年度工作總結(壹)企業行政部,自20xx年xx月28日公司成立以來,壹直是重要的樞紐部門。從整個初期工作的籌備開始,我們就壹直秉承公司的經營理念和企業目標,開展後臺服務,緊跟公司各項工作安排,連接各部門進行內外溝通協調,完成領導交給的任務,為公司的健康發展不懈努力。20xx年的工作簡述如下:
壹.人力資源科
1.根據公司各部門的人員配備要求,先後進行了有針對性的人員招聘,並分配到部門的各個崗位。目前公司共有員工39人,28人成為正式員工。
2.完成各部門人員的入職、轉正、離職、崗位調整等人事工作,並立即上報公司領導審批。
3.規範各部門人事檔案並建立電子檔案,嚴格審核所有員工的人事檔案,不完整的信息全部填寫。
4.為了公司更好的實現業績目標,提高員工素質。配合總經理制定績效管理體系。
5.及時與各部門員工溝通,確定員工勞動合同的簽訂和社保、公積金的辦理。
6.制定年度培訓計劃,今年完成四次新員工培訓和業務技能培訓。
二、行政工作
1.公司成立時,行政部提前打好了仗,打掃了新辦公區,開通了所有辦公區的電腦、電話、網線,采購了辦公用品,短時間內保證了公司的正常運轉。
2.證照辦理:證照辦理如期完成,保證了公司工作的正常開展;並與各部門溝通協調,有效開展行政保障工作。
3.改進公司的會議工作。目前召開的會議有:公司董事決議討論會、公司周壹定期行政會議;總經理辦公會議。
4.與相關職能部門和區域內外的兄弟單位溝通,保持公司對外聯系的通暢。
5.嚴格控制公司內部辦公用品和低值易耗品的使用,合理采購辦公用品,做好物品保管和部門領用登記工作。
6.每月對辦公用品和低值易耗品的采購進行預算,嚴格控制各項辦公費用,記錄各部門申請的辦公用品,以月匯總、年匯總的形式進行統計。以節約和降低成本為第壹原則。
7.做好公司各部門的後勤管理工作:負責公司的安全防範、車輛使用、食堂用餐安排等。,及時解決各部門工作中所需的溝通協調問題。
8.年初,我們部門與其他三家子公司成功組織了壹次運動會。此次活動不僅強化了全體員工的健身意識,也促進了與三家子公司的良好互動關系。
9.國慶期間,公司組織了慶祝國慶的活動,通過這些活動,各部門同事在用餐和遊戲中加強了溝通和交流。
三、公司辦公室的管理和運作
1,成功創建公司網站和OA內部辦公系統,為真正實現辦公自動化做準備。
2、根據上級領導的要求,制定相應的管理制度,使各項工作有據可查,這為加強內部管理提供了制度保障。行政部發布了公司的行政管理制度,包括員工行為規範、辦公資料管理細則、文件收發細則、合同管理細則、印章管理細則、檔案管理細則、保密管理制度、車輛管理制度。制定了人事管理制度,其中包含了很多規章制度,如招聘錄用管理細則、員工培訓管理細則、考勤休假管理制度、員工福利制度等。通過各項規章制度的執行,維護了公司正常的辦公秩序,規範了工作流程。
3.逐步完善公司行政管理機制,加強對各部門員工的監督管理。
4、明確各部門的職責,確保員工創造崗位和責任。
第四,工作中的不足,有待改進的地方
1.作為公司的綜合管理部門,在各部門的行政管理、溝通協調等方面還存在很多不足,對各部門工作情況、人事紀律的檢查也不夠。
2.公司內部的監督管理還需要努力。
3.加強企業文化建設,營造和諧的工作氛圍。
4.工作人員培訓機制需要改進和加強。
5、人事工作仍處於傳統的勞動人事管理中,應逐步從傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理過渡。
6.行政人員作為公司領導交代下來的重要部門,要學習現代商務辦公流程,也需要部門內部的培訓和學習機會。
公司成立壹周年,發展中遇到了很多困難,但是在這樣壹個困難的階段,行政部的工作也取得了可喜的成績,充分體現了團隊精神。革命尚未成功,同誌仍需努力。也要加強學習,為把公司整體形象和工作水平提高到壹個新的水平做出巨大貢獻。
年度工作總結(二)企業行政部在集團公司的正確領導和大力支持下,在xx公司領導班子的正確帶領下,為應對激烈市場競爭的嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,註重發揮行政部承上啟下的中樞樞紐作用, 左右逢源,協調各方,為公司圓滿完成各項年度目標任務做出了兢兢業業的貢獻。 過去壹年的工作總結如下:
壹是加強基礎管理,營造良好的工作環境
為領導和員工創造良好的工作環境是行政部門的重要工作材料之壹。——近年來,行政部認真履行職責,加強與其他部門的協調溝通,行政部基礎管理工作基本規範,優質高效,為公司各項工作的開展創造了良好的條件。
比如員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章等的管理。已經明確規定並嚴格規範;做到了收發文件的準確性和及時性,及時處理領導批示的公文,從不拖延;辦公耗材的管控、辦公設備的維護、日常行政業務的結算報銷等工作已經正常有序的實現。成功組織戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理、營銷培訓班、員工健康體檢等活動,做到活動前有準備、活動中有指導、活動後有結果,深受好評;行政部在處理人與事、人事管理、優化辦公環境、保證辦公室等級等方面盡職盡責,為公司樹立了良好的形象,起到了窗口作用。
第二,加強服務,建立良好氛圍。
行政部工作的核心是做好“三個服務”,即服務領導、服務職工、服務廣場商戶。——多年來,我們圍繞中心工作,在服務工作上取得了成績。
1,變被動為主動。對於公司工作中的重點、難點、熱點問題,要先想,先服務。日常工作,如食堂,倉庫,采購,車輛和辦公耗材控制和辦公設備維護等。行政部管理有計劃、有措施、有記錄、有主動性。領導交辦的日常工作和臨時事情,基本都能及時處理,及時反饋,壹天壹清二楚。在協助和配合其他部門時,堅持熱情不越位。
2.在工作計劃中,所有重點都突出了1-2“重點”任務。使工作有重點,有創新,改變等待領導安排行政部工作的習慣。
3.創新和工作方式。在世界上取得突破。在工作思路和方法上不斷改進和創新,適應公司發展的需要,在工作上實現新的舉措,推動行政部的工作更上壹層樓,改變行政部的服務方式,提高工作效率,增強服務意識和敬業精神。
第三,加強學習,形成良好的學習氛圍
為了擁有強大的工作潛力,保持行政部門的高效運轉,行政部門的工作人員必須及時“充電”,有效履行職責,從而學習基礎知識,深化專業知識,培養修養知識,努力學習,迫切需要先學習知識,不斷補充各方面的知識,鉆研行政部門的專業知識。壹年來,我部從加強自身學習的角度,認真學習公司業務流程、集團制度等業務信息,切實強化了理論和業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
第四,認真履行職責
狠抓辦公環境中員工禮儀和行為規範、辦公秩序的監管。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規範、辦公環境等方面加強監督檢查,對員工的行為禮儀、辦公區域的整潔情況進行抽查,創造了良好的辦公環境和秩序。
年度工作總結(三),企業行政部,春去秋來,冬來。不知不覺,20xx年過去了,20xx年來了。在xx科技工作的壹年時間裏,很高興認識了所有的同事,收獲了很多經驗和教訓。感謝X將軍給了我成長的空間,勇氣和信心,還有培養和教育。在這壹年中,通過我們自己的努力,我們在工作中取得了壹些成績,但也有許多不足之處。過去壹年的工作總結如下:
壹、20xx年工作回顧
1.人事行政部作為後勤服務和辦公協調的核心部門,在理順部門關系、提高管理效率、保證上傳下達、註重與各部門的配合等方面起著舉足輕重的作用。
2.起草各項制度、流程、通知等書面工作,認真做好公司相關文件的收發、傳遞和監督工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件和指示精神;公司重要文件和資料的歸檔管理。
3、在原有規章制度的基礎上進壹步補充和完善,並根據企業現狀,制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
4.根據公司制度,組織辦公設施和辦公用品的調配和實物管理。
5.按照有關人事規定規範勞動合同管理,做好勞動合同簽訂、解除和勞動合同檔案管理工作。繳納社會保險,辦理居住證等。
6.人力資源是人事管理部門最重要的工作,是企業利潤價值創造的源泉和發展的基礎。做好人力資源管理已經成為各個企業管理的重中之重。20xx年,公司制造部員工從20xx年6月底的33人減少到25人,因此員工的招聘、穩定和激勵成為人力資源工作的重點。
20xx年,隨著公司的發展,人事行政結合人力資源管理的專業知識,積極建立、改進和完善內部工作。主要從人員招聘、培訓開發、工作薪酬、績效考核、考勤管理、勞動關系管理、制度建設等方面進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部門過去的工作,雖然工作中有壹些創新和成績,但也存在壹些問題和不足。主要表現在:自身的管理水平和專業素養與公司的高效要求還有很大差距;部門人員管理不夠細致。今後,我們將在努力提高自身管理水平的同時,更加註重對下屬的培養,進壹步加強管理。
三。20xx工作計劃
充滿希望的20xx年已經到來,這也帶來了新的挑戰。在新的壹年裏,我決心繼續學習,認真提高自己的工作水平,全力為公司的經濟跨越式發展做貢獻,並努力做到:
1.加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周邊環境和同行業的了解和學習。為領導的決策提供壹些依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上級情況下發,下級情況上報。及時了解員工的思想動態,正確引導,加強溝通,了解員工的工作進展和問題並及時反饋給行政總監和總經理。
3、註重部門工作作風建設,加強管理,團結拼搏,形成良好的部門工作氛圍。
4.在工作中堅持“用心服務”的原則,強化後勤人員素質,提高工作效能,不斷強化主動服務意識,賦予辦公室工作新的內涵,不斷提高人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執行力,狠抓決策落實。確保公司的決策得到全面有效的執行。
6.執行、完善和制定公司內部各項規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高的價值。
新的壹年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。20xx年,我會認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,爭取更大的成績。以全新的工作作風,更高的工作熱情,更敬業的工作態度,投入到辦公室的各項工作中。從小事做起,從服務做起,進壹步加強家政和後勤服務,為公司整體發展提供基礎服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮人事行政部應有的作用。
年度工作總結(四),企業行政部,時光飛逝,20xx年即將過去,新的壹年即將到來。回顧過去的壹年,我不禁感慨良多...雖然沒有轟轟烈烈的結果,但卻是壹次非凡的考驗和磨煉。對於我們每個追求上進的人來說,年終盤點自己是必然的,這也是對自己的鞭策。在新的壹年裏,我們將繼續圍繞公司的中心工作,克服缺點,改進方法,深入學習,掌握技能,加強管理,改善服務,大膽探索行政部工作的新思路和新方法,推動行政部工作再上新臺階,為公司的健康快速發展做出更大的貢獻!
行政部是公司的關鍵部門之壹,對內部管理水平的要求要不斷提高,對外部門要應對工商、社保、藥檢、質檢、稅務等機構和單位的各種檢查。行政工作很繁瑣,從復印、掃描、傳真、訂閱報紙雜誌、保管車輛文件,到接待、會議、結算、購買辦公用品並將其使用歸檔...每項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。如何化繁為簡,保證萬無壹失,如何以最低的成本獲得效率,不僅僅是現代企業對業務人員的要求。
雖然行政部的工作人員很少,但他們在這幾個月裏努力工作,盡最大努力順利完成各項工作。經過幾個月的錘煉和洗禮,行政部門的綜合能力又前進了壹步。20xx年,在公司自來水廠領導的正確領導下,我們的工作緊緊圍繞公司的經營方針、宗旨、品牌、效益目標,行政部緊緊圍繞重點,緊跟公司各項工作部署。重視行政部作為承上啟下、連接左右、協調各方的中樞作用,為公司年度目標任務的圓滿完成做出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績,克服存在的不足,現將20xx年的工作簡要回顧總結如下。
壹.人事管理
根據水廠各部門的實際需要,有針對性地合理招聘壹批員工,配備到各個崗位。規範各部門人事檔案並建立電子檔案,嚴格審核所有員工的檔案,填寫所有不完整的信息。逐步完善培訓機制,不斷送員工出國學習,請設備廠家培訓員工,加強內部培訓管理。
第二,行政事務。
1.管理所有證照,並按計劃到各單位進行年審和換證。
2.與工商、稅務、藥監、社保、銀行等相關職能機關溝通。讓公司的對外工作更加順暢。
3、做好辦公用品的采購工作,嚴格審核各部門辦公用品的使用情況,並做好物品領用登記,以節約和降低成本為第壹原則,合理采購辦公用品。
第三,公司的管理和運作
1,開發市場,按照公司的要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,讓各項工作有法可依,有章可循。在日常工作中,及時與公司各部門溝通,及時對各部門工作提出壹些指導性意見。
2.完善公司監督機制。有句話說得好:員工不會做妳要求的事,只會做妳監督的事。為此,今年加強了對員工的監督管理。
第四,工作中的收獲
能夠完成自己的工作(如文件錄入、歸檔、打印、辦公用品發放、對外接待、內部管理等。);知道輕重緩急,做事更有條理;能很好的完成領導交辦的工作,並且真的做到了;上傳發布;。與同事相處融洽,能夠積極配合和協助其他部門完成工作;對工作的適應能力逐漸增強,現在對後期安排的工作也很適應。
動詞 (verb的縮寫)工作中的缺點
壹年來,在公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了壹定的成績。雖然我們取得了壹些成績,但還存在許多不足,主要表現在以下幾個方面:
1.因為行政部門的工作總是壹絲不茍的,我們主觀上希望完成每壹項工作,但由於人力和精力有限,我們不可能把每壹件事都做得完美。
2.對公司各個部門的工作不夠了解,對存在的問題也沒有全面的認識,所以對領導決策沒有起到足夠的參謀助手作用。
不及物動詞20xx工作計劃
作為行政部門的負責人,我充分意識到我不僅僅是壹個管理者,更是壹個執行者。想要帶好團隊,除了熟悉業務,還需要負責具體的工作和業務,並做出表率。這樣才能保證每個人都能主動承擔工作,讓公司的工作正常運轉。新的壹年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰。用;九千年冰川泉水;;企業標準;的正式發布,對我們來說既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年,行政部將從以下幾個方面著手:
1,完善公司制度,實現規範化管理。
成功的企業來自優秀的管理,優秀的管理來自優秀完善的制度。隨著公司的不斷發展,完善公司管理制度無疑是其可持續發展的基礎。因此,迫切需要建立壹套完善、合理、科學、實用的適合自來水公司的管理體系。為了進壹步完善公司制度,實現管理規範化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
2.加強培訓,完善培訓機制。
企業的競爭最終歸結為人才的競爭。目前,公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門主管,他們肩負著重任。需要根據實際情況制定培訓計劃,真正意義上幫助他們。
3.協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各部門,協助處理各種突發事件。20xx年是公司擴張成長的壹年,擁有壹個團結創新的團隊是公司發展的保障。因此,加強團隊建設也是行政人事部在20xx年的工作重點。其實就是叫;天下難事始於易,天下大事始於細;。只要我們工作更細心,溝通更多,責任心更強,相信公司和員工會越來越強。
年度工作總結(五)企業行政部20xx年即將過去,新的壹年即將到來。在20xx年間,整個酒店無論是經營業績還是人員綜合素質都取得了巨大的成就。行政部作為酒店的關鍵部門之壹,要在各種活動中招聘人員、實施質量檢查、設計制作相應的內容,還要對外應對衛生局、消防中心、疾控中心、社保等機關的各種檢查。工作千頭萬緒,但在20xx年的時間裏,在總經理的帶領下,行政部的每壹位員工都付出了艱辛的努力,盡了最大的努力完成了所有的工作。具體工作總結如下:
壹、人員招聘
20xx的首要問題是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,都不同程度地出現用工荒現象。上半年酒店實際工作中,很難招到員工。如果是大規模接待,需要相關後勤部門人員的協助。直到10月份,在調薪的基礎上,員工招聘情況有所好轉,“有餐需求,無接待”的尷尬局面也相應得到解決。
第二,加強培訓,提高員工素質。
培訓是提高員工素質的有效手段。20xx年,酒店強化培訓。通過內部培訓和外部培訓,行政部組織了壹次針對所有酒店員工的專項培訓。其中外部培訓達到18學時,內部培訓(包括部門經理培訓、崗前培訓、在職培訓)達到16學時。
第三,制度化建設
為了把酒店的管理水平提高到壹個新的水平,在20xx年,酒店還對部門經理的考勤和工作表現進行了嚴格的考核,對酒店的質檢也進行了嚴格的管理,堅持每周五質檢,實行獎勵扣分政策。這些制度的制定,加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好作用。酒店員工的精神面貌、環境衛生等諸多方面都提高到了壹個較高的水平。
目前酒店出臺的各種職責、規定、辦法、流程等規章制度,對每個員工的崗位、職責、目標都有明確的標準,對超出和違反者做出相應的處罰,做到每壹項工作、每壹個工作環節都有章可循。
第四,實施三星級酒店上市
酒店在20xx年度員工大會上提出完成“壹掛牌”,即向有關部門提交“三星級涉外旅遊飯店”的申請。在壹整年的工作中,酒店始終如壹地為全體員工打造優質服務的意識,努力打造三星級標準軟件。在酒店總經理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請後不到壹個月的時間內通過了三星級涉外酒店的檢查評估,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店年度營銷活動
提高知名度,培養自己的熟客,是酒店生存發展的基本前提。因為今年新開了很多酒店,遊客的問題很嚴重。為了保證酒店的正常運營,增加營業收入,酒店於20xx年開展了全員營銷活動,並制定了壹套全員銷售激勵方案,使酒店呈現出人人關心銷售,人人參與銷售的良好局面。
為了防止酒店局限在周口市內,行政部與兩家網站簽訂了預訂協議,通過各種渠道增加客房銷售。
六、企業文化建設
1.成立酒店藝術團,為酒店各種接待提供節目。這樣不僅員工得到了施展才華的機會,酒店的會議、宴會接待品牌也得到了廣泛的宣傳和認可。
2.員工生日多樣化:2月聚餐當晚,酒店特別定制了生日蛋糕,邀請所有員工* * * 12正在過生日的員工壹起過生日;4月份組織過生日的員工去郊遊。同時,每月給過生日的員工發放禮品,讓員工感受到酒店這個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設。
七。存在的問題和不足
1,員工素質整體水平不高,部門培訓和監管不到位,使得服務質量時有低下,服務意識時有淡薄,客人投訴時有發生。
2、規章制度執行不夠堅決,存在獨斷專行和照顧面子的現象,沒有真正做到獎勤罰懶。還是有做的好做的不好的現象。管理機制需要進壹步完善。
3.質檢不給力。20xx年的質檢工作只針對科室衛生,不檢查工作和服務。
4.各部門都存在管理不嚴,執行力差的問題,整體客服水平有待提高。另外,對於領導安排的工作,由於外界因素無法開展,也沒有及時向總經理匯報。
5.需要增加與相關部門的溝通。20xx年,很多接待等方面溝通不細致,導致領導問壹些細節問題時無法回答。