那個專家可以給個網頁解釋壹下英國的ACAS系統，有加分。

英國自65438年至0896年頒布《調解法》以來，確立了政府在處理勞資糾紛中的權力和地位。經過100多年的歷史發展，英國已經形成了壹套比較完整的處理勞動爭議的制度。它主要由三部分組成:雇主和雇員本身、協商、調解、仲裁服務中心和司法系統。

1.勞資雙方應通過協商解決問題。

在英國，許多大中型企業都建立了較為有效的內部勞動爭議處理機制。職工與用人單位發生勞動爭議時，職工已加入企業工會的，可以由職工本人或者代表職工的企業工會與用人單位代表協商解決。如果工會認為爭議涉及的問題具有普遍性，可以通過解體談判解決。如果發生糾紛的員工沒有加入工會，可以向企業負責人反映糾紛，由企業負責人進行調查，了解情況，協調解決糾紛。如果主管解決不了，員工可以向上級主管申訴。

2、咨詢、調解和仲裁服務中心。

咨詢、調解和仲裁服務機構(ACAS)是根據英國議會頒布的《就業保護法》相關條款成立的社會組織，1974，獨立於政府，專門處理勞動爭議。受制於英國就業部，是半官方的。其總部由協調部、目標部和執行部組成，執行部還設有協商、調解、仲裁三個職能部門。此外，它還在七個地區設立了分支機構，包括東南、中部、北部、西北、西南、蘇格蘭和威爾士，並在多個城市設有辦事處。ACAS的宗旨是通過提供獨立公正的服務來預防和解決勞資糾紛，從而建立和諧的勞資關系。其具體職責是:

(1)預防和解決勞動爭議。當勞資糾紛發生時，ACAS可以幫助提供調解。調解是自願的，它主要是使雙方通過協商達成協議。ACAS的調解員無權強制任何壹方，也不能直接建議或處理。但是，雙方都可以請求ACAS提供仲裁。獨立的仲裁員或仲裁委員會可以對案件進行調查並作出裁決。如果爭議雙方要求獨立的第三方進行調解，ACAS也可以指定壹名調解員。

(2)處理個人權利糾紛。ACAS有法律責任處理個人權利糾紛或向工業法院提供援助。ACAS處理的個人權利糾紛主要包括不公平解雇、同工同酬、殘疾以及性別和種族歧視。當工業法院收到投訴時，他們將向ACAS轉發壹份副本。ACAS的調解官員將聯系雙方，看他們是否需要幫助來解決糾紛。調解員會向雙方解釋法庭程序及案件所涉及的法律。

(3)提供信息和咨詢。ACAS建立了壹個全國性的公共咨詢網絡，幾乎涵蓋了雇傭關系的所有問題，包括《雇傭法》規定的雙方的權利和義務，服務免費向個人和機構開放。

⑷促進良好的合作關系。ACAS經常組織關於就業和勞資關系的會議和研討會，或關於就業政策和相關程序的專題討論會。這些服務不同於之前的免費服務，是收費的。

3.司法處理系統

英國的勞動正義體系從上到下分為五個等級:1，歐洲法院；2.上議院；3.上訴法院；4.就業上訴法庭；5.工業法庭。下面主要介紹後兩種。

(1)工業法庭

工業法院是處理個人權利糾紛的專業法院。最早成立於1964。主要是審理不公平解雇的糾紛。對它的審判是非正式的。法官不穿制服，不戴假發，庭審氣氛相對輕松，但審理的案件沒有先例效應，沒有強制執行力。工業法庭位於全國各大城市。目前，英國約有500名全職或兼職的工業法院法官。他們必須具備律師資格，並由司法部長任命。此外，工會聯合會和工業聯合會推薦500名雇員代表和500名雇主代表擔任工業法院成員。他們由貿易和工業部任命，任期三年，可以連任。每個案件的審判由三個人組成。壹名是工業法院的法官，另外兩名是雇員和雇主的代表。工業法院的法官是初審法院的院長。

(2)勞工上訴法庭

勞工上訴法庭由首席法官任命的高等法院法官、上訴法院法官和女王任命的法官組成。還有精通勞動關系的專家和勞資雙方代表。法院的審判中心設在倫敦，但也可以在英國的任何地方舉行，只要有壹名法官和兩到四名其他成員，就可以及時舉行。勞工上訴法院專門負責審理來自工業法院的上訴。如果壹方不服法院的判決，他還可以向上訴法院提出上訴。

二、勞動爭議處理程序

英國勞動爭議的處理，根據個人權利爭議和集體爭議的不同，有不同的程序。

1，個人權利糾紛的處理

當對個人權利有爭議時，員工可以通過本企業的內部協商程序解決爭議。但事實上，大多數糾紛都是通過ACAS解決的。雇員向勞資法院提起訴訟，勞資法院移交ACAS後，ACAS程序開始。當工業法院收到個人權利糾紛的起訴書時，它將向ACAS轉交壹份起訴書副本。ACAS處理個人糾紛的程序是調解。他們將案件分配給調解員，調解員有責任在自願的基礎上幫助爭端雙方解決爭端，從而避免法庭聽證。個人調解是壹種自願、公平、保密和自由的程序，它獨立於工業法院。ACAS調解的個人權利糾紛包括:不當解雇、同工同酬、性別和種族歧視、工資支付、工作時間等。調解員收到詳細的投訴材料後，會主動聯系雙方或其代表，說明ACAS的作用，提出調解建議。如果雙方自願接受調解，調解員應協助他們達成協議，解決糾紛。但調解完全是自願的，雙方都有權拒絕調解。調解人的作用是以中立、獨立的方式幫助雙方，不能作為任何壹方的代表。調解員還應向雙方解釋工業法院的訴訟程序和相關法律，並幫助他們確立事實和澄清真相，以便自願達成協議。調解員不得根據案件的是非曲直作出決定，也不得強迫雙方達成協議。調解員也可以將壹方當事人的信息或觀點轉達給另壹方當事人，但如果壹方當事人希望保密，則不得向另壹方當事人披露。而且，未經當事人同意，調解員不得將壹方當事人的相關信息作為證據。如果案件在法院決定開庭日期之前未能通過調解解決，則應提交工業法院進行司法訴訟。

收到訴訟後，工業法院服務部必須首先決定是否受理案件。應盡快將決定受理的案件通知當事方和ACAS，並應在6周內組成法庭審理案件。工業法院審理的案件通常在六個月內結案，最長的案件在壹年內結案。如果壹方不服工業法院的判決，他可以在六周內向勞工上訴法院提出上訴。如果妳對勞工上訴法院的判決不滿，妳可以向上訴法院提出上訴。如果對上訴法院的判決不滿，可以繼續向上議院上訴。對上議院判決不服的，最後可以上訴到盧森堡的歐洲法院，但不服的內容要涉及歐盟的法律。

2.集體糾紛的處理

集體糾紛的處理程序不同於個人權利糾紛，不涉及司法程序。發生集體爭議時，有以下程序:

(1)內部協商。企業內部發生集體爭議時，工會或者用人單位壹方提出與另壹方協商解決的要求，另壹方予以回應，雙方可以就爭議事項進行協商。達成協議的，可以將協議內容寫入集體合同或者聘用合同；如果不能達成壹致，將在下壹個程序中解決。

(2)集體調解。

ACAS可以為企業中的集體糾紛提供調解或仲裁。調解申請可由集體糾紛的雙方，即工會或雇主提交，也可由ACAS提交。ACAS調解不要求雙方事先達成調解協議，只要雙方願意調解即可。調解是完全自願的程序，任何壹方都可以隨時提出終止調解。集體調解在ACAS調解員的主持下進行。調解人的作用是幫助爭端各方通過協商解決爭端。調解人要保持公正性和獨立性，取得雙方的信任，使雙方達成相互理解，盡可能為雙方提出壹些解決糾紛的建設性建議，為雙方提供相關的信息服務，包括提供相關的法律規定。

ACAS的調解員處理集體爭議的第壹步是找出雙方爭議的焦點是什麽。爭議各方的態度如何？在事實認定階段，調解員可以單獨會見雙方當事人，也可以召開雙方當事人參加的會議，雙方當事人可以當面說明自己的立場和觀點。如果雙方能夠達成壹致，調解員將書面記錄談判結果，並由雙方簽字，形成最終解決方案。調解達成的協議只在雙方之間生效。ACAS無權強迫任何壹方履行協議。

ACAS的調解沒有時間限制。只要雙方有可能達成調解協議，調解員應盡可能提供幫助。

(3)仲裁

ACAS仲裁只適用於集體糾紛，不適用於個人權利糾紛。集體爭議雙方不能達成調解協議時，應當通過仲裁解決爭議。

壹般而言，集體爭議仲裁由ACAS指定的單壹仲裁員進行，但在特殊情況下，ACAS也可指定仲裁委員會進行仲裁。仲裁委員會由壹名主席和兩名分別代表雇主和工會的成員組成。雙方請求仲裁時，應當提交書面申請，並提出事實理由和相關證據。仲裁通常在ACAS辦公室進行，但也可以在雇主或工會提供的地點進行。在仲裁正式開始前，雙方應簽署壹份保證遵守和執行仲裁裁決的保證書。仲裁裁決是終局的。仲裁員作出裁決後，當事人不得向法院提起訴訟。