1.淘寶店被投訴商標侵權,確實面臨民事賠償和行政處罰的責任。侵犯商標權的民事責任主要包括:停止侵害、賠償損失、賠禮道歉、消除影響。二。法律依據:1。《商標法》第五十六條規定,侵犯商標專用權的賠償數額為侵權人在侵權期間所獲得的利益,或者侵權人在侵權期間所受到的損失,包括侵權人為制止侵權行為所支付的合理費用。侵權人因前款所列侵權行為獲得利益,或者被侵權人所受損失難以確定的,人民法院應當根據侵權行為的情節,判決五十萬元以下的賠償。2.《最高人民法院關於審理商標民事糾紛案件適用法律若幹問題的解釋》第二十壹條規定,人民法院審理註冊商標專用權糾紛案件,根據民法通則第壹百三十四條、商標法第五十三條的規定和案件的具體情況, 判決侵權人承擔停止侵害、排除障礙、消除危險、賠償損失、消除影響等民事責任,也可以並處罰款,沒收侵權商品、偽造的商標標識和專門用於生產侵權商品的材料。 罰款數額可參照《中華人民共和國商標法實施條例》確定。3.《商標法》第五十三條規定,有本法第五十二條所列行為之壹,侵犯註冊商標專用權,引起爭議的,由當事人協商解決;不願協商或者協商不成的,商標註冊人或者利害關系人可以向人民法院提起訴訟或者請求工商行政管理部門處理。工商行政管理部門認定侵權行為成立時,應當責令立即停止侵權行為,沒收、銷毀侵權商品和專門用於制造侵權商品、偽造註冊商標標識的工具,可以並處罰款。當事人對處理決定不服的,可以在收到處理通知之日起15日內,依照《中華人民共和國行政訴訟法》向人民法院提起訴訟;侵權人逾期不起訴又不履行的,工商行政管理部門可以申請人民法院強制執行。工商行政管理部門可以根據當事人的請求,就侵犯商標專用權的賠償金額進行調解;調解不成的,當事人可以依照《中華人民共和國民事訴訟法》向人民法院提起訴訟。4.《中華人民共和國商標法實施條例》第五十二條規定,侵犯註冊商標專用權的罰款數額為非法經營額的3倍以下;違法經營額無法計算的,罰款金額為65438+萬元以下。
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