圖1
婚禮上的尷尬。為了有壹個完美的婚禮,這對夫婦特意找了壹家婚慶公司來組織婚禮。他們還和這家傳媒公司簽了協議,其中場地布置費用是2.6萬元。
當婚禮準備就緒時,這對夫婦正在等待婚禮的隆重開始。但在儀式當天,前來參加婚禮的父母都驚呆了。
因為新娘的名字和婚禮當天酒店裏新人海報上的號碼不符。前來參加婚禮的家屬們壹頭霧水。
還好婚禮上親戚多,幫忙解釋事情就結束了。然而這件事給這對新人帶來了很大的影響。如果結婚沒有自己的名字,哪對新人能心甘情願。
圖二
儀式開始時,更尷尬的事情還在後面。滿屋賓客,儀式正式開始,新婚夫婦在親朋好友的祝賀聲中走上儀式平臺。
但是尷尬的情況又發生了。新郎每走壹步,都會撞到天花板上的金色窗簾。因為婚禮現場的吊頂高度太低,舞臺高度也隨之降低,無法呈現預期的舞臺效果。
儀式中,導花的擺放位置與之前約定的位置不同,婚禮舞臺的背景幕布也沒有安裝。這些問題讓等待已久的新人難以接受。
婚禮對新人來說是壹個神聖而有意義的儀式,親朋好友聚在壹起見證是壹件浪漫的事。婚禮是不能復制的。每個人都想要壹個完美的婚禮和美好的回憶。
圖3
法院判決。婚禮結束後,親戚們憤怒地將傳媒公司告上法庭。要求對方退還場地布置費2萬元,向夫妻倆賠禮道歉,並賠償精神損害賠償金5000元。
法院審理後了解到,傳媒公司未能掌握婚禮場地情況,擅自改變現場布置,且未與新人溝通,導致諸多失誤。
婚禮儀式的布置和呈現效果與預期效果嚴重不符,要求傳媒公司返還部分費用。傳媒公司把新娘的名字寫錯了,對這對夫婦造成了壹定的精神傷害。
法院支持新人賠禮道歉、賠償精神損失的訴求,故傳媒公司需返還新人場地布置費用1.3萬元,並賠償精神損害賠償金5000元。
圖4
婚禮是壹個重大的儀式,壹旦結束,就不能重復。婚禮是壹種紀念,對新人來說是壹種專屬,壹種獨特。
如果婚慶公司能提前了解場地情況,提前安排布置,有問題及時和新人溝通,這樣不愉快的事情就不會發生了。
婚禮的精神價值不能用成本價值來衡量。婚慶公司應該知道自己責任重大。如果新人委托唯壹的婚禮來組織,就要讓每對新人都留下美好的回憶。
新人的信任是婚慶公司發展的源泉。誰會給朋友介紹不靠譜的婚慶公司?參加婚禮的客人是婚慶公司的潛在客戶,壹場成功的儀式會帶來更大的價值。
嘉賓間口碑的力量不可小覷。當妳看到連新娘名字都寫錯了,誰會找這麽不負責任的婚慶公司來策劃婚禮呢?
圖5
如何選擇婚慶公司?婚禮是壹件大事,不能讓壹個不負責任的婚慶公司給毀了。新人在選擇婚慶公司時,要註意以下幾點,防止被黑心商家欺騙。
首先,不要只看照片,多看看視頻案例。
目前照片很嚴肅,對於婚禮這麽重要的儀式,很難從照片看出好壞。有些照片只從壹個角度拍攝,無法呈現整個婚禮的原貌。
可以讓對方現場展示相關視頻,有條件的話可以觀看其他新人的儀式。從現場更能看出壹個團隊的能力。
圖6
然後,選擇套餐的時候要慎重。
婚禮套餐看似性價比高,但隨後銷售人員會向妳推薦其他項目,在套餐的基礎上增加各種費用。
面對這樣的情況,最好是讓銷售人員給妳演示壹下加項和不加項的效果。比如壹些燈光效果,酒店不是很大,有些效果根本用不到。
最後,不要聽對方的頭銜。
很多策劃從上來就報了很多職稱,有些職稱從來沒聽過。這些頭銜並不能代表對方的能力,要看他的專業經驗和經典案例,這比聽那些空腦袋、腦洞大開的頭銜要好得多。
策劃人經驗不足,如果不能臨場發揮,情況會影響新人。所以,壹定要選擇有經驗的策劃人。再優秀的標題,也只是個門面。
圖7
總結壹下。新人期待的婚禮,因為傳媒公司的失誤,留下了很多遺憾。夫妻倆憤怒地起訴對方,得到了相應的賠償,但婚禮卻無法重來。
婚禮神聖浪漫,婚慶公司責任重大。它應該努力以負責和認真的態度為夫婦創造壹個美好的氛圍。