因為這種事情屬於民事糾紛,即使報警,警方工作人員也會以調解為主。所以,與其報警,不如拿起法律的武器,用法律維護自己的合法權益。其實工作室不退款的情況更復雜。如果妳對影樓的拍攝效果不滿意,想要退款,那麽影樓肯定不會同意。就算找到警察,警察也不會處理。建議消費者可以拿起法律武器維護自己的合法權益。
法律依據
中華人民共和國消費者權益保護法
第八條享有知情權的消費者有權了解其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成分、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用說明書、售後服務或者服務的內容、規格、費用等。第七條消費者享有在購買、使用商品和接受服務時保護人身、財產安全的權利。
消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。第九條(壹)消費者享有自主選擇商品或者服務的權利;
(2)消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品或者服務,自主決定購買或者不購買任何壹種商品或者接受或者不接受任何壹種服務;
(3)消費者有權對商品或者服務進行比較、鑒別和選擇。第十壹條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,有權依法獲得賠償。第十三條(壹)消費者享有獲得消費和消費者權益保護知識的權利;
(二)消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和技能,正確使用商品,提高自我保護意識。第十五條(壹)消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益進行監督的權利;
(二)消費者有權對侵害消費者權益的行為,對國家機關及其工作人員在消費者權益保護工作中的違法失職行為進行檢舉和控告,有權對消費者權益保護工作提出批評和建議。第十六條(壹)經營者向消費者提供商品或者服務,應當依照《中華人民共和國產品質量法》和其他有關法律、法規的規定履行義務;
(二)經營者與消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違反法律、法規的規定。