#車#很多人都說買車需要運氣，因為同壹款買的車可能問題不斷，而別人買的車卻沒有問題。如果妳買了壹輛經常出問題的車，那真是壹件令人頭疼的事情，因為妳不僅需要來回跑4S的商店，而且可能還要花錢。遇到這種事情需要時間和金錢，那麽如何處理這些問題呢？
這個時候可能很多人會想到維權，確實維權是最好的方式。網絡上也出現了各種維權新聞，比如4S商店拉橫幅，4S商店砸車。雖然維權的方式很多，但是真正維權成功的卻很少。主要原因是很多消費者不知道什麽是保修，什麽是“三包法”。
保修與三包法有本質區別。保修是廠家提供的質量保證。如果車輛出現問題，壹般會提供免費維修等服務，而三包法是國家法律法規。所以為了維權，首先要明白什麽是質保，什麽是三包。
首先，我想向您介紹壹下車輛的保修情況。不同廠家提供的保修時間和裏程是不壹樣的。按照三包法的規定，車輛的質保至少要2年或者5萬公裏，以先到者為準。保修主要涵蓋發動機總成、發動機缸體、發動機缸蓋、氣門、曲軸等不容易出問題的大件。汽車保修越難破，保修時間越長，保修時間越短。
其次是“三包”，所謂“三包”是指:包修、包換、包退。如果車輛的問題符合壹定條件，那麽消費者可以憑三包憑證辦理退換車手續，維護自己的合法權益。說了這麽多，我現在重點說壹下，什麽情況下可以直接換車或者推車？
車輛更換條件為:車輛同壹故障累計修理次數超過5次或累計時間超過35天，或因嚴重安全性能故障累計修理次數達到2次。那麽如果滿足以上條件，就可以按照三包法的相關內容要求換車了。
如果滿足以上條件的故障還沒有排除，或者車輛的發動機、變速器已經更換了兩次，車輛的轉向系統、制動系統、懸掛系統的安全問題還沒有解決兩次，那麽就可以要求退車。
從三包法的相關規定可以看出，只要車輛出現同樣的問題，維修次數符合要求，那麽就可以要求更換或者退換車。需要提醒大家的是，車輛維修壹定要在4S店或者廠家授權的維修廠家進行，因為沒有資質的廠家是無法錄入系統的。只有4S店或維修廠家將維修記錄上傳到廠家，才能作為換車或退車的依據。
維權不成功的原因，壹定程度上是對質量保證和三包法掌握不夠。很多人用拉橫幅、砸車等過激手段維權。最後可能是維權不成功，他們也可能涉嫌違法。俗話說“以法服人”，我們要學會拿起法律武器保護自己，維護自己的合法權利。