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保險培訓課程的體會

2021保險培訓課程心得

平日裏,心裏難免會有壹些新的想法,經常能寫出來成為壹種體驗,能給人努力的動力。但是體驗的要求是什麽呢?以下是我在2021保險培訓班的經歷,為妳收集。僅供參考,希望對妳有所幫助。

保險培訓班經驗1經過壹個學期的保險理論與實務的學習,雖然學到了很多理論知識,但是作為人壽保險這種復雜而特殊的知識,仍然無法運用到實踐中。實踐是檢驗真理的唯壹標準!人壽保險涉及的範圍很廣,每天都有新的發展和新的內容。作為當代大學生,我們的思想應該跟上時代的發展。另外,這個培訓的主要內容是銀行保險和保險展業,這是我們在課堂上學不到的。本著理論聯系實際的思路,學校聯系了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司為我們進行此次培訓。每天的專題講座和模擬演練,增強了我們的實戰能力,讓我們邁出了成功的壹步。

壹、公司簡介

中國人壽保險股份有限公司是根據《中華人民共和國公司法》於2003年6月30日在北京註冊成立的人壽保險公司,分別在紐約、香港和上海上市。在中國保險市場處於領先地位,是中國最早成立的保險公司。其前身是成立於1949的中國人民保險公司。按市值計算,中國人壽保險股份有限公司是全球第二大保險公司,也是全球第壹大壽險公司。

在世界品牌實驗室和世界經濟論壇聯合舉辦的第二屆“中國500最具價值品牌”評選中,中國人壽的品牌價值從2004年的427.67億元增長到2007年的588.67億元,成為中國保險業第壹品牌,躋身中國十大最具價值品牌。作為中國最大的壽險公司和世界500強企業,不僅是領先的個人壽險和年金產品提供商、領先的團體壽險和年金產品提供商、領先的意外險提供商和領先的健康險提供商,還通過控股中國人壽資產管理有限公司成為中國最大的保險資產管理人和中國最大的機構投資者之壹。

二、培訓的基本情況

訓練是在充實、鬥爭、團結的過程中完成的。由中國人壽保險股份有限公司董經理、張華瑞講師、詹倩講師、講師等優秀講師,於副教授、副教授,以及學校林老師、老師共同完成。本次培訓的目的是培養我們的個人素質和團隊素質,提高我們的職業道德意識,學習保險業務展業知識和管理知識,培養初步的實際工作能力和專業技能,是我們今後適應社會工作的敲門磚。

本次培訓的具體要求是:

1,摒棄舊觀念,全心投入,用心理解,認真記筆記;

2.理論聯系實際;

3.虛心學習,提高綜合素質;

4.培養團隊合作精神;

5.擺脫安逸,提升自己,努力工作;

6.培養愛、責任、自信;

7、找出自身情況與社會實際需求的差距。

三、培訓的基本內容和流程

本次培訓的基本內容和流程:

(1)銀行保險的發展與機遇。公司講師到學校做專題講座,分享經驗。我認真做筆記,從中吸收新知識,間接獲得工作經驗。

(2)客戶經理的角色定位。公司的講師來學校做專題講座,學會自我分析,明確職業目標。

(3)保險代理人資格考試輔導。

(4)規範銷售流程。由* * *師生配合模擬演練,提高實戰技能。

(5)保險產品介紹。了解中國人壽的壽險產品,熟悉保險代理人的日常業務、工作流程和工作方法。

(6)表達能力、語氣訓練、通關演練。進行模擬演練,提高實戰技能。在課堂上,學生們積極發言,相互交流,分享觀點。

(7)銀行保險產品的銷售步驟和技巧。專題講座結束後,將進行模擬演練,提高實戰技能。

(8)銷售現場培訓。有同學去保險公司網點接觸實際工作情況,了解社會。其余學生在保險公司進行模擬練習。

第四,培訓結果

在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司優秀講師和多名老師的指導下,以及我們團隊的努力下,我們的培訓取得了圓滿成功。

1,思想的飛躍。首先,它吸收了中國人壽保險公司的優秀文化。二是進壹步認識到保險不僅僅是壹種風險管理手段,更是壹種計劃和服務。保險代理人在幫助別人的同時也成就了自己。第三,我明白了成功沒有捷徑。除了要有樂觀的態度和毅力,還要具備四個基本條件:豐富的知識,執著真誠的態度,良好的人際關系。四是增強從事保險代理人等經紀中介工作的榮譽感、使命感和責任感。

2.鞏固理論知識,提高實踐能力。我在學校學習了保險理論和實務的基礎知識,並在實踐中將這些理論與實踐相結合。

3.培養保險代理人的職業能力。通過虛心學習,學習並熟悉了保險代理人的日常業務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。

4.提高綜合素質。通過團隊合作,我有了更多的團隊精神和榮譽感,提高了與人溝通的能力,也讓我明白了要真誠對待每壹個人,以交朋友的心態去面對壽險展業工作,讓客戶看到我們的誠信。

5.是對未來就業的模擬和演練。在實踐中發現了自身情況與社會實際需求的差距,比如經驗不足,不能很好的與人溝通,缺乏自信等。我會在以後的學習中及時補充相關知識,鍛煉自己,為以後的職業生涯做好充分的準備。

動詞 (verb的縮寫)實訓中存在的問題

在我們的實訓操作中,在保險公司實習的時間太少,只有少數學生有機會在銀行網點接受挑戰,而且大部分時間只是把實訓的內容當成壹門課程,不能更好的聯系實際。學校沒有足夠的教室,也沒有專門的教室可以使用。另外,大部分同學表現出缺乏自信,這就需要我們在以後的生活中鍛煉自己。

六、培訓後的經歷和體會。

1,真誠是保險的要素之壹。保險不是商品,而是計劃和服務。我們與客戶溝通。只有真誠待人,客戶才會信任我們,保險才會做好。

2.人壽保險是壹項人際工作。從業者要與客戶或準客戶建立良好的關系和相互信任,充分了解客戶,才能順利開展工作,簽訂符合客戶利益的產品。

3.保險代理人是壹個職業,也是壹個交友的過程。銷售人員在傳播保障的福音,為群眾防患於未然,讓客戶了解壽險,喚起他們的愛心、善良和責任。作為壹個保險代理人,最大的樂趣不是做成壹筆生意,賺取傭金,而是吸收有愛心的人做客戶,和他們交朋友。

4.人壽保險就是時間。作為代理人,除了保險知識和對客戶的關懷,就是寶貴的時間。代理商和客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得合理才會簽單。

5.保險代理人需要奮鬥、堅持、樂觀的精神。做保險代理每天從早忙到晚,受到各種阻礙,不斷被拒絕。酸甜苦辣只有自己懂,所以只有不斷進取,樂觀向上,以執著的態度面對工作,才能有所成就。

路是人踩出來的,歷史是人寫出來的,人的每壹步行動都在書寫自己的歷史。非常感謝學校安排這次機會,也非常感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培訓,給了我們這樣壹個為以後的職業生涯做準備的機會。

保險培訓班的經歷2兩個月的保險培訓,除了壹段快樂、充實、難忘的時光,還學到了書本之外的知識,獲得了打開社會大門的五把金鑰匙:

第壹把金鑰匙:真誠

“當妳在壹個陌生的環境中,妳能用什麽打開別人的心扉,得到他們的認可?”?誠意!記得我進xx的第壹天,剛出人力資源部會議室,就被壹個態度很嚴厲的男人領進了個人業務部,所以我沒有足夠的自信冷靜,因為陌生的面孔和新鮮的環境就要闖入我的世界,我就要撞上他們熟悉的環境。但是這種心理十分鐘後就消失了。寬敞明亮的辦公室,適宜的溫度,友好真誠的同事,親切的問候,友好的微笑,壹串歡迎的語句,頓時讓我感動,我在辦公室裏感受到了壹縷甜蜜——真誠!從那壹刻開始,我明白了保險公司為什麽把誠信放在第壹位。真誠是生存的前提,守信是發展的根本!公司如此,做人也是如此。由此,點頭微笑、打招呼、提問成為我這壹個月的實習行為準則。我覺得真誠應該是實現自我價值的第壹步!

二、第二把金鑰匙:溝通

保險公司、部門、個人之間應該有分工合作。在我實習的部門,感覺每個成員獨立工作能力都很強,但是合作精神無處不在。分工的同時需要溝通,否則無法實現既定目標,無法更好地完成工作。新人犯錯多是很自然的。我做任何事情都很認真,雖然還是會犯小錯誤,還是會心慌,但是我會及時和部門同事溝通,及時得到他們的幫助!

第三,第三把金鑰匙:激情和耐心

激情和耐心就像火與水的較量。火的激情總是容易被水的耐心控制,工作也是如此。這是激情和耐心必須共存的事情。剛進辦公室的時候,心情是激動的。這應該是我夢寐以求已久的社交生活,既恐懼又期待。學者常說,大學是半個社會,所以這是壹個完整的社會。雖然我還是沒有資格做壹個社會人,但是我以壹個完全社會人的心態接受了這個月的考驗。激情有點誇張,但我是帶著激情度過這壹個月的。然而,除了我對工作的熱情,我深深地意識到耐心的重要性。有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,有耐心沒有激情做出來的工作質量是低劣的。尤其是實習生,很多人說實習類似於“打雜”,比如打掃衛生、整理辦公室文件、復印、打字、傳遞文件等...來公司之前,我已經做好了充分的心理準備。在動員會上,書記教導我們要做好每壹件小事。我們在系裏做得越多,學到的就越多。我覺得同事交付的工作越多,就意味著他們對我的重視和偏愛越多。

第四,第四把金鑰匙:創新

每個人都可以學習技術,但創新只屬於妳!這是實現自我價值的最好方式。每壹個方案的設計,每壹項工作的開展,都離不開創新,這是我這個部門所有成員力所不及的。所以我在做工作的時候難免會走壹些彎路,做不到盡善盡美。多虧了經理和同事的指導,我才不會陷入困境。保險公司壹直是壹個招才引智的地方。所以,當我進入生活的時候,我感覺自己進入了精英薈萃的殿堂,我深深的感到自己知識的匱乏,不僅是專業知識,還有綜合知識。學有所專,重在對壹個項目的學習和掌握,但除此之外,最好是多才多藝,這樣“壹技之長”就變成了“數技之長”,有了壹些技能,創新就會層出不窮,工作就能兩者兼得!

五、第五個關鍵:主動出擊

實訓的目的是學習,學習書本之外的知識,學習很多社會和工作中的知識。“紙上得來的東西很淺,意識到了就要去做。”只有行動才能使正確的理論和方法被吸收和理解。而在保險公司,更多的是強調行動的積極性,思想的超前性,被動的學習和工作,效果較低。因此,我們需要主動出擊。只有主動出擊,才能盡快解決很多問題,享受很多知識!實習的時候覺得自己做的還不夠。我壹直怕打擾同事的工作,不敢問他們工作之外的保險知識和工作經驗,讓我錯過了很多寶貴的求知經驗。在以後的日子裏,我壹定會吸取這個教訓,主動出擊,抓住更多的機會,獲得更多的知識和經驗。

這次培訓把我們從學校的純理論學習帶到了實踐的學習環境中。壹進崗位,我們就意識到,是時候克制壹下學生時代的野性了。沒有規則,什麽都做不成。公司雖然沒有老套的約束,但是有不能違反的規則,所以要嚴格要求自己,這樣不僅能遵守公司的規則,對自己也更有利。和公司的員工在壹起,我們也學會了待人處事的態度和方式,有很多值得學習的地方。這是壹個我們用錢買不到的機會。我們從工作、學習、生活中收獲了很多。

這次培訓,對我來說,受益匪淺。不僅讓我認識到了自己的不足和未來的目標,更重要的是,以上五把金鑰匙對我未來的人生有著決定性的影響。唯壹的遺憾是實習時間短,無法體會壹線戰場營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫,吾將上下而求索”。以後我壹定會通過更多的渠道鍛煉自己。多讀書,多學習,多尋求經驗,才是未來的保證!在此,感謝中國人壽煙臺分公司壹個月來的栽培!

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