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迪士尼在歐洲失敗的原因

迪士尼樂園的運營非常成功。但是迪士尼在歐洲失敗了。那麽,讓我告訴妳為什麽迪士尼在歐洲失敗了!

迪士尼在歐洲失敗的原因。文化差異

在不同地域和文化背景下進行國際化經營的企業,由於思維方式和行為方式的不同,必然會面臨來自不同文化的摩擦和沖擊。文化差異的客觀存在極大地影響著跨國企業的管理策略。

①法國人排斥美國文化。雖然迪士尼決心建立壹個歐洲的迪士尼,但它忽略了法國人拒絕美國文化的傾向。歷史上,中國人的民族自豪感很強,人格比較崇高,自尊心很強,對美國產品的接受度很低。他們認為歐元迪士尼是壹種文化帝國主義,他們害怕文化對他們的文化造成很大沖擊甚至取代,他們會在心理上受到排斥,以至於公園開放時,法國左翼示威者用雞蛋、番茄醬和文字?米老鼠的口號“回家”又回到了遠道而來的美國人身上。壹些知識分子甚至把新誕生的米老鼠和米老鼠公司視為對歐洲文化的汙染,他們把公園稱為令人憎惡的美國文化。主流媒體也反對公園,他們對迪士尼的每壹次失敗都幸災樂禍。

(2)工作語言的選擇當初園區的工作語言是英語,而法國人壹直認為法語是世界上最美的語言,是上層階級的語言,英語是下層階級的語言。因此要求在園區內使用英語,不僅導致員工和遊客溝通困難,也引起了員工和遊客的不滿。後來又增加了法語。

(3)餐飲設施的設置歐洲迪士尼在餐飲方面的收入遠低於其他迪士尼公園,這主要是因為誤以為歐洲人普遍不註重早餐;此外,公園內不提供酒精和酒精飲料。事實上,大多數歐洲人追求的是合理豐富的早餐,餐廳的缺乏和公園裏昂貴的快餐限制了這部分的市場需求。法國人有喝酒吃飯的習慣,這在歐洲被認為是日常生活的必需品。公園內不允許飲酒的這壹規定引起了歐洲人的不滿。

其他歐洲迪士尼遊客受季節性影響。夏天是孩子放假的高峰期,沒有假期是低高峰期。他們喜歡長假,不想總是帶孩子出去度假。此外,由於歐洲迪士尼只有壹個停車場,停車位的缺乏使得歐洲遊客的遊覽時間安排得很匆忙,不足以應對跟團遊。

當迪士尼準備從法國政府手中購買4400英畝農田時,它與法國保持了距離。世世代代生活在那片農田裏的農民不願意離開自己的家園,而迪士尼認為買地和美國壹樣簡單容易,忽略了法國人對土地的眷戀。通過大量的媒體報道,迪士尼以侵略者的身份出現在法國人面前。在建立迪斯尼樂園的談判中,法國人的談判風格被忽視了。美國委派律師代替管理人員參與談判。在法國文化中,律師是商業活動中的最後手段。如果律師負責談判,就意味著他們彼此不信任,這自然會使法國人對迪士尼產生不好的印象。

迪士尼還有壹個未被考慮的需求,那就是旅遊巴士司機的需求。為司機建造的休息室只能容納50名司機,但每天高峰時段需要2000名司機休息。難怪有人用諷刺的口吻說,從不耐煩的司機到抱怨的銀行家,迪斯尼樂園踩了歐洲人的腳趾。

從歐元迪士尼的早期失敗可以清楚地看到,文化因素在企業海外擴張的過程中發揮著巨大的作用,缺乏跨文化意識會影響企業經營的成敗,文化差異對跨國公司經營的成敗有著不可估量的影響。

迪士尼在歐洲失敗的原因2。經濟方面。

(1)開園不久,恰逢歐洲經濟嚴重衰退,導致歐洲人的消費觀念發生了變化。讓保守的歐洲人更加節儉。經濟蕭條在相當程度上影響了遊客數量和人們的消費行為。

(2)實施高價定價策略迪士尼最初對公園門票和酒店的定價是為了達到收益目標,並假設任何價格都是可以接受的,因為歐洲沒有第二個迪士尼,公園的壟斷地位有利於高價策略的實施。公園成人入場費42.25美元!!!比美國30美元的公園門票價格還高。公園門口的迪士尼酒店價格為340美元,相當於巴黎最高檔酒店的價格。聰明的歐洲遊客不願意在迪士尼昂貴的商品和服務上花費更多的時間和金錢。最終,大量節儉的歐洲遊客未能達到迪士尼的收入和利潤目標,也未能彌補他們不斷膨脹的管理費用。從這個角度來看,當顧客不能或不願意支付更高的價格,而能夠以更低的價格消費同樣的商品和服務時,這種策略就是失敗的。

迪士尼在歐洲失敗的原因。法律因素

迪士尼公司無視法國的相關勞動法律法規,這是歐洲迪士尼勞動力成本遠高於美國迪士尼的主要原因。法國和美國的勞動法有所不同。在美國,由於迪士尼公園的季節性,管理人員采用周工作制和年工作制來安排員工,使得人員分配和管理具有高度的靈活性,滿足了高峰時段遊客的需求,也符合經濟原則。但是,法國勞動法不允許雇主有這種靈活性。迪士尼認為周壹更輕松,周五更忙,因此相應地安排員工,但情況正好相反。他們還發現,遊客有高峰期和低谷期,高峰期的人數是低谷期的十倍。在低峰期減少員工需求,違反了法國關於不靈活工作時間的規定。

迪士尼公司要求員工保持歐洲迪士尼樂園的風格,規定男士頭發必須修剪到衣領和耳朵以上,不能留胡子和紋身,女士必須留頭發?自然色!!!不上色不染色,妝容適中,指甲不長於指尖,還有半透明的褲襪,黑的花裏胡哨。這導致法國政府勞動監察員正式向迪士尼公司提出抗議,稱法國法律禁止雇主限制個人和集體自由。

迪士尼在歐洲失敗的原因。競爭因素

(1)來自美國迪士尼的競爭由於法郎的堅挺和美元的疲軟,歐洲遊客認為到美國旅遊的費用不是很貴;此外,奧蘭多宜人的氣候和純正的美國迪士尼對歐洲遊客更具吸引力。因此,美國迪士尼樂園成為了歐洲迪士尼樂園的競爭對手。

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