陜西人社系統緊緊圍繞“三個聚焦、三個優化”，對重大政策執行、高頻事項辦理的全過程進行“復檢”。全省人社系統開展“流程”459次，收集問題清單355個，需求清單196個，措施清單349個，有效解決了壹批基層期盼、群眾迫切的問題。
壹是著力落實重大政策，優化政策有效供給。
嚴把政策制定“最先壹公裏”，全面加強行政規範性文件制定發布、評估審查、監督管理等流程，實行合法性、公平競爭、社會穩定風險、財政績效、資金安全、政策宣傳解釋、法律綜合審查“七審聯動、並聯快審”，切實維護和增強宏觀政策的嚴肅性、準確性和有效性。紮實推進“四進兩懂”政策，在廳網站、微信官方賬號開通社會政策法規數據庫查詢功能，開設“妳問我答”專欄解讀社會政策，在10群梳理56項應對政策服務清單，開展“公共就業服務進校園”、“社保政策進千家企業”等活動，打造“非封閉式”政策咨詢服務。暢通政策落地“最後壹公裏”，結合國務院第九次大督查內容和壹攬子穩定經濟政策措施，將人社領域重大政策措施納入“走流程”清單，有力推動各項穩市場、穩就業、保民生措施更好更快惠及群眾。
二是聚焦作風建設重點任務，優化為民服務質量和效率。
堅持高位推進，系統梳理11大政策和27項高頻服務，作為各級“走過場”的必要任務。完善工作機制，將“流程化”工作納入目標責任考核指標，季度督導、半年度匯報、年終考核，將有效保證工作深入實際。堅持以上率下，廳領導、市局領導以明察暗訪的形式深入銀行網點、街道社區，推進“便民圈”、“就業服務到家”等服務品牌建設；聚焦重點業務，引導相關處室(部門)“按流程走”，實現全面檢查堵點，深入了解需求，廣泛聽取意見，紮實推進整改，促進流程優化，推動效率提升。堅持有所示範，探索建立“揭清單帶頭”制度，組織省市13單位圍繞9項重點工作主動揭清單、帶頭攻關，以流程優、經驗優作為成效檢驗的基本標準，努力打造壹批高質量人社服務“樣板間”。
第三，聚焦群眾迫切需求，優化人與社會的服務體驗。
已經努力疏通堵塞點。針對“過程”中發現的受理主體不清、解決難度大、信訪事項多等突出問題，省廳立即成立專班，統籌推進。經各方反復研究，編制了企業職工拖欠養老保險流程圖，打破業務壁壘，明確了養老金辦理、勞動監察、仲裁調解的職責和流轉程序，實現了“多門受理、內部流轉”，行之有效。已經努力消除這些痛點。針對部分群眾反映服務網點越來越多，卻不知道去哪裏最方便快捷的問題，陜西人社服務電子地圖不斷優化。在“知行合壹”、“知行合壹”、“直接鏈接”的基礎上，增加了人才服務中的“預約就能辦”功能，讓群眾辦事感覺更光明、更舒心。努力克服困難，“不用多跑路，在家門口就能辦事”，這是很多人的心聲。人民有號召，我做了壹些事情。經過全省各級克服困難、齊心協力，養老、失業、就業創業等七大類54項服務通過銀行網點延伸到各個社區、商圈。Xi安、寶雞、銅川等城市將民社服務延伸到街道辦事處、社區、鄉村，初步形成了市區15分鐘步行、農村5公裏輻射的便民服務圈。