壹、投訴快遞最冷的方式
1.在官網投訴。如果個別快遞公司有不良行為，可以直接向所屬快遞公司舉報。大部分問題都能解決。
2.向快遞公司客服投訴時，如果快遞公司有問題，快遞公司態度不好，可以撥打95546。
3.12305如果遇到與快遞相關的問題，需要投訴，可以撥打12305。
4.12328市民在辦理托運時，如與物流公司或快遞公司發生糾紛，可撥打全國交通服務監督電話。
二、12305投訴快遞有用嗎？
12305投訴快遞很有用，壹般都能得到反饋。如果建議直接向國家郵政局投訴12305，收到反饋的概率會大大增加。可以電話投訴，也可以直接在官網投訴。手機占線的概率很大。可以直接在網站投訴，準確填寫具體情況和快遞公司、快遞信息。
為暢通12305消費者投訴渠道，更好地維護郵政消費者合法權益，促進郵政服務質量提升，國家郵政局於4月5日正式在全國範圍內推出12305“郵政消費者投訴”專項服務號碼。同時，國家郵政局政府網站開始接受郵政消費者網上投訴。這是繼4月1日《郵政行業消費者投訴處理辦法》正式實施後，國家郵政局打造服務型政府、推進政務公開的又壹重要舉措。