法律分析
通過對多起電梯安全事故的分析發現，壹方面與用戶對細節的不重視有關，這些最終成為歷年來引發事故的因素。另壹方面，物業公司選擇社會上壹些低成本的維修公司，導致無法進行有效的維修工作。這個問題在住宅電梯中更為突出。電梯的安裝、改造和維修必須由電梯制造單位或者其委托的單位按照規定取得相應許可後進行，電梯制造單位對電梯的安全性能負責。電梯維護保養單位對其維護保養的電梯的安全性能負責。當電梯在運行中出現故障，如門打不開或停不下來時，負責日常維護保養的單位接到信息後，必須立即趕到現場進行搶救並正確維修。住宅小區電梯安全管理，業主委托物業服務單位管理住宅小區電梯的，物業服務單位應當依法履行安全管理義務。發生事故時，物業服務單位未盡到安全管理義務的，應當承擔相應責任。
法律依據
《中華人民共和國特種設備安全法》
第三十八條特種設備屬於* * *，* *人可以委托物業服務單位或者其他管理人管理特種設備，受托人應當履行本法規定的特種設備使用人的義務，並承擔相應的責任。* * *無人委托的，由* * *人或者實際管理人履行管理義務，承擔相應責任。
第三十九條特種設備使用者應當對其使用的特種設備進行定期維護保養和定期自檢，並做好記錄。特種設備使用單位應當定期對其使用的特種設備的安全附件和安全保護裝置進行檢查和維修，並做好記錄。