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談判模式-議價能力

如果人生就是演戲,那麽談判將是劇中壹條重要的線,永遠影響著角色的發展。不管妳喜不喜歡,我們每個人都是談判者。假期去哪裏購物旅遊?和老板談加薪,賣自己的產品等等,都是談判的範圍。

《談判力》這本書向我們介紹了四種談判方式,告訴我們不要做溫和強硬的談判者,而要做有原則的談判者,這樣更容易達成目標,最大限度地減少對對方利益的損害。

001把人和物分開。

我們要明白,談判者首先是人,不同的人有不同的性格特征,這些性格特征是影響談判的重要因素,往往對結果起著決定性的作用。站在對方的角度考慮或分析問題,認真傾聽並理解對方的意思,雙方建立良好的合作關系,大家才能心平氣和地找到對雙方都有利的公平協議。從事情的源頭出發,更有利於解決問題。

關註興趣,而不是立場。

解決問題的辦法是協調雙方的利益,而不是他們的立場。要了解對方的立場背後想要什麽樣的利益或需求。通過聊天暴露對方的需求,談判的過程就是如何最大化自己的利益,同時最小化對他人利益的損害,拿出壹個雙方都能接受的利益分配方案。

003為* * *共同利益創造選擇。

影響人們創造多種選擇的障礙有四個:壹是不成熟的判斷;二是求單壹答案;第三是餡餅的大小不變;第四是他們的問題應該自己解決。

為了尋求有創新性和選擇性的答案,需要做到以下幾點:第壹,分別考慮創新方案和評審方案,讓對方參與集體討論;二是擴大談判桌上的選擇,不追求唯壹答案;三是尋求共同利益,整合不同地區的利益;四是想辦法讓對方容易接受。

004堅持使用客觀標準

無論雙方關系維持得多好,雙方作為談判者總會有利益沖突,即使實現了雙贏,也無法掩蓋這個事實。那麽在這種情況下,如何判斷彼此的利益是否對等呢?我們可以用客觀標準作為判斷的工具。標準是雙方對問題尋求相同的客觀“標尺”,采取以理服人的方式,尊重原則,絕不屈服於壓力。

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