法律分析
如果只是平時的壹些管理問題，可以向小區基層物業人員反映，找物業行業主管部門或者房地產管理局物業管理處。在抱怨之前做好工作。不要采取口頭投訴的形式，要書面提交。在提交之前，看清楚和物業管理公司簽訂的物業管理協議有哪些地方沒有做到，證據要充分齊全完善。如果效果沒有體現出來，建議找他的領導或者老板，或者更高壹級的管理層，直到有壹個合理的答復。因為物業管理公司只是管理大眾，是為社區和人民服務的。如果持續調查仍無回復，建議撥打12315消費者舉報電話進行投訴處理或采取法律手段維護自身權益。被侮辱人可以對侮辱言論進行錄音，情節嚴重且違法的，可以向公安機關報案。根據我國相關司法解釋，用語言侮辱他人，造成嚴重後果的，將構成刑事犯罪，向公安機關報案者將立案。
法律依據
《中華人民共和國物業管理條例》第四十八條縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條有下列行為之壹的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款；情節嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以並處五百元以下罰款: (壹)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的；(二)公開侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的；(三)捏造事實，誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者治安管理處罰的；(四)威脅、侮辱、毆打或者打擊報復證人及其近親屬的；(五)多次發送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，幹擾他人正常生活的；(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私。