1. 稅務資訊及時知曉
涉稅通知公告、稅收新政、稅局動態等稅務資訊及時知曉。
2.涉稅信息快速直達
申報提醒、繳款提醒、涉稅文書等涉稅信息第壹時間直達納稅人。
3.在線咨詢7*24小時
在線咨詢機器人可以24小時為您提供全天候的咨詢服務。如您對智能答復結果不滿意，可轉至人工服務進壹步為您解答。
4.互動交流即時高效
納稅人可以在群聊中與其他納稅人互幫互助。群內配置智能咨詢機器人，納稅人可隨時隨地在群內咨詢涉稅問題，以及與其他納稅人互動交流。
5.納稅人學堂專業及時
納稅人學堂為納稅人提供在線直播課，您能與主講老師、學員實時互動，交流學習心得，並對課程進行評價。直播預告、往期直播內容回放，讓您不錯過每壹節精彩課程。此外，視頻課、線下課，助您成為業務小能手。
6.知識服務方便快捷
納稅人可以通過征納互動平臺在微信等移動端上查看全量政策法規，法規有效狀態、法規正文內容、政策解讀、表單及表單填寫規範、行業熱點知識專題。
強化組織保障，落實推廣計劃。分局及時召開專題會議，明確征納互動平臺推廣工作的內容、時限和標準，下發平臺推廣應用操作手冊，培訓平臺功能模塊及使用方法，依據職工崗責使用平臺。在平臺推廣過程中，及時反饋解決問題，總結推廣經驗，確保推廣工作有序有效運行。
結合戶籍管理，夯實管理基礎。分局職工利用征納互動平臺推廣契機，逐戶清理管戶，對轄區管戶進行全面徹底梳理。對不再經營的，督促其註銷稅務登記；對聯系電話、經營地址、經營實況等基本信息有誤的，督促其及時修正補充。
註重宣傳引導，提升推廣力度。分局針對轄區納稅人體量大、稅情復雜的現狀，通過納稅服務工作群、征納互動平臺、發放宣傳冊、入戶走訪等多種形式持續面向納稅人，處理好納稅人咨詢輔導和解釋說明工作，盡量做到平臺每項業務操作環節輔導到位，提高平臺覆蓋率和使用率。
轉變理念方式，契合征管改革。征納互動平臺推廣應用是稅收信息化建設和征管體制改革的應有之義，分局要求全體管理人員要順應新形勢，迅速找準定位，轉變觀念，引導納稅人深刻理解和積極參與征納互動平臺的推廣應用，提高納稅人對稅收工作的認可度、遵從度和滿意度。