想要退的用戶需要攜帶本人身份證件和繳費憑證，到當地醫保處辦理退費。按照稅務系統流程的處理方式看，壹旦醫療保險投保者繳納成功之後，稅務系統中對應的申報記錄已經產生，在線上是無法辦理撤銷業務的。
在申報記錄已經產生，並且資金已於第二天劃至繳款人當地稅務局待報解賬戶的情況下，投保者想要退費需要按照當地稅務局的要求來。投保者想要退費就需要聯系當地稅務部門，並且按照相關部門要求辦理攜帶資料前往線下稅務部辦理退款流程。
大家都知道社保是個人與公司***同承擔繳納的，是國家給予職工的壹種福利待遇。在網上辦理繳費業務出現錯誤的時候是可以退的，不過需要在線下的稅務局辦理。特別是對於重復參保的用戶來說，是可以辦理社保退費申請的。
綜上所述，但凡是多繳的、交錯的或者是想退費的用戶，都是需要前往線下的稅務局辦理退費業務的。而且醫療保險繳納者需要了解，已繳納的社保不是不能退，而是退費的條件比較嚴格。如果不符合退費的條件，用戶就算攜帶資料前往線下櫃臺也是無法辦理的。
醫保怎麽使用？
醫保分兩個帳戶：
個人帳戶，體現在醫保卡內的錢，可以用來在定點藥店買藥，門診費用的支付和住院費用中個人自付部分的支付；
統籌帳戶，由醫保中心管理，參保人員發生符合當地醫保報銷的費用由統籌帳戶支付。
在就醫的時候，向定點醫院出示醫保卡證明參保身份和掛號，該醫保報銷的部分由醫保和醫院結算，個人不需要先支付再報銷，在結帳的時候，該個人自付的部分由自己用醫保卡余額和現金支付。
不過壹般只有職工醫保有個人賬戶，居民醫保只有統籌賬戶。