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商家欺詐如何賠償消費者?

如果欺騙消費者,商家需要按照商品價格的三倍賠償。根據《消費者權益保護法》的規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。

壹、商家如何賠償消費者的欺詐行為?

1.商家欺詐的消費者賠償如下:

(1)經營者提供的商品或者服務有欺詐行為的,三倍賠償消費者,不足500元的,為500元。新消法欺騙消費者和商家給予三倍賠償,這是最低賠償;

(2)從立法目的看,法定懲罰性賠償只是消費者獲得懲罰性賠償的最低限度,而不是消費者獲得懲罰性賠償的最高限度。

2.法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條。

消費者與經營者之間發生的消費者權益爭議,可以通過下列途徑解決:

(壹)與經營者協商解決;

(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解;

(三)向有關行政部門投訴;

(四)根據與經營者達成的仲裁協議,提交仲裁機構仲裁;

(5)向人民法院提起訴訟。第四十六條消費者向有關行政部門投訴的,有關行政部門應當自收到投訴之日起七個工作日內予以處理,並告知消費者。

二、商家如何投訴欺詐消費者?

欺騙消費者的商家可以撥打消費者投訴舉報熱線進行投訴。撥打後,如需投訴或舉報,按照工作人員的提示回答問題,如實告知事實、理由和投訴事項,並告知自己的姓名、住址、電話或其他聯系方式以及被投訴人的姓名、住址、電話。

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法律依據:消費者保護法

第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照要求增加賠償消費者受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;額外賠償金額不足500元的,為500元。法律另有規定的,從其規定。

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