同時，成都高新東區12鄉鎮的天府國際空港新城政務服務中心、便民服務中心、社區服務室，構建了“空港新城-鄉鎮-村(社)”三級政務服務體系，確保政務服務效率快速響應。
做事情不用來回跑。群眾呼籲“壹窗到底”
“我以為從提交材料到完成業務，我需要來回跑。沒想到壹個櫃臺就搞定了。沒想到這麽容易就把所有手續辦好了。”在天府國際機場新城政務服務中心完成農業項目的杜女士，壹連說了幾個“想不到”字。
“農業經濟、農業服務、農業項目立項等多項業務壹站式辦理。辦事的人壹次性提交材料，第壹時間領證。”據天府國際機場新城政務服務辦公室相關負責人介紹，根據群眾訴求，政務服務中心進壹步梳理了審批流程，使整個審批流程“流水線”式進行，多項業務“壹站式”、“壹窗式”完成。
天府國際機場新城政務服務中心掛牌試運行以來，各窗口不斷深化“壹站式”服務模式，設立綜合服務窗口，采取“前臺綜合受理、後臺分類審批、統壹窗口送達”的方式，推進行政審批規範化，變“企業來回跑”為“部門協同辦”，實現“壹窗通辦”。同時，政務服務中心推動法律援助和公證服務進大廳，提高便民服務水平。
構建三級體系，將便民服務延伸到鄉鎮。
“滿足什麽條件才能參加保險？新生兒社保應該怎麽交？”23日，成都高新區曹馳鎮市民葉強到天府國際機場新城政務服務中心社保窗口咨詢相關情況。“購買新生兒社保將享受最高77%的大病救助報銷比例，享受城鄉醫療報銷和大病救助報銷。”根據葉強的實際情況，工作人員壹壹解答。
“我把準備好的材料交給便民服務中心，窗口工作人員很快幫我辦理了大病救助的報銷業務。我沒有轉回不同的窗口，也沒有重復運行。服務太貼心了！”石板店鎮菜子村1組貧困人口蔡壹樹告訴記者，他左眼幾乎失明。他不久前做了白內障手術，申請了大病救助。沒想到報銷手續這麽簡單，從提交材料到完成，他用了幾分鐘。石板洞鎮便民服務中心負責人謝華利說，辦事群眾的訴求，鄉鎮要即時辦理，鄉鎮沒有權限辦理的，要按要求報上級審批，盡可能縮短群眾辦事程序和時間。
“成熟壹個，下放壹個，把涉及群眾的事項辦理權限全部下放到鄉鎮便民服務中心，讓群眾就近辦理相關事務。”天府國際空港新城政務服務辦公室負責人表示，天府國際空港新城建立了“空港新城-鄉鎮-村(社)”三級政務服務體系。目前區級政務服務中心1個，鄉鎮便民服務中心12個，示範鄉鎮社區服務室15個，便民政務服務也設在成都高新東區。
服務“加速備案”重點投資項目，實現並聯審批。
隨著成都高新東區12鎮村現有市場主體登記機關變更為成都高新工商登記機關，實現了成都高新區創新創業的“政策紅利”。作為成都“東進”的主戰場，企業率先入駐天府國際空港新城是大勢所趨。天府國際機場新城政務服務中心將如何保障重點投資項目審批高效便捷？天府國際機場新城政務服務中心整合了成都高新區經貿發展局、規劃建設局、高新消防支隊、城管環保局、社會事務局等重點招商項目5個環節的窗口審批系統，建立了重點項目並聯審批、代辦服務的工作機制。
項目立項環節的審批、核準、備案在並聯審批窗口完成；土地管理環節，並聯審批窗口13個工作日內；在項目設計審查過程中，從建築總平面圖審查、初步設計文件聯審、施工圖設計文件行政審查，到發放建設工程規劃許可證，相關部門並聯進行消防、規劃、衛生、人防、綠建、環保等聯合審查，所有事項均可在並聯審批窗口16-20個工作日內辦理完畢..重點投資項目並聯審批成為“天府國際空港新城政務服務中心”隨著空港企業的日益增多，成都高新區還將根據空港企業的訴求，在天府國際空港新城開設專門的空港政務服務分中心或專門的政務服務區。
如何便民利民，讓老百姓辦事更加順暢、便捷、高效？天府國際機場新城政務服務中心仍在加快完善服務功能結構。目前，天府國際機場新城政務服務中心正在按照《成都高新區政務服務體系建設標準》制定倒排時間表:6月30日前，完成行政審批、公共服務標準化和委托下放，涉及群眾的事項集中受理和辦理；65438+2月31前，完成托管區基層政務服務信息化建設，將中心打造成規範統壹、功能完善、便民高效、覆蓋城鄉的標準化規範化基層政務服務機構。