企業需要收集和準備候選人背景調查所需的資源。這個階段是最關鍵的基礎準備，包括應聘者的基本信息，推薦信，工作特點等等。在獲取信息時，需要設計專門的信息收集流程和模板，全面收集候選人的信息，保證背景調查的順利進行。對職位特征的分析有助於更好地設計報告中的問題，針對不同的職位設計不同的問題，更好地考察面試中壹些無法驗證的信息。具體來說，考生在填寫報考登記表時，需要填寫與其有工作關系的完整推薦人的姓名和聯系方式。為了尊重候選人，妳必須在做背景調查之前通知他們。為了規避法律風險，保證其工作經歷的真實性，公司有必要對員工進行背景調查。
背景調查技術
背景調查以電話訪談為主，其他渠道為輔。企業HR需要掌握壹些技巧，在有限的時間和有限的渠道內獲取盡可能多的信息。
1，選擇合理的聯系時間。
前半周對每個人來說都是忙碌的時候，所以後半周是個不錯的選擇。另外，妳需要考慮什麽時候和對方溝通。通常下午4點左右會好壹些，如果這個時候進行背景調查，合作率會更高。
2.調查的內容要循序漸進。
壹定不要壹開始就觸及敏感話題，這會讓對方產生抵觸情緒，不願意合作。準備打電話的時候，要明確這次溝通需要了解的問題，靈活把握提問順序，循序漸進，不要直奔主題。
3.設計“結構化”的問題，並使它們具體化和量化。
設計完要素模板後，HR可以方便地對其設計的模板進行調查和查詢，有針對性地進行調查，最大限度地保證調查和查詢的有效性和準確性，從而幫助我們對候選人做出客觀公正的評價。
4.有堅持到底的精神。
做背景調查難免遇到釘子和拒絕。在調查過程中，需要靈活改變調查對象。候選人的直接主管或同事是個不錯的選擇。只要態度足夠誠懇，大部分人都會願意配合妳的工作。這些信息也能從壹個側面反映候選人的真實情況。
如果是競爭對手公司，建議選擇對方公司離職的員工進行調查，因為離職的員工不再涉及對方公司的利益，更願意說實話。另外，再次查閱參考文獻時，要控制好時間，這樣才能得到想要的結果，不會耽誤參考文獻太多時間，給它帶來不便。