快遞又稱快件或快遞，是指物流企業(包括貨運代理)通過自己獨立的網絡或以聯營(即聯網)的形式，將用戶委托的文件或包裹從寄件人處快速、安全地送貨上門(專人遞送)到收件人處的壹種新型運輸方式。
快遞分為廣義和狹義。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗快件)的快遞，而狹義的快遞是指商務文件、小件的緊急遞送服務。從服務標準來說，快遞壹般是指48小時內完成的快遞服務。從快遞的定義可以總結出以下三個特點:從經濟學範疇來說，快遞是物流業的壹個分支，快遞研究從屬於物流的範疇。從企業運營的角度來看，快遞是壹種新型的運輸方式，是供應鏈中的重要環節。從業務性質來看，快遞是壹種高附加值的新型服務貿易。
法律依據
中華人民共和國郵政法
第四十七條郵政企業應當按照下列規定賠償給據郵件的損失:
(壹)保價給據郵件丟失或者全部損壞的，按照保價金額賠償；部分損壞或者內件短少的，按照保價金額與郵件總價值的比例賠償郵件的實際損失。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高不超過收費的三倍；掛號信丟失或損壞的，按收費的三倍賠償。郵政企業應當在營業場所的告示和向用戶提供的郵件收據中，以能夠引起用戶註意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失或者未履行前款規定的義務的，無權援引本條第壹款的規定限制其賠償責任。第五十三條申請經營快遞業務經營許可，在省、自治區、直轄市範圍內經營的，應當向所在地省、自治區、直轄市郵政管理部門提出申請，經營或者經營跨省、自治區、直轄市國際快遞業務的，應當向國務院郵政管理部門提出申請；申請時應提交申請表及相關申請材料。受理申請的郵政管理部門應當自受理申請之日起45日內進行審查，並作出批準或者不批準的決定。予以批準的，頒發快遞業務經營許可證；不予批準的，應當書面通知申請人並說明理由。