政法機關歡迎人工智能“好幫手”
“法律咨詢電話是多少？”
“妳可以打12348，這是法律咨詢的專用電話。”
近日，智能機器人“小艾”亮相法制日報社主辦的2017全國政法信息化技術裝備展覽會，吸引了眾多參觀者駐足。上面這段對話發生在壹位參觀者和“小艾”之間。
《法制日報》記者今天采訪北京、江蘇、山西等地基層政法機關了解到，隨著人工智能的不斷發展，目前，大量智能機器人已進入政法機關，或解答法律疑問，或輔助執法，或輔助宣判審判，有效提高了執法辦案效率，減輕了壹線人員的工作壓力，逐漸成為政法工作的“好幫手”。
智能機器人進入政法圈
據了解，“蕭艾”是壹款可以提供智能引導分流、商務咨詢、政務辦理、案件管理、法制宣傳、娛樂互動等服務的機器人。
“小艾”R&D企業相關負責人告訴記者，“小艾”可以設置不同類型的程序，提供專業服務。當日展出的智能機器人主要應用於公安系統、法院、檢察機關的綜合服務大廳。目前已在全國多個政法單位投入使用，勞動群眾反饋良好。
“大家好，我叫馮，是豐臺人的智慧法律專家。”今年6月165438+10月17，北京市豐臺區司法局推出智能普法機器人“馮”號。
與類似，馮也有壹個強大的“大腦”，儲存了3萬多個日常法律問題、3000萬份生效的法院判決書、500多萬字的法律法規等。，可以識別語音，快速回答用戶提出的問題。
為推進“智慧法務”建設，今年4月，福建首個導訴機器人“小法”亮相福州市閩侯縣人民法院，在服務大廳進行法律普及和訴訟指導；7月，四川省崇州市人民法院推出問答機器人“小蟲”，基於2800萬法律案件大數據平臺，提供智能咨詢、智能評估、在線糾紛解決等服務。
除了回答問題，壹些智能機器人還參與執法和辦案。
今年6月22日，165438+呂梁市公安局離石分局交警大隊安裝了第二臺公安交通管理智能服務機器人，集信息查詢、電子檔案等功能於壹體，輔助執法辦案。
離石交警大隊秩序科科長季太剛說，該大隊於今年6月18正式推出了第壹臺智能機器人。到安裝第二個機器人時，第壹個機器人已經協助處理了28188次違法記錄和22092次違法查詢。
有助於解決人多案少的問題。
今年3月27日晚，周某酒後駕車，在江蘇省蘇州市郊區撞上行人劉某，致劉某倒在灌木叢中當場死亡。事故發生後，周駕車逃離現場。
6月1日，蘇州市吳江區人民檢察院受理了該案的審查起訴。
武江區檢察院檢察官穆慧娟告訴記者，在辦案過程中，該院剛剛啟用的“案件管理機器人”提示需要補充涉案物證。檢察院將這些信息反饋給公安機關後，公安機關根據補充證據意見完善了證據鏈，更好地促進了案件的辦理。
據了解，“案件管理機器人”是檢察機關辦案、外部監督和內部管理的全覆蓋、全流程、全痕跡和數字化、標準化、智能化的軟件平臺。細分為案件管理大數據應用平臺、偵查監督公訴、檢察智能輔助平臺，貫穿整個司法辦案活動。
“智能機器人的使用為政法幹警節省了辦案時間，提高了工作效率。”媒體“CU檢查聲明”的運營者王棟告訴記者，以江蘇省人民檢察院研發的“案件管理機器人”為例，承辦人在辦理交通肇事案件時，機器人可以在極短的時間內快速篩選卷宗中的數百個問題，幫助找出案件的疑點和難點。
武江區檢察院檢察官唐小軍也有同感。“案件管理機器人”系統比人工閱卷審查更加細致全面，尤其是在程序和證據合法性方面，很大程度上克服了人工審查中因能力、責任心、工作習慣不同等主觀因素造成的誤差，通過系統的證據回溯等功能，將證據的關鍵內容直接推送給承辦人，方便訊問和審查。
穆慧娟補充說，“案件管理機器人”的案件推薦和量刑建議等功能非常實用。利用裁判信息大數據，全面了解同類案件的定罪量刑情況，可以幫助法官更準確地適用法律，更準確地提出量刑建議。
“借助‘案件管理機器人’，自動生成審查意見書、訊問提綱、補充調查提綱等法律文書，減輕了法官文案工作負擔，提高了辦案效率。”穆慧娟認為。
功能需要改進和擴展。
“機器人要成為檢察官和法官的真正助手，顯然還有很長的路要走。”王棟說。
記者在采訪中了解到，目前，智能機器人在政法工作中的應用還處於起步階段，系統響應慢、綜合功能不足等問題時有出現。機器人的智能化程度、深度學習能力和用戶體驗有待提高，需要在技術層面不斷更新升級，以適應新時代的政法工作。
亞太人工智能政策與法律研究院院長、北京師範大學法學院教授劉德良認為，智能機器人剛剛應用於政法工作，相關技術尚未成熟，需要給予其更大的發展空間。
紀太剛擔心，即使技術更新升級，機器人仍然存在與群眾交流缺乏感情、服務機械化、執法機械化等問題。
在劉德良看來，用戶體驗的提升需要技術開發團隊和法務人員加強溝通，明確用戶需求，才能做出有溫度的好產品。
王棟建議，最高人民檢察院、最高人民法院等中央政法機關做好頂層設計，規範政法機器人的應用領域和規則，培養壹批既懂法律又懂科技的復合型人才，讓科技既支撐政法工作發展，又引領政法工作發展。