有設備的安全運行。我們取得了壹些好的成績,為公司質量目標的完成做出了貢獻。為總結經驗,推動20xx年工作再上新臺階,現將20xx年物業維修工作年終總結如下:
?壹、完成日常工作
?1。20xx壹年完成約1495項零維修工作,包括公共區域、業主維修、商戶維修。得到業主和商家的好評和認可。
?2。加強現場管理,監督小區內裝修單位按照管理處的規章制度施工,不影響小區的市容和安全管理,按照技術規範施工商鋪內的中央空調和消防管道,確保中央空調系統和消防系統的正常運行。
?3。4月再次修訂崗位職責和工作流程,並在此基礎上完善工作記錄和設備運行記錄,落實崗位責任。
?4。每月抄算水電表,配合財務部收取每月水電計費及管理費。
?5。a樓和b樓消防通道改造,原來的環形燈和電子鎮流器30元左右壹套。改造後節能燈費用約為10元,改造數量約為160。
?6。答.b棟樓道燈改造,原36W壹體式排氣燈成本約35元壹盞,改造後節能燈成本約10元,改造臺數325。
?7。協助店鋪用電增容線路改造。(如二樓郵政銀行、農村商業銀行、公司202、210、219xx)
?9。國際銀行壹樓水泵噪聲的治理。家用水泵房使用中的振動和噪音,讓A棟很多業主抱怨水泵的噪音嚴重影響了他們的生活質量。經過環保局和建設單位的改造,這個問題已經解決了。
?9。地下車庫出入口交換工程和露天停車場設置崗亭和大門。減速帶
?10。雷雨期間,及時疏通小區明溝管道內的垃圾,做好泄洪防洪工作。
?11。跟進社區內剩余項目的維護。(修補墻壁裂縫、漏水、修補門窗等。)
?二、建築改造
?根據公司部署,經集團公司同意,物業管理部圓滿完成了公司下達的各項施工任務,為公司節約了成本。
?1。壹樓辦公裝修,安全管理部,物業管理部。
?2。地下車庫入口處的路面澆築水泥。
?3。在觀光電梯大廳入口處鋪設無障礙通道。
?4。壹樓商鋪前的綠化帶改為鋪青磚。
?5。柱子旁邊的草坪被改為鋪礫石路。
?第三,設備設施的維護
?目前小區設備維護整體情況還在。所有設備都按照設備維護說明進行維護,並進行日常檢查,目前處於良好的工作狀態。
?1。嚴格按照配電系統運行維護規範要求,參照年度工作計劃,完成大峽核心配電室設備的運行、維護和清潔工作。同時,各樓層配電管道井內的母線槽應定期維護。
?2。電梯檢驗方法的更新。針對電梯事故頻發的情況,對物業部門檢查時未發現的現象進行了分析總結,並對原有的檢查方法進行了改進和完善。
?3。嚴格按照消防管理規定,做好建築消防設施的日常管理,對消防設備進行全面檢修、防銹、塗油。規範消防設施設備的維護保養。
?分發相應的記錄表格,以規範應急燈和疏散指示系統的維護。及時發現有缺陷的燈具並進行維修,以進壹步提高消防設施設備的運行可靠性。
?4。中央空調設備維護,每月清洗吊頂冷卻塔和冷凍水管道。
?5。發電機應每月維護壹次。維護時應開啟運行15分鐘,以保證停電時快速發電。
?6。生活水泵房每天巡查兩次,確保設備安全運行,為業主創造良好的生活環境。
?7。弱電設備維護,全面清理整理樓內弱電管井,配合電信、移動、聯通等公司安裝、維修、維護設備。
物業維修工範文年度工作總結(通用5篇)(第三篇)?我叫xx,是xx物業管理處的壹名普通電工。
?20**年,在管理處的關心和支持下,各項任務都很好的完成了。工作的圓滿成功首先歸功於各級領導和身邊的同事。我只是做了我該做的,盡了我應盡的責任。回顧過去壹年的工作,我主要做了以下工作:
?壹是圓滿完成了下達的任務指標。
?到xx年底,我們的項目始終做好每壹項工作,保持了長期的安全記錄,並在優質服務和誠信服務方面取得了良好的成績。
?第二,安全局勢保持相對穩定。
?壹年來,我們按照年初提出的責任明確、紀律嚴明、監督有力、獎懲分明的要求,把安全檢查放在各項工作的首位,強化安全工作落實,建立全方位、全過程的安全生產,積極參加公司組織的各項安全活動,註重安全調查研究,在施工現場了解實情,解決實際問題,在工作中註重安全管理。由於有效配合,確保全程安全,杜絕事故發生,設備維護和故障處理到位,降低配電事故率。配電設備完好率為65,438+0,000%。著眼工作實際,查隱患,查事故苗頭,查不安全因素,徹底消除安全死角。
?三、認真落實服務承諾和標準化管理
?壹年來,我們以公司的規章制度為準繩,以優質服務為宗旨,認真服務業主,提高服務質量。業主有任何情況,都會立即積極響應,規範工作程序,落實對業主的承諾服務,堅持電話24小時暢通,隨叫隨到。將心連心工程付諸實踐。只要接到報修電話,馬上上門維修,壹般故障馬上維修。說明特殊事故的情況,為時不晚。對於不方便的用戶,主動幫忙,每天跑三四趟,用誠信服務盡最大努力減少業主停電,深受業主好評。在實際工作中更加積極主動。
?抄、查、差讀是我們工作的重點,直接關系到我們的經濟效益。在工作中,我們實事求是,每月按時抄表,不估抄,不漏抄,抄完及時復查改錯。
?雖然在過去的20年裏,我在工作中取得了壹些成績,但我也應該正視存在的問題和不足。新的壹年,為了更高的目標,要改進行業作風和工作作風,進壹步強化工作紀律。優質服務和誠信服務意識有待進壹步加強。
物業維修工範文年度工作總結(通用5篇)(第四篇)?回顧20xx年,我的工作經歷了很多變化。年底了,大家要梳理過去,規劃未來。此刻,我將壹年的工作總結如下:
?壹、物業服務
?物業工作主要包括日常維修、投訴處理、收費、基礎設施設備維護、環境衛生、綠化維護、秩序維護、學習培訓、上級部門檢查等。在這四個月的工作中,我從同事和老師那裏學到了很多東西。認清主題,把握時間,把客戶放在第壹位,細心周到,這些都是我們平時應該堅持的工作作風和態度。細節決定成敗,沒有什麽能真正贏得客戶的好評。
?1.真正關註每壹位客戶的需求和訴求,努力達到就地解決的目的。即使失敗,也要說明原因和理由,取得客戶的理解;
?2.加強工作鍛煉,熟悉服務流程和細節。熟記於心,講究工作方法,靈活機動,不推諉敷衍,用真誠的心換取理解,用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。
?二、辦公室工作
?辦公室工作對我來說是壹個全新的領域,瑣事多,時間緊,比如文件處理,文件管理,文件流轉等等。在做好客服的同時,也要註意各項任務的時間安排,提高工作效率,節省工作時間。因此,今後我會加強自我工作意識,註意加快工作節奏,提前做好準備和整理,提高工作效率,力求全面、準確、適度,避免遺漏和錯誤。
?第三,存在的不足
?本著“為自己工作”的職業態度,熱愛自己的工作,創造性地工作。在工作的這段時間裏,我也對自己有了深刻的認識。我還有很多不足,而且是第壹次接觸各種服務,工作效率有待提高;有的工作做得不夠細致,工作協調不到位;需要加強向領導人提供數據;同時,加強與部門領導和員工的溝通和理解。我會盡力的!
?第四,努力的方向和計劃
?第壹,加強學習,拓寬知識面。努力學習物業、房地產專業知識和相關法律法規常識。
?二是本著實事求是的原則,發布上層情況,報道下層情況;真的做東營區物業部門的助理;
?第三,註重公司各部門的協調溝通,有效形成團結協作的氛圍;
?第四,提高工作效率,充分發揮自己的工作積極性,踏實做事。
?做好事。
?“不積跬步,無以至千裏;不積小流,成不了江河大海。”20xx收獲了經驗和不足,經歷了困難和迷茫,感受到了啟示;20xx,我將壹如既往,帶著壹顆真誠的心和自己的努力,全力以赴迎接新的挑戰!
物業維修工範文年度工作總結(通用5篇)(第五篇)?不知不覺,壹年的時間已經悄悄過去了。在過去的壹年裏,雖然沒有轟轟烈烈的成果,但是經過了壹段時間的考驗和磨練。現在我想對我進入公司以來的工作做壹個簡單的總結:
?* *物業自成立以來,管理理念發生了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變,摒棄了過去以管理者自居的態度,倡導“服務育人,業主至上”的全新服務理念。田健物業在發展過程中遇到了來自內外部環境的嚴峻挑戰,但服務業主和用戶的理念得到了延伸,也受到了廣泛的好評。
?但公司管理層並沒有滿足於喜人的成績,而是以積極的態度正視服務過程中存在的服務專業性不強、服務內涵低、員工待遇低、成本高等問題。今年以來,公司審時度勢,開始狠抓安全防範、環境衛生和維護,努力打造品牌,提高公司運營效率和競爭力。
?去年學生入住之初,由於工期倉促,四棟學生公寓以超常規速度建成,但高速建成的房屋導致接手後維修工作困難。從去年開始,我們的技術維修部已經收到了4200多名師生的維修請求。
?但由於去年維修力量薄弱,加上設備設施還在保修期內,大部分訂單都沒有修好。直到今年年初,我公司壹口氣增加了三倍的維修人員,不分晝夜維修,同時加大了督促廠家維修的力度,很快解決了原來的問題。目前我處已承諾實現“小修不過夜,大修不過三”的服務承諾,但由於各種設施仍在保修期內,我司仍無法完成很多維修項目。
?但我司還是盡力維修,尤其是公寓內臥室間電線錯亂的問題。在修理廠出現故障的情況下,我公司維修人員花了六天六夜全部調整完畢,用實際行動解決了師生的投訴。最近我司壹口氣更換了四套公寓xx多盞燈炮,300多個水龍頭,幾十個沖洗閥,使公寓配套設施維修完好率達到98%以上。