總結是指社會團體、企業和個人對某壹階段的學習、工作或完成情況進行回顧和分析，從中吸取教訓和壹些規律性認識的書面材料。可以增強我們發現問題的能力。來寫個總結。那麽總結的時候要註意什麽呢？以下是我個人做調解員的總結，希望對大家有所幫助。
調解員個人工作總結1尊敬的領導:
感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的年終總結。非常榮幸。
不知不覺，xx年就要過去了。經過這壹年的工作實踐，我深深體會到做好壹份工作的艱辛和不易。其間，我也曾迷茫、質疑、自我否定、不知所措，但在責任的推動和同事的幫助下，我壹步步走過來。問題和感情是並存的。
我在xx年主要從事四部分工作。這四部分分布在兩個時間段，分別是xx年1到xx年5月，xx年5月到xx年12。
第壹部分工作主要從事湖北華夏勞動爭議預防調解中心管理制度的制定、調解員的聘用流程、調解員培訓教材的修訂等工作。時間段從xx年1到xx年5月。在白總經理和張主任的指導下，在鄧律師、金律師及同事的幫助下。
第二部分工作是協助鄧律師和金律師在日常工作中答疑解惑，收集整理資料。包括顏屋《彩虹色》唐大輝作品《死亡》的後續處理。時間段從xx年1到xx年5月。
第三部分是xx區勞動爭議預防調解中心的調解員。主要從事調解工作，包括但不限於業務技能的學習、勞動爭議案件的調解、調解案卷的制作。時間段為12年4月xx日至2月xx日。截至65438+2月xx日，勞動爭議調解案件20件，其中調解或撤案結案13件，仲裁7件。在戴、等律師的幫助下，我完成了從對調解工作壹無所知到越來越精通的轉變。同時還逐步接手了湖北華夏勞動爭議預防調解中心電子雜誌的勞動爭議案例匯編和勞動爭議答案評選工作。
第四部分工作是接受公司分配到xx區總工會勞動爭議調解中心從事調解工作。只要妳從事勞動爭議案件咨詢，接待當事人，工會調解勞動爭議案件。工作期限為12年5月xx日至2月xx日。
今年還參加了勞動關系經理培訓，xx區“國家建設電子商務示範基地”電子商務創業項目及人才選拔大賽的開班工作，中國天才寶貝選拔的接待工作。
以上經歷都是在湖北華夏創業管理咨詢有限公司這個大家庭的幫助下度過的，可以說，沒有大家的幫助，就沒有這壹年的點滴進步。感謝華夏這個平臺，感謝各位同仁。在以後的日子裏，我壹定會更加努力，為了公司，也為了自己。
調解員個人工作總結2這壹年經歷了糾紛檔案的整理上報，了解了糾紛的類型，包括婚姻家庭糾紛、財產糾紛、鄰裏糾紛、賠償糾紛、醫患糾紛、擾民建築糾紛等。大部分都可以通過人民調解員在這裏解決，緩沖矛盾的激化。
我只是人民調解員隊伍中的壹員。我在崗位上沒有直接參與糾紛的調解。我的大部分工作是整理卷宗，上報指導調解工作。同時也學到了調解技巧，積累了壹點經驗。我成功調解了很多親戚朋友之間的糾紛。
我表哥和他老婆因為家庭瑣事，已經吵了很多年了。經過5個小時的說服教育，我批評了兩人的缺點，表揚了他們的優點，並要求他們當面承認自己的缺點，當面原諒對方的錯誤。就這樣，五個多小時幾輪過去了，晚上請我吃了個和解飯。看到他們久違的笑臉，我再壹次意識到，家庭和睦會給家人帶來更多的快樂和幸福。
另壹個朋友因為鄰居家漏水，淹了他家廚房，兩家人為此爭吵。其中壹個只是不賠錢修好了，另壹個隨它去吧自己修好了。為此，妳天天瞪著我，我朝妳吐口水。鄰居就像敵人。我知道後，會先從朋友家開始，然後單獨和鄰居聊。我用了壹句簡單通俗的話“遠親不如近鄰”作為引子告訴兩家。最後的解決辦法是“自己修復自己的虧本”。因為自己修房子更方便。讓別人修總是有點不放心，不方便。鄰居同意支付65438元+0，000元，他們約好壹起打麻將。就這樣，兩家人又和好了，都承認自己當初的行為有點過分。他說以後要向我學習。
這兩個案例是我所學知識的作用。在調整的過程中，我作為人民調解員說服了當事人。我們不僅要說服當事人，還要理解她內心的矛盾。親和力也很重要。讓她相信妳是公平的。
作為調解人，首先是要公平公正地解決問題。這壹點非常重要。當今社會，沒有人是傻子，能衡量事物的平衡，懂得規律。作為調解員，他還必須學習相關的法律知識，才能做好調解工作。
壹.調解案件
本季度，我社區調解辦公室對轄區內38起案件進行了及時有效的調解。其中，在我方領導和調解員的耐心調解下，有關各方相互理解，化解矛盾，達成和解協議。
二、具體工作情況
1.在這壹季度，調解委員會調解家庭矛盾糾紛的案件很多。這類案件主要表現為家庭成員吵架、打架和贍養老人。20xx 65438+10月27日晚，我們小區壹住戶家發生的父子爭吵引起了我們調解員的註意。父親跳起來說:“我不想活了”，兒子也說:“我們倆得有壹個躺在地上。”對於父子之間的激烈沖突，我們的調解員仔細了解事情的起因，並耐心安慰。兩個小時後，父子倆終於冷靜下來，接受了調解員的勸說。父親答應以後和兒子好好相處，兒子也答應孝順父母，盡贍養老人的責任和義務。
2.調解鄰裏糾紛65，438+00余起，鄰裏之間糾紛較多，但總的來說，在我們調解員的調解下，達成了友好解決。20xx年3月10日，舊房拆遷施工過程中，壹塊破磚砸碎了隔壁鄰居家的窗戶，雙方因此發生爭執。我們調解員接到情況後，立即趕到現場，安撫雙方情緒，了解情況。最後在調解員的調解下，雙方握手言和，被拆房屋的主人立即賠償鄰居家的誤工費。
3、調解用人單位與員工之間因口頭協議、工資待遇等發生的勞動爭議。對於這類勞動爭議，調解員在調查核實感情的基礎上，充分運用法律武器，以法律為依據對勞資雙方進行宣講和調解，並向勞資雙方出示相關法律規定。最後，在法律事實面前，勞資雙方都能依法履行職責，這樣糾紛才能得到有效解決。在此類案件的調解中，調解員不僅成功調解了勞動爭議，還強化了雙方的法律意識。如20xx年3月12日，龍巖恒駿服裝廠用人單位拒不承認口頭約定，並在淡季降低員工工資。
4.調解春節期間加班、加班費計算、欠薪、工資支付及結算糾紛10余起。這類糾紛的調解人在掌握充分事實證據的基礎上，結合法律反復約談用人單位的領導和責任人，對不談、無理取鬧的責任人施加壹定壓力，促進糾紛盡快解決。如20xx 65438+10月15日，虎門天元印刷廠因春節後員工不來或耽誤工作，擔心工廠員工嚴重不足，故未結清員工離職工資或推遲發放本應在春節前發放的工資。
三、下壹季度的工作計劃
1，進壹步完善社區組織體系建設，這是正確處理人民內部矛盾的重要保證。
2、全力做好矛盾糾紛的調處工作，營造安居樂業的氛圍。調解委員會建立調解員周報制度，要求調解員平時多關註居民，與居民談心，了解情況，及時化解矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態。
3、加強民主法制建設，提高全民法律意識。我區將以法律進社區為契機，加強法制宣傳，做好轄區內居民的宣傳教育，特別是外來務工人員的思想法制宣傳教育，推動法律知識入戶，法律服務進家庭。
4.加強學習，提高調解員的法律素養和自身素質。下壹季度將重點組織調解員學習法律法規，學習調解方法、技巧、原理等專業知識，提高自身素質和法律素質。
5.嘗試進行訴前調解。在矛盾糾紛調解方面，我院調解委員會將在下壹季度嘗試開展訴前調解，以防止因矛盾糾紛引發的民事轉刑事案件。調解委員會將根據案件性質，認真分析雙方心理，在當事人訴訟前介入調解。
調解員個人工作總結在3-20xx年間，在領導的關心領導和同事的幫助指導下，我始終牢記自己勞動爭議調解員的身份，認真學習相關法律法規，積極開展調解工作，取得了壹定的成績。全年，* * *調解委托仲裁案件307件，成功120件，成功率39%。現將全年工作情況總結如下。
壹、認真學習法律法規，不斷提高業務水平。
勞動爭議調解是壹項專業性很強的工作，要求調解員具備良好的法律基礎和實踐調解經驗。個人從事調解時間不長，法律基礎比較薄弱。為此，我平時的工作重點是加強對《勞動合同法》、《勞動人事爭議調解仲裁法》及配套政策法規的學習。有不懂的地方虛心請教同事，深刻理解相關政策的精髓。同時，在實際調解過程中，經常虛心向同事請教調解經驗和技巧，不斷提高自己的專業水平。
二、積極開展調解工作，確保職工和企業的合法權益。
勞動爭議調解是關系到勞動者和用人單位權益的壹項重要工作，也是確保社會和諧穩定的壹個重要方面。為此，我在開展工作的過程中，始終牢記自己的身份和責任，積極開展調解工作，努力做到細心、熱情、耐心，克服困難，全心全意盡職盡責。每次調解前，我都會認真研究分析案情，深入了解案情的來龍去脈，雙方爭議的焦點，擬定有針對性的調解方案。在具體的調解過程中，我始終堅持依法調解，確保調解的公開、公平、公正，同時根據糾紛雙方的實際情況靈活、有針對性。...
調解員個人工作總結4尊敬的領導:
感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的年終總結。非常榮幸。
不知不覺，20xx年就要過去了。經過這壹年的工作實踐，我深深體會到做好壹份工作的艱辛和不易。其間，我也曾迷茫、質疑、自我否定、不知所措，但在責任的推動和同事的幫助下，我壹步步走過來。問題和感情是並存的。
我在20xx年主要從事四部分工作。這四個部分分布在兩個時間段，即20xx年1到20xx年5月和20xx年5月到20xx年65438+8月。
第壹部分工作主要從事湖北華夏勞動爭議預防調解中心管理制度的制定、調解員的聘用流程、調解員培訓教材的修訂等工作。，從20xx 1到20xx年5月。在白總經理和張主任的指導下，在鄧律師、金律師及同事的幫助下。
第二部分工作是協助鄧律師和金律師在日常工作中答疑解惑，收集整理資料。包括顏屋《彩虹色》唐大輝作品《死亡》的後續處理。周期為20xx 1至20xx年5月。
第三部分是xx區勞動爭議預防調解中心的調解員。主要從事調解工作，包括但不限於業務技能的學習、勞動爭議案件的調解、調解案卷的制作。時間段為20xx年4月至65438年6月+20xx年8月。截至20xx 65438+8月底，勞動爭議調解案件20件，其中調解或撤訴案件13件，仲裁案件7件。在戴、等律師的幫助下，我完成了從對調解工作壹無所知到越來越精通的轉變。同時還逐步接手了湖北華夏勞動爭議預防調解中心電子雜誌的勞動爭議案例匯編和勞動爭議答案評選工作。
第四部分工作是接受公司分配到xx區總工會勞動爭議調解中心從事調解工作。只要妳從事勞動爭議案件咨詢，接待當事人，工會調解勞動爭議案件。工作期限為20xx年5月至65438年6月+20xx年8月。
今年還參加了勞動關系經理培訓，xx區“國家建設電子商務示範基地”電子商務創業項目及人才選拔大賽的開班工作，中國天才寶貝選拔的接待工作。
以上經歷都是在湖北華夏創業管理咨詢有限公司這個大家庭的幫助下度過的，可以說，沒有大家的幫助，就沒有這壹年的點滴進步。感謝華夏這個平臺，感謝各位同仁。在以後的日子裏，我壹定會更加努力，為了公司，也為了自己。續簽勞動合同的個人工作、社保服務中心的個人工作、勞動保護系統的個人工作、人民調解員的素質和能力。
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